Encara no hi ha cap producte a la teva cistella
Llibres d'empresa
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Cómo decir lo que siento y defender lo que pienso. Un manual práctico para desarrollar la autoestima y la sana asertividad en el entorno laboral. «Lo más importante que aprendí a hacer después de los cuarenta años fue a decir ''no'' cuando es ''no''.»Gabriel García MárquezCon muchísima frecuencia nos cuesta encontrar el momento y la forma para decirle a un jefe o a un subordinado lo que pensamos o lo que esperamos de ellos. La falta de asertividad es la fuente principal de frustración en las empresas y el origen de graves problemas de comunicación. Cuando nos enfrentamos a situaciones en las que resulta imprescindible manifestar nuestra posición, recurrimos a formas de expresión excesivamente agresivas que anulan nuestro mensaje, o bien acabamos por callar ante el temor de provocar un conflicto indeseado.Asertividad en el trabajo expone cuál es el origen de estos problemas y plantea estrategias prácticas para superarlos, diferentes situaciones cotidianas en la mayoría de las empresas: las relaciones con los jefes, con los subordinados y con los compañeros. Con este libro comprenderemos mejor nuestros comportamientos, y conseguiremos manifestar nuestros puntos de vista y defender nuestros intereses sin necesidad de recurrir a la agresividad.
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¿Quieres entrar en el mundo de las ventas, o ya eres un comercial con experiencia y quieres renovar tus recursos y ampliar tu negocio? Sea cual sea tu perfil o tus habilidades, esta guía te ayudará a poner los cimientos para desarrollar una carrera de éxito en el entorno comercial, con los últimos datos e investigaciones para que puedas establecer unas proyecciones razonables, seguir el proceso de venta paso a paso, lograr la máxima satisfacción del cliente y mucho más. • El maravilloso mundo de las ventas - descubre en qué consiste ser un buen comercial (y en qué no) y descubre cómo sacar provecho de tus habilidades de ventas en todos los aspectos de tu vida • No seas uno más del montón - conocer y comprender de verdad a tus clientes y sus necesidades hará que sobresalgas entre el resto de vendedores y que obtengas más a menudo ese anhelado ''Sí'' • Paso a paso por el camino del éxito - aprende los siete peldaños del ciclo de las ventas, desde conseguir que te atiendan, causar una buena impresión, hacer una presentación perfecta, mitigar las dudas del cliente, cerrar la venta y mucho más • Conservar clientes satisfechos - lleva tu carrera a la siguiente etapa sin perder a tus clientes, aprovecha las herramientas que te ofrece internet, gestiona tu tiempo de forma eficiente y busca socios
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. Sistema usado por el autor en la Harvard Business School. . Mismo autor de ''Yo me he llevado tu queso'' y coautor de ''El negociador genial''. Hay muchos sistemas y estrategias de negociación, pero a veces nada parece poder destrabar la posición de las partes. Muchas veces lo único que logra terminar con la negociación, pero no siempre con el conflicto, es la fuerza o el dinero de alguna de las partes. En este nuevo libro, el experto en negociación de la Harvard Business School, Deepak Malhotra nos enseña algunas herramientas que nos pueden ayudar a solucionar hasta el conflicto más enquistado y sin necesidad de recurrir a la fuerza, sino a la creatividad negociadora.
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Participar en la economía global y beneficiarse de su liberalidad.Las cadenas de bloques o blockchain aparecieron en 2009 y nos permiten enviar dinero de manera directa y segura de una persona a otra sin pasar por un banco, una tarjeta de crédito o PayPal manteniendo anónima la información del usuario. Esto significa que tu información personal es privada y segura mientras que toda actividad es transparente e incorruptible. Aunque el bitcoin es una de susaplicaciones existentes y conocidas, esta tecnología abre un mundo de posibilidades ya que puede albergar cualquier tipo de documento legal, desde certificados de nacimiento hasta diplomas universitarios o historiales clínicos sin que ningún Estado, persona o empresa las controle o fiscalice.Los autores del libro nos revelan cómo esta tecnología cambiaráel futuro de la economía mundial y cómo miles de millones de personas excluidas podrán, por fin, participar en la economía global y beneficiarse de su liberalidad.
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Una historia práctica sobre cómo cambiar la forma de trabajar de unequipo. El autor es Director General de la pyme española ganadora delpremio Best Workplace España 2014.Esta es la historia de un biólogo que repentinamente hereda de su padredos librerías en la ciudad de Barcelona. Ambas son diametralmenteopuestas y lo único que tienen en común es que ninguna da ganancias.El protagonista, después de estudiar el funcionamiento de ambas, decideefectuar unos cambios en la forma de gestionar al personal e instaurandounos sencillos cambios para fomentar la motivación y la implicación delos empleados en el futuro de la empresa.Utilizando las 11 claves de las empresas felices, muchas de sentidocomún pero poco utilizadas. Poco a poco va transformando ambas libreríasa través de la reconversión de sus empleados, ya que no hay empresasfelices si la gente que trabaja en ella no lo está.Una historia corta y agradable de leer, sin dejar de ser muy profunda enla filosofía que trasciende y muy práctica en los cambios que aconseja.
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De cero a infinito aborda el desarrollo y crecimiento de toda tipología de empresas en sus diversas etapas, desde start-ups hasta empresas consolidadas. Puede ayudar a superar los desafíos a los que se enfrentan independientemente de su tamaño o situación. Recopila muchas de las técnicas, herramientas, procesos y modelos existentes hoy día, y que son necesarios para lograr un crecimiento estable y continuo. El autor comparte su experiencia personal y conocimientos como asesor de cientos de proyectos empresariales con ejemplos para ofrecer consejos y herramientas para superar obstáculos. Así: Encontrarás una hoja de ruta, un proceso, que explica con detalle cuales son los pasos y acciones que se han de hacer para crecer de una forma continua y constante. Descubrirás herramientas, modelos y técnicas en un solo lugar para facilitar cuándo y dónde, dentro del proceso de crecimiento aplicarlas y cuál es la que debes aplicar. Y, entenderás de manera simple y sencilla, los distintos tecnicismos del mundo empresarial. Cada página cumple con la promesa de desvelar las estrategias y habilidades que te llevan, desde tu estado actual, a alcanzar el liderazgo.
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Tras un polémico proceso posterior a la intervención de Banesto, que incluyó la encarcelación del autor, Mario Conde escribió El Sistema, un compendio de reflexiones que explican la etapa más polémica de la reciente historia económica de España y aporta claves, sobre los entresijos de un sistema que rige los destinos de la sociedad. Han pasado más de quince años desde su publicación, y el libro no ha caído en el olvido. Muchos son los que sienten un ligero escalofrío al comprobar que sus predicciones se cumplen.
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Introducción a la negociación con proveedores es esencial para comprender la importancia de esta actividad en el entorno empresarial.Exploraremos los conceptos fundamentales de la negociación y cómo se aplican específicamente al proceso de adquisición de bienes y servicios por parte de una organización. La negociación desempeña un papel crucial en la relación con los proveedores, ya que influye en aspectos como los precios, los términos de pago, los plazos de entrega y la calidad de los productos o servicios. Este manual tiene como objetivo proporcionar a los lectores las herramientas necesarias para mejorar sus habilidades de negociación, lograr acuerdos mutuamente beneficiosos y fortalecer las relaciones con los proveedores. A lo largo de este manual, exploraremos diversas estrategias, tácticas y enfoques para la negociación exitosa con proveedores. También abordaremos temas relacionados con la ética en la negociación y cómo mantener relaciones comerciales sólidas y éticas a largo plazo. Además, analizaremos casos de estudio y ejemplos prácticos para ilustrar cómo aplicar los conceptos teóricos en situaciones reales. Esperamos que este manual sirva como guía valiosa para aquellos involucrados en la gestión de proveedores y la adquisición de productos y servicios para sus organizaciones. A medida que avancemos en los capítulos, descubriremos cómo la negociación puede ser una herramienta poderosa para lograr los objetivos comerciales y fomentar el crecimiento sostenible de la empresa.
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Un método nuevo y disruptivo, un paso de gigante hacia la efectividad. Planifica tu éxito con una mente extendida redefine la manera en que entendemos la planificación. Después de más de diez años ayudando a personas y organizaciones a ser más efectivas y lograr resultados, José Miguel Bolívar y Jordi Fortuny han creado OPTIMA3®, el método definitivo de efectividad personal. En este nuevo volumen, los autores redefinen la manera en que entendemos la planificación. Con un enfoque adaptativo y flexible, el libro ofrece: 1. Planificación adaptativa en tiempo real. 2. Visualización eficaz para maximizar resultados. 3. Propósito claro y herramientas sencillas. 4. Efectividad centrada en el bienestar. 5. Flexibilidad dinámica con listas ad hoc. Planifica tu éxito con una mente extendida no es solo un libro sobre planificación, es una guía transformadora que te ayudará a conectar cada acción con lo que realmente importa: alcanzar tus metas, disfrutar del proceso y generar un impacto positivo tanto en tu vida como en quienes te rodean. Te cambiará la vida.
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CREA EL FUTURO DE TUS SUEÑOS USANDO LA PSICOLOGÍA DEL ÉXITO. Prepárate para cambiar tus hábitos y aprender a pensar como un emprendedor. Con Brian Tracy puedes desbloquear todo tu potencial para el éxito, conquistar tus objetivos y liberar tu potencial. Puedes lograr más de lo que nunca soñaste posible. Contiene: Si lo crees, lo creas: un libro que te ayudará a desterrar pensamientos negativos y desbloquear todo tu potencial para alcanzar el éxito. Habla menos, actúa más: un método probado de siete pasos que te ayudarán a conseguir, en pocos meses, más de lo que la mayoría de las personas logra en toda su vida. Multiplica tu dinero: con ejemplos prácticos y de manera asequible, en estas páginas encontrarás el conocimiento necesario para que tú también puedas lograr más de lo que nunca soñaste posible.
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La constancia y el esfuerzo son la clave para triunfar en un mundo competitivo A lo largo de su carrera, Josef Ajram ha sabido combinar su pasión por los mercados financieros y los deportes de resistencia para desarrollar una filosofía de vida basada en la superación personal. Como autor de varios libros, entre ellos ¿Dónde está el límite? y Ganar en la bolsa es posible, ha inspirado a miles de personas a tomar el control de su vida profesional y personal. Con una visión honesta y cercana, Ajram explica cómo ha logrado destacar en las redes sociales sin grandes estrategias, fórmulas mágicas ni un equipo detrás, sólo con empeño y perseverancia. En su trayectoria, ha aprendido de manera natural lo que la audiencia realmente busca. Además, desmiente mitos sobre la marca personal, aclarando que no se trata sólo de vender productos, sino de saber presentarnos y mostrarnos de la mejor manera, ya sea en los negocios o en la búsqueda de empleo. En este libro, Ajram pone al alcance de los lectores toda su experiencia en el mundo digital, y ofrece herramientas útiles que se pueden aplicar tanto en el ámbito laboral como en la vida cotidiana.
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¿Le preocupa la competitividad de su empresa? ¿Cree que los países con bajos costes de producción son una competencia desleal? ¿Los pedidos son cada vez más impredecibles y personalizados? Este libro le cuenta en qué consiste la metodología de Fabricación de Respuesta Rápida (QRM) y su aplicación para ganar competitividad y ser líder de su sector. La Fabricación de Respuesta Rápida es un método basado en el factor tiempo, que permite producir con agilidad y un alto índice de calidad. Rajan Suri es el desarrollador de QRM y ha escrito este libro para que, tanto la alta gerencia como el resto de directivos y empleados, comprendan su implementación en toda la empresa y los beneficios asociados. QRM no solo le hará ganar tiempo que invertirá en nuevos pedidos, sino que hará que los colaboradores se impliquen más por los notables resultados y por su participación real en la mejora. Además, QRM se plantea como un marco de trabajo en el que el resto de técnicas de Operaciones son totalmente compatibles: 5S, SMED, TPM, VSM, etc.
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Durante mucho tiempo, las empresas han tratado de implementar sistemas de calidad y metodologías de mejora. Sin embargo, no han conseguido el éxito deseado porque estos programas se han iniciado sin la comprensión y participación de todas las personas de la empresa.Al terminar este libro habrás comprendido qué es la metodología Lean y Six Sigma en toda su extensión, así como el papel que juegan todas las personas para hacer funcionar el sistema.
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No eres tu trabajoUna ácida fábula sobre la realidad laboral y nuestros objetivos personalesNo eres tu trabajo es una novela empresarial que envuelve en humor un mensaje de triste actualidad: profesionales de muy diferentes perfiles e industrias padecen un acelerado proceso de desconexión emocional con su trabajo. En algunos países se da la llamada Gran Dimisión (Great Resignation), en otros existe la dificultad de atraer y mantener el talento, y la peor consecuencia, ya en todas partes, un aumento de problemas de salud asociados con el burnout.En las conversaciones que tiene Eva, la protagonista de la historia, con los habitantes de distintos reinos, se analizarán las razones de ese desenganche y al tiempo, los cambios que es urgente introducir en nuestras formas de trabajo si queremos hacerlas sostenibles.
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Toda decisión de negocio empresarial implica un riesgo. El entorno o contexto pone constantemente en dificultad a la empresa y esta debe tener la capacidad de respuesta para enfrentarla. La dirección estratégica busca ayudar a la empresa a tomar la decisión correcta para conseguir la meta por medio de planes, objetivos y estrategias.Esta obra lleva a los lectores, de una manera práctica y didáctica, a aplicar los conceptos, modelos, dinámicas de grupo y herramientas técnicas de análisis, que le permiten a la empresa proyectarse con una visión futurista, para satisfacer, con valores agregados, las necesidades cambiantes de los clientes.En esta nueva edición, corregida y ampliada, los directivos empresariales, emprendedores, profesionales de distintas áreas, profesores y estudiantes encontrarán los conceptos claros y necesarios para orientar sus empresas, sus emprendimientos, orientaciones y prácticas con ayuda de ejercicios, talleres y casos, para proyectar sus inquietudes operacionales, tácticas y estrategias que implican sus constantes necesidades.
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A nivel profesional y en nuestra vida cotidiana, cada vez será más esencial aprender a valorar el hecho de que hay un tiempo para cada cosa.Cuando somos plenamente conscientes de que cualquier tarea ocupa una porción de la nuestra existencia, y le otorgamos, en cada caso concreto, su peso específico, experimentamos la reconfortante sensación de estar tomando las riendas de nuestra vida.Eduard Prats, desde su dilatada experiencia profesional como líder de equipos y como generador de proyectos empresariales de éxito nos muestra, en este inspirador libro,una forma concreta y eficaz de liderar nuestro tiempo.Gracias a esta aproximación humanista, que nos ayuda a entender el profundo valor del recurso más preciado de que disponemos, el autor nos invita a vivir cada una de nuestras jornadas (todos tenemos las mismas 24 horas) con los ojos abiertos, focalizando en cada instante las prioridades y los retos que tenemos por delante.
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Conversaciones CrucialesHerramientas para comunicar mejor cuando más se necesita Este clásico de la comunicación con más de 5 millones de ejemplares vendidos en todo el mundo, se ha actualizado por tercera vez para permitir a sus lectores contar con las herramientas y las habilidades de comunicación que cada vez son más importantes en las empresas actualesLa nueva edición trae actualizaciones acerca de cómo tener las conversaciones cruciales a través de los medios digitales y cómo comunicar institucionalmente en redes sociales, además de nuevos ejemplos y casos de fracaso y éxito.También nos muestra cómo responder ante conversaciones cruciales que alguien comienza a tener contigo y cómo identificar los problemas y las discusiones en el momento oportuno.
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El marketing digital evoluciona rápidamente al ritmo de los cambios de la tecnología, innovaciones disruptivas en los negocios y nuevas preferencias de los consumidores conectados. De ahí la importancia de comprender cómo diseñar estrategias de marketing digital efectivas y rentables con las que desplegar propuestas de valor que satisfagan las necesidades de los consumidores de un modo superior a la competencia. Este libro proporciona una visión completa, rigurosa y aplicada sobre el apasionante y complejo campo del marketing digital. Asimismo, adopta un enfoque directivo e integra marcos teóricos actuales y numerosos ejemplos de casos reales (Airbnb, Alibaba, Amazon, Google, Instagram, Netflix, PlayStation, Spotify, etc.), que muestran cómo tomar decisiones de éxito en marketing digital. En la obra se ofrecen conocimientos útiles sobre el comportamiento de los consumidores conectados y las últimas soluciones tecnológicas y metodológicas para la inteligencia de marketing y la investigación de mercados. Explica cómo utilizar los medios digitales en combinación con el marketing relacional, los programas de CRM social y la inteligencia artificial aplicada al análisis de macrodatos para desplegar estrategias que enganchan a los usuarios a la propuesta de valor. También enseña a abrir los procesos de innovación a los consumidores conectados y a gestionar comunidades de marca en línea, y permite conocer las estrategias de precios dinámicos y los algoritmos de aprendizaje automático que las hacen posibles. Además, señala cómo diseñar iniciativas de comunicación digital que facilitan el diálogo con los consumidores (marketing de contenidos, optimización para buscadores, publicidad programática, marketing de medios sociales, etc.) y estrategias con las que proporcionar propuestas de valor seguras y sostenibles en comercio electrónico.
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Julio, un directivo ante una encrucijada decisiva desu carrera al encontrarse en medio de una gran fusión empresarial, descubre el mundo del rugby a través de su hija Marina, que se ha introducido entusiasmadaen la práctica de este deporte. Cuando la acompaña alos entrenamientos, conoce a Javier, preparador y experimentado jugador. Javier le propone a Julio unirseal equipo de veteranos. Inicialmente se muestra reticente, pero al final acepta el reto.El rugby se convertirá para este ocupado directivo en algo más que un pasatiempo. A medida que Julio conoce sus reglas, estrategias y valores, se da cuenta de que el deporte oval requiere, más que ningún otro, olvidarse del individualismo y renunciar al lucimiento personal, para integrarse en algo más grande: en un equipo. En un TEAM.
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El camino del directivo. Una guía para líderes técnicos que apuestan por el crecimiento y el cambio.
Títulos especiales Anaya Multimedia
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Una concisa guía para el éxito obra del publicista Paul Arden Una bibliade bolsillo para gente tímida pero con talento que apuesta por imaginarlo inimaginable y hacer posible lo imposible Para comprender por quémuchas veces vale más equivocarse y verse despedido que tener siemprerazón Un libro edificante y lleno de humor que da respuestas originalesy lógicas a problemas de cada día Paul Arden pasó 18 tormentosos años enel mundo de la publicidad hasta que, en 1977, encontró la horma de suzapato en Saatchi & Saatchi, donde trabajó durante 15 años. Comodirector creativo, realizó algunas de las campañas publicitarias demayor éxito en Gran Bretaña, como las de British Airways, Silk Cut,Intercity y Fuji, e ideó famosos eslóganes, como «The Car in front is aToyota» [El Coche de delante es un Toyota] o «The Independent – It is.Are you?» [The Independent, sí. ¿Y usted?]. En la actualidad, Paul Ardendirige Arden Sutherland-Dodd, una productora cinematográfica londinense
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Fundamentos del Marketing familiariza al lector con los conceptos básicos del marketing, incluyendo, la investigación comercial, la estrategia de marketing, y los instrumentos de la dirección de marketing (producto-consumidor, precio-coste, distribución-conveniencia y promoción-comunicación). Permite afrontar el aprendizaje de los contenidos con una visión holística. Está dividido en diez capítulos que se corresponden con tres bloques temáticos: el proceso de planificación e investigación comercial, los mercados, el comportamiento del consumidor y la demanda, y el diseño de estrategias. Se presentan también casos prácticos, preguntas de repaso y los links a los resúmenes a los que se puede tener acceso online, de forma gratuita.
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Si te has detenido en el título de este libro, es probable que te sientas identificado con alguna de estas situaciones: tienes un jefe mediocre, o eres un jefe, quizá con algunas lagunas, pero con la firme voluntad de evolucionar y ofrecer lo mejor de ti mismo. Sea cual sea tu caso, este libro es para ti. Jefes Mediocres es un relato audaz y sincero, basado en experiencias reales de la autora. No encontrarás verdades absolutas ni simples clichés. Lo que sí hallarás es una radiografía del portador del virus: ese jefe que irradia mediocridad y contamina el entorno. Y también descubrirás a los infectados: equipos que sufren las consecuencias de su mala gestión. Este libro te ofrece respuestas claras a: ¿cómo debo actuar si tengo un jefe mediocre? y ¿cómo puedo mejorar mi gestión para convertirme en el líder que mi equipo realmente necesita? Arianne Rovira afirma: «A los directivos se nos debe exigir más porque la carrera profesional de un empleado -y casi todos lo somos- viene en gran parte determinada por la calidad de los dirigentes que ha tenido a lo largo de su trayectoria, dejamos huella y debe importarnos».
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Descubre los secretos de las empresas más longevas del mundo para superar la adversidad y triunfar en la incertidumbre. Se aproxima una crisis. No importa cuándo leas esto. En el último siglo hemos sufrido grandes recesiones, guerras mundiales y locales, malas decisiones políticas que han derivado en conflictos en diferentes sectores, problemas con las materias primas, de abastecimiento y de distribución, competencia desleal... incluso dos pandemias mundiales. Añade las posibles crisis internas: económicas, de liderazgo, personal, reputación o sucesión, y tendrás un escenario explosivo difícil de superar. Pues bien, hay empresas que han superado todo esto. Algunas, incluso, sobrepasan los doscientos años de antigüedad. Extraer los conocimientos atesorados por las organizaciones más longevas del mundo, innovar con herramientas y técnicas adaptadas a los nuevos contextos e implementar una nueva filosofía empresarial, es la esencia de este manual anticrisis con el que conseguirás preparar tu organización para afrontar cualquier adversidad económica, de liderazgo o de reputación.Los expertos opinan:«¿Crisis? ¿Qué crisis? Rubén Turienzo ha escrito el libro DEFINITIVO para superarla a partir de las lecciones aprendidas de las empresas más longevas. Hay tres tipos de personas: las que sufren la crisis, las que la observan con impotencia y las que salen fortalecidas con las enseñanzas de Turienzo».Juan Carlos Cubeiro, Premio Nacional de Management«Este libro es el manual no solo para anticiparte a los reveses que la vida dará a tu empresa, sino para, además, hacerla más fuerte, más humana, más disfrutona, más consciente, más próspera y más amorosa».Charo Vargas, CEO de Charuca «Un análisis nada convencional del entorno empresarial más exitoso y longevo, que nos invita a huir del cortoplacismo y abrazar el desarrollo más trascendente del mundo de los negocios. Directo, apasionante y repleto de historias de la Historia, te ayuda a implementar el liderazgo de proyectos y equipos en entornos de alta incertidumbre».Lola Sanchez, International Director Loewe «En la era de la permacrisis, donde cada adversidad golpea al corazón, este manual engancha y se convierte en imprescindible».Stefano Scarpa, CEO Flying Tiger Copenhagen
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Tú eres más inteligente de lo que crees. Basándose en el enfoque mental que caracteriza a los científicos espaciales, en este libro, accesible y práctico, Ozan Varol revela nueve estrategias sencillas que podrás utilizar para lograr dar el poderoso impulso que buscas.La ciencia espacial suele considerarse el logro destacado de la tecnología. Pero es más bien la culminación de un determinado enfoque, una forma de imaginar lo inimaginable y de resolver lo irresoluble. En este libro, un ex ingeniero espacial desvela los hábitos, las ideas y las estrategias que te permitirán convertir lo aparentemente imposible en posible. Con su lectura aprenderás: Las barreras invisibles que limitan tu pensamiento (y qué hacer al respecto). La palabra que puedes utilizar para potenciar tu creatividad. Qué es lo primero que debes hacer al afrontar un objetivo audaz. Por qué no hacer ''nada'' es más valioso de lo que crees.
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Este libro escrito por el experto en marketing David Hieatt es una guía práctica para crear marcas con un verdadero propósito, dirigida a emprendedores, creativos y cualquier persona que busque inspiración.Las marcas más importantes del mundo nos hacen sentir algo, nos inspiran. Y esto es así porque quieren cambiar el mundo. Más allá de los resultados económicos, son empresas que persiguen un propósito. Como clientes, nos encantan sus productos, pero lo que más nos gusta es el cambio que promueven. Y queremos ser parte de él.El propósito es algo increíblemente poderoso. Te proporciona la fuerza para luchar contra lo imposible. Cuenta tu historia, construye tus equipos y define tu cultura.En este libro, David Hieatt nos ofrece una guía esencial para crear una empresa con propósito. Sus reflexiones, propuestas y análisis de ejemplos prácticos te ayudarán a:Definir el propósito de tu marca.Testear tus ideas y pasar a la acción.Construir equipos de trabajo comprometidos.Convertir a tus clientes en fans.No hay tiempo que perder, empieza ahora.
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''Queremos que las personas que se dedican al marketing digital aprendan lo que se están perdiendo por no saber Python''. Esta fue la premisa que los autores, Ubaldo Hervás y Joseba Ruiz, plantearon como principal en el momento de creación de este libro. Ya seas especialista en marketing o analítica digital, CRO, producto, SEO, performance, email marketing o social media, te interesa conocer lo que se cuece detrás de la tecnología que soporta el negocio digital.Existen varios lenguajes y herramientas que generan el escenario sobre el que se levanta el negocio digital y la toma de decisiones basada en datos: Python y sus librerías de tratamiento de datos (Pandas), álgebra (NumPy, SciPy) o machine learning (scikit-learn, statsmodels), lenguajes de consulta para base de datos (SQL), así como herramientas como Google BigQuery, Microsoft PowerBI y estadística descriptiva e inferencial. Conocer en qué consisten estas herramientas y aprender un lenguaje de programación como Python te ofrecerá un abanico de soluciones totalmente superior. Si estás buscando un libro que aumente tus habilidades técnicas y convertirte en un profesional de marketing mucho más técnico y atractivo para el mercado laboral, este es tu libro.
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El Manual de las Relaciones Públicas de referencia en el mundo. Los expertos califican esta 6ª edición de excepcional, considerando que constituye el mejor y más comprensible vademécum de la profesión. Introduce conceptos clave de las relaciones públicas y el porqué la convierte en la disciplina imprescindible de la nueva realidad.
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Nos enfrentamos constantemente a un aluvión de anuncios, redes sociales y otros esfuerzos para captar nuestra atención. Esto no es el subproducto de innovaciones tecnológicas recientes, sino el resultado de más de un siglo de crecimiento y expansión en las industrias que se nutren de la atención humana. El modelo denegocio no ha cambiado: desvío gratuito a cambio de un momento de su consideración que se vende al anunciante con la oferta más alta. Pese a las revueltas quese han levantado contra el implacable asedio de nuestra conciencia, los comerciantes de atención siempre están desarrollando nuevas ideas, incluso cuando sus medios para entrar en nuestras cabezas están cambiandonuestra propia naturaleza (cognitiva, social, política...) en formas inimaginables hace una generación.
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El storytelling no consiste solamente en contar historias. Es cómo las cuentas, qué dices y cómo activas a tu audiencia. Se trata de un hilo conductor queconstruye una relación consistente con tu consumidora lo largo del tiempo.Tampoco es un 'palabro' de moda. Siempre ha existido, solo que ahora hemos redescubierto la necesidad del relato para las marcas. No es una campaña ni un packaging emotivo. Es la suma de acciones, porque todo lo que haces (y lo que no) comunica. Y ahí es cuando entra en juego tu copywriting, tumicrocopy, tu UX writing y tu palabra en dispositivosde voz. Y de todo esto habla este libro.En estas páginas se desmitificará el storytelling y el copywriting, para darte herramientas prácticas para crear marcas coherentes, sin importar el tamaño de la empresa.¿Eres un artista y quieres comercializar tus productos?Este libro es para ti. ¿Eres el CEO de una multinacional? Prepara el resaltador, porque vas a marcar muchas páginas. ¿Tienes una tienda de barrio o una idea de negocio? ¡Aquí empieza tu historia!
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Cuando este libro, pionero en su campo, fue publicado por primera vez en 1998, sentó las bases de lo que se convirtió en un fenómeno cultural y empresarialque ayudó a introducir el coaching en el ámbito profesional. Coaching co-activo se ha traducido a más de diez idiomas y ha vendido más de100.000 ejemplares en inglés. Esta obra ha sido la referencia de múltiples programas de coaching de desarrollo profesional y empresarial, así como de miles de personas que han querido mejorar sus habilidades comunicativas y de liderazgo. El coaching co-activo se basa en la premisa de que la persona es naturalmente creativa, autónoma y que posee grandes recursos, lo cual le permite encontrar sus propias respuestas a los retos a los quese enfrenta en su vida personal y profesional. En lugar de instruir o aconsejar al cliente, el trabajo delcoach co-activo consiste en hacerle preguntasque le ayuden a esclarecer sus objetivos, escucharley darle los recursos necesarios para que emplee lasherramientas y la creatividad que ya posee. Todo ellodesde una concepción integral del ser humano.
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¡Un bestseller de Wall Street Journal y USA Today!Domina el arte de la brevedad con el método Smart Brevity: comunica con más impacto, en menos palabras, para llegar a tu audiencia, captar su atención y hacerte oír en la era digital.Clic. Clic. Clic. Tienes 3 segundos para captar la atención de tu audiencia. Las viejas formas de comunicar ya no funcionan en el entorno digital. Sin embargo, seguimos soltando miles de palabras en informes, correos electrónicos, presentaciones, publicaciones, reuniones. Palabras que casi nadie lee ni escucha. Es agotador y frustrante, y nos coloca delante de un desafío épico: ¿cómo lograr que alguien preste atención a lo que realmente importa en medio de este ruidoso caos? ¡Simple! Cambia de inmediato la forma en que te comunicas con el método Smart Brevity. Una fórmula para priorizar la información esencial, explicar su impacto y presentarla de forma concisa y visual. Aprende a decir más con menos en prácticamente cualquier formato.Una guía que cambiará la vida de todas aquellas personas que desean ser escuchadas en un mundo inundado de información.La crítica ha dicho…«¡Brillante! Esta es una lectura perfecta para cualquiera que quiera comunicarse de manera eficaz. Una guía concreta, increíblemente útil.» Mika Brzezinski, copresentadora de Morning Joe y fundadora de Know Your Value«Ve al grano con El método Smart Brevity, una herramienta esencial para la comunicación eficaz que capacita a todos para hacerse escuchar.» Evan Spiegel, CEO de Snap«Un libro inteligente que brinda formas de comunicarse en un mundo cuya atención es de corta duración.» Andrew Ross Sorkin, DealBook, New York Times«El nuevo libro de los fundadores de Axios propone un método para una comunicación concisa en un mundo cada vez más complejo.» The New Yorker«A lo largo de la historia, los mejores líderes han sido con frecuencia los mejores comunicadores. Jim, Mike y Roy han creado una hoja de ruta destinada a políticos, empresarios y líderes para repensar radicalmente cómo comunicarse de manera clara, concisa y convincente.» Jamie Dimon, presidente y CEO de JPMorgan Chase«Un libro inteligente y conciso que te convertirá en un comunicador más agudo y en un mejor líder. Una lectura esencial para cualquiera que busque afinar su mensaje, aumentar su eficacia y crear una mejor cultura corporativa.» Tory Burch, presidenta ejecutiva y directora creativa de Tory Burch LLC«Los fundadores de Axios han demostrado una vez más ser referentes en cómo podemos escribir, hablar y liderar de manera que resuene y preserve nuestro recurso más preciado: el tiempo. » Lisa Osborne Ross, CEO de Edelman EE. UU.
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Desempeñas un papel fundamental al compartir tu información, sin importar si debes hacer una presentación en una reunión o un discurso de apertura en un estrado o solo conversas con tus colegas sobre tu último proyecto, únicamente depende de ti que las personas se involucren, entiendan y tomen partido. En Storytelling contigo, Cole Nussbaumer Knaflic, exitosa autora y conferenciante de renombre mundial, nos enseña a desarrollar historias y a contarlas con destreza, revela los secretos que hicieron que una autodenominada «introvertida» se convirtiera en una cotizada presentadora, a través de las lecciones de esta poderosa y práctica guía. El viaje comienza construyendo las bases de una comunicación efectiva: comprender el mensaje y los intereses de la audiencia. Luego hay que transformar las ideas en historias convincentes y crear un contenido que las ilustre. Una vez definido el material, se deben explorar las estrategias necesarias para perfeccionarlo y exponerlo con seguridad y de este modo realizar presentaciones estelares. Da voz a tu trabajo y amplifica su impacto comunicándolo de modo que los demás quieran escucharlo y actuar en consecuencia: Storytelling contigo te ayudará a conseguirlo.
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Qué tipo de trabajo buscar, cómo redactar un buen currículum o cómo enfocar una primera entrevista son algunos de los pasos a dar para encontrar nuestro primer trabajo. Pero ¿por dónde empezar? Consigue entender el mundo laboral y aprende a destacar con todos los trucos y secretos para salir victorioso en la búsqueda de trabajo. Todas las dudas que jamás te hayas planteado serán resueltas en este libro práctico que te ayudará a saber cómo dar esos primeros pasos.
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En un contexto de profunda crisis como el actual, no solo del mundo económico, sino también del universo de ideas que sustenta nuestra sociedad, es necesario volver la mirada a lo elemental. Así, la economía se nutre de la infinidad de pequeñas decisiones de producción y consumo que los agentes económicos toman cada día, y el que estas decisiones, sobre todo las que se dan en el ámbito empresarial, estén correctamente fundamentadas, no únicamente en unos conocimientos económicos, sino también en unos principios éticos, es condición necesaria para la inevitable refundación de un sistema económico que ha de ser más sostenible que el que habíamos construido hasta ahora. El buen funcionamiento de las organizaciones es un prerrequisito para el correcto desarrollo de la economía, sea cual sea el sistema económico en el que operen y para el bienestar general, pues, como señalaba Peter Drucker, no existen países desarrollados o subdesarrollados, sino administrados o subadministrados, y para ello será preciso que las empresas estén cada vez mejor dirigidas, mirando más allá de los intereses de los accionistas y propietarios, para considerar también el interés general de la sociedad que, por otra parte, también debe ser exigente en reclamar más eficiencia, más sujeción a la lógica de la economía real y más responsabilidad a las empresas a la hora de actuar, yendo más allá del beneficio privado. En esta obra, su autora desarrolla de forma clara y rigurosa los fundamentos de la dirección de empresas en el entorno complejo y cambiante de la sociedad del conocimiento para proporcionar los fundamentos y competencias básicas necesarias para una gestión empresarial eficaz y sostenible, bajo la referencia de la responsabilidad social empresarial.
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En El Club del 1% podrás aprender los principales trucos, hábitos y lecciones de más de 50 líderes empresariales entre los que se encuentran los directores ejecutivos, presidentes y fundadores de empresas referentes tales como: Glovo, Wallapop, Fever, Cabify, Idealista, Coca-Cola, El Corte Inglés, Banco Santander o Telefónica. Además descubrirás cómo se han forjado profesionalmente, multimillonarios, iconos mundiales, influencers e importantes inversores del momento, con el fin de que puedas aplicar sus enseñanzas de forma práctica y así obtener los mismos resultados.Jorge Branger, nombrado uno de los diez genios del marketing en redes sociales de nuestro tiempo, nos explica en este libro 'la fórmula secreta del éxito'. Tras cinco años de investigación y cientos de conversaciones privadas y en profundidad con estas figuras empresariales, en El Club del 1% conecta los patrones en común y expone las principales claves del éxito de aquellos que han conseguido sobresalir en el ámbito empresarial de habla hispana, convirtiendo estas conversaciones reveladoras en una guía de éxito indispensable.El libro está dividido en bloques temáticos (tecnología, e-commerce, marketing y ventas, inversión, etc.) dentro de cada bloque encontrarás conversaciones cuidadosamente revisadas y resumidas de cada líder en su respectivo sector, con el fin de que puedas extraer información de valor y ponerla en práctica en tu vida o negocio rápidamente.El propósito de este libro es inspirar a todo aquel que no solo desee emprender sino cambiar el mundo. Ahora los secretos son tuyos, el conocimiento, los trucos y los aprendizajes que te pueden convertir en una persona extraordinaria están en tus manos. ¡A por todas!
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