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Un clásico para alcanzar la riqueza Tras más e veinte años investigand o científicamente a loshombres más ricos de su época, Napoleon Hill ap rndió el secreto de la riqueza del famoso industral y escritor Andrew Carnegie. Carnegie no sóo llegó a ser multimillonario sino que hizo mi llnarios a una multitud de personas a las que enseó su sabiduría. Pien se y hágase rico es una ora diseñada a partir de una experiencia para coneguir el triunfo económico y personal de la humaidad entera. Gracia s a este libro, la riquezay la realización personal están al alcance d e toas aquellas personas que lo deseen. No dejes l éxito en manos de u nos pocos y lucha por tu trzo de pastel.¿A qui va dirigit el llibre 'PIENSE Y HÁGASE RICO'?Va dirigit a totes aquelles persones que desitgen millorar la seva vida, assolir l'èxit i la prosperitat, tant en l'àmbit financer com en altres aspectes de la seva existència. És especialment útil per a qui busca eines pràctiques per aconseguir els seus objectius i desenvolupar una mentalitat orientada a l'èxit. El llibre es presenta com una guia per al desenvolupament personal i la superació d'obstacles, oferint una filosofia aplicable a diversos contextos de la vida. No es limita a un públic específic quant a edat, professió o nivell socioeconòmic, sinó que es proposa com una eina d'autoajuda d'ampli abast.Temes que tracta el llibreEl llibre 'PIENSE Y HÁGASE RICO' explora una àmplia gamma de temes relacionats amb l'èxit i la riquesa, no només en termes materials, sinó també en el desenvolupament personal i la realització plena. Alguns dels temes principals que s'aborden són:El poder de la ment: S'emfatitza la importància del pensament positiu, la visualització i l'autosugestió com a eines per aconseguir les metes proposades. S'explora la capacitat de la ment subconscient per influir en la realitat i el compliment dels objectius.La Llei de l'Èxit: Es presenta un conjunt de principis i passos pràctics per assolir l'èxit, que es basen en l'estudi de la vida de persones exitoses. Aquests principis es poden aplicar a diferents àrees de la vida, no només a les finances.La importància de la perseverança i la determinació: Es destaca la necessitat de constància i esforç per superar els obstacles i aconseguir les metes a llarg termini. S'anima a la resiliència davant de les adversitats.El desenvolupament de la confiança en un mateix: S'aborda la importància de l'autoestima i la creença en les pròpies capacitats com a factors clau per a l'èxit. S'ofereixen estratègies per enfortir la confiança en si mateix.La importància de la planificació i l'organització: Es destaca la necessitat d'establir metes clares, definir un pla d'acció i organitzar-se per aconseguir els objectius proposats.El treball en equip i la col·laboració: S'emfatitza la importància de les relacions interpersonals i la col·laboració amb altres per assolir l'èxit. S'aborda la necessitat de construir xarxes de suport i col·laboració.El control de les emocions i el pensament: S'explora la importància de gestionar les emocions i els pensaments negatius per evitar que interfereixin en el camí cap a l'èxit. S'ofereixen tècniques per controlar les emocions i els pensaments.Resum de crítiques, opinions i valoracions del llibre 'PIENSE Y HÁGASE RICO'Encara no es disposa d'un resum de les crítiques, opinions i valoracions del llibre 'PIENSE Y HÁGASE RICO'.
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Cómo llegar a los más alto y quedarse allí... Las eternas y definitivas leyes del poder Ley 1: No eclipsar a nuestros superiores Ley 2:No confiar demasiado en los amigos y saber utilizar a los enemigos Ley 3: Ocultar llas intenciones Ley 4: Decir menos de lo necesario á?(El libro que) te enseña a fingir, esquivar y luchar por tu causa en el mundo moderno? Independent on Sunday á?Por fin el libro que te ayuda a plantear tu estrategia para llegar a los escalones más altos del poder? daily Express á?Una clase magistral propia de Maquiavelo? Sunday timesA qui va dirigit el llibre Las 48 leyes del poder?Adults interessats en psicologia, lideratge i poder, especialment aquells que desitgen comprendre millor les dinàmiques de poder en els negocis i les relacions personals.Opinions i valoracions del llibre Las 48 leyes del poderEs valora com una guia estratègica útil, amb exemples històrics clars, per manipular el poder en contextos competitius. No obstant això, ha generat polèmica pel seu enfocament cínic i manipulador, en promoure comportaments egoistes i deslleials, sense considerar aspectes ètics.
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El método Lean Startup supone un nuevo enfoque que se está adoptando en todo el mundo para cambiar la forma en que las empresas crean y lanzan sus productos.Eric Ries define una startup como una organización dedicada a crear algo bajo condiciones de incertidumbre extrema. Esto se cumple tanto para aquellas personas que trabajan en el garaje de su casa como para un grupo de profesionales experimentados de una de las empresas queaparecen en el ranking de la revista Fortune. Lo que todos ellos tienen en común es la misión de traspasar la incertidumbre para encontrar el camino hacia un negocio sostenible.El enfoque que el autor nos muestra en El método Lean Startup hace que las empresas sean más eficientes en el uso del capital y que apoyen de manera más efectiva la creatividad humana. Se trata de poner en marcha diversas prácticas que acortan el ciclo de desarrollo del producto, miden el progreso real sin recurrir a los indicadores vanidosos y ayudan a entender qué es lo que realmente quieren los consumidores.Además, este método permite a la empresa cambiar de dirección con agilidad y alterar¡ los planes minuto a minuto.En lugar de despilfarrar tiempo diseñando elaborados planes de negocio, el método Lean Startup ofrece a los emprendedores de empresas grandes y pequeñas la mejor manera para poner a prueba de forma continua su visión, para adaptarla y ajustarla antes de que sea demasiado tarde.
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En Legacy, James Kerr profundiza en el corazón del equipo más exitoso de la historia de cualquier deporte, los legendarios All Blacks de Nueva Zelanda, para revelarnos las 15 prácticas y poderosas lecciones de liderazgo para la vida y la empresa.Legacy es un libro único, el libro de cabecera ideal para aquellos líderes de cualquier área, que hará reflexionar al lector sobre: ¿Cuáles son los secretos del éxito sostenido? ¿Cómo conseguir mantener altos standards de calidad, día tras día, semana tras semana, año tras año? ¿Cómo manejar la presión? ¿Cómo mantenerte al más alto nivel empresarial? ¿Qué dejarás detrás cuando te retires? Pero sobre todas las preguntas, ¿Cuál será el legado que dejas?Un libro imprescindible, repleto de lecciones para la vida que dejará huella en todos los lectores.«James Kerr ha escrito una obra portentosa: nos describe desde el interior cómo se construyó la cultura de equipo más formidable de la historia del deporte.» Martí Perarnau
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Hay muchos factores que pueden llevar a una empresa a la mediocridad: la pérdida de atractivo, la incapacidad de satisfacer al cliente, de inspirar o de innovar, o la imposibilidad de gestionar el talento de sus trabajadores. La rápida tecnologización de la sociedad, junto con la aparición de nuevos modelos de negocio y agilidad estratégica, fuerzan a las organizaciones y a sus líderes a desplegar un nuevo management capaz de enfrentar la complejidad. Consciente de los retos que afrontan las empresas hoy en día, Xavier Marcet presenta en esta obra reflexiones nacidas de muchas horas de entrevistas, reuniones, sesiones de trabajo con empresas y universidades. Es la crónica de un esfuerzo por llenar de sentido y autenticidad las agendas profesionales. Esto permite percibir desde una óptica distinta la innovación, la gestión de la complejidad, la transformación cultural o la comunicación. Este libro ofrece pensamientos inspiradores que surgen del deseo de transformar organizaciones y convertirlas en algo que valga la pena, algo que esquive la mediocridad.
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Ser líder no es simplemente ser jefe, ni ser el que manda y da órdenes. Ser líder es mucho más. Partiendode la idea central de que resulta posible cambiar elcomportamiento propio y de los demás si cambiamos deactitud, Carnegie, junto con la empresa que creó y que hoy sigue impartiendo miles de cursos año, nos sugiere fomentar la comunicación con las personas que tenemos alrededor, saber escuchar a la vez que hablar y, sobre todo, alentar a las personas y saber sacarlesuna sonrisa. Con estas premisas tan sencillas, y a través de ejemplos de la vida real y con declaracionesy puntos de vista de los principales dirigentes delmundo de negocios, del espectáculo, los deportes y lapolítica, este libro nos ayuda a descubrir cómo lasrelaciones humanas, la comunicación y la empatía nospueden convertir en líderes. En el fondo, como nos dice Carnegie, es fácil. Porque cualquier persona, seacual fuere su empleo, puede dirigir su creatividad ysu entusiasmo para trabajar de la manera más productiva. Y esto es válido no sólo para el trabajo, sino también para cualquier cosa en la vida. Como lleva haciendo durante tantos años, Dale Carnegie nos marca elcamino: breves y sencillos principios básicos, peroineludibles, que sacarán lo mejor de nosotros en nuestro día a día y en nuestro trabajo, hasta obtengamosel máximo rendimiento. Hasta que, en definitiva, descubramos el verdadero líder que llevamos dentro.
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Los sistemas avanzados de gestión para empresas o negocios tienen, en la actualidad, unos hábitos marcadamente diferentes a los de tipo tradicional. De este modo, estas tendencias avanzadas, lideradas por las empresas del sector del automóvil, son mucho más eficientes y competitivas. Y este libro muestra cuáles son los hábitos clave propios de su gestión. Pese a esto, la gestión de corte tradicional –cuyos hábitos son radicalmente distintos–sigue siendo, con mucho, la más empleada todavía hoy día.La gestión avanzada sigue la línea marcada por lo que se conoce como Lean Management, derivada de la metodología de gestión propuesta por Toyota, pero aplicada a cualquier tipo de empresa, más allá del sector del automóvil.Las tendencias avanzadas de gestión son aplicables a cualquier empresa o negocio, tienen el gran secreto para poder actuar de forma eficiente y competitiva, permitiendo reducir la actividad a la estrictamente necesaria, con costes y tiempos mucho menores y, también, inversiones mucho menores a las de la gestión tradicional.
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Cómo llegar a lo más alto y quedarse allí... Las eternas y definitivas 48 leyes del poder LEY 1 No eclipsar a nuestros superiores LEY 2 No confiar demasiado en los amigos y saber utilizar a los enemigos LEY 3 Ocultar las intenciones LEY 4 Decir menos de lo necesario LEY 5 Defender la reputación con la vida LEY 6 Llamar la atención a toda costa LEY 7 Conseguir que otros hagan el trabajoáy llevarse el mérito¿A qui va dirigit el llibre LAS 48 LEYES DEL PODER?Aquest llibre s'adreça a un públic ampli interessat en comprendre la dinàmica del poder, tant els qui aspiren a obtenir-lo com els qui desitgen observar-lo o defensar-se'n. Es presenta com una guia pràctica per navegar les complexitats del poder en diversos contextos socials, incloent l'àmbit empresarial, polític i personal. El seu enfocament es centra en l'anàlisi d'estratègies i tàctiques al llarg de la història, oferint una perspectiva sobre les qualitats necessàries per aconseguir i mantenir el poder. L'obra resulta especialment atractiva per a aquells que busquen un anàlisi profund de les relacions de poder i les estratègies per influir en els altres.Temes que tracta el llibreEl llibre explora les complexitats del poder a través de 48 lleis, cadascuna il·lustrada amb exemples històrics. S'analitzen les estratègies, encerts i errors de figures històriques rellevants per comprendre l'aplicació pràctica d'aquestes lleis. Alguns dels temes que s'aborden inclouen:La naturalesa del poder: El llibre explora la naturalesa amoral del poder, presentant-lo com una eina neutral que pot ser utilitzada per al bé o per al mal. S'emfatitza la importància de comprendre el seu funcionament per poder-lo utilitzar de manera efectiva.Estratègies de manipulació: S'analitzen diverses tàctiques per influir en el comportament dels altres, incloent la manipulació subtil i la persuasió. S'examinen les debilitats humanes i com poden ser aprofitades per aconseguir objectius.El maneig de la imatge: Es destaca la importància de projectar una imatge de poder i confiança. S'aborden estratègies per controlar la percepció que els altres tenen de un mateix.La importància de l'observació: S'emfatitza la necessitat d'observar curosament els altres per comprendre les seves motivacions i debilitats. L'observació es presenta com una eina fonamental per a la presa de decisions estratègiques.La gestió de les relacions: S'analitzen les estratègies per construir i mantenir relacions de poder, incloent la creació d'aliances i la gestió de conflictes.La importància del coneixement: Es destaca la necessitat d'adquirir coneixement i comprensió del món que ens envolta per poder prendre decisions informades i eficaces.La importància de la cautela: S'adverteix sobre els perills de l'arrogancia i la confiança excessiva. S'emfatitza la necessitat d'actuar amb cautela i previsió.Resum de crítiques, opinions i valoracions del llibre 'LAS 48 LEYES DEL PODER'Encara no hi ha opinions o crítiques sobre 'LAS 48 LEYES DEL PODER'.
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Si te has detenido en el título de este libro, es probable que te sientas identificado con alguna de estas situaciones: tienes un jefe mediocre, o eres un jefe, quizá con algunas lagunas, pero con la firme voluntad de evolucionar y ofrecer lo mejor de ti mismo. Sea cual sea tu caso, este libro es para ti. Jefes Mediocres es un relato audaz y sincero, basado en experiencias reales de la autora. No encontrarás verdades absolutas ni simples clichés. Lo que sí hallarás es una radiografía del portador del virus: ese jefe que irradia mediocridad y contamina el entorno. Y también descubrirás a los infectados: equipos que sufren las consecuencias de su mala gestión. Este libro te ofrece respuestas claras a: ¿cómo debo actuar si tengo un jefe mediocre? y ¿cómo puedo mejorar mi gestión para convertirme en el líder que mi equipo realmente necesita? Arianne Rovira afirma: «A los directivos se nos debe exigir más porque la carrera profesional de un empleado -y casi todos lo somos- viene en gran parte determinada por la calidad de los dirigentes que ha tenido a lo largo de su trayectoria, dejamos huella y debe importarnos».
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• De los autores de “La caja” y “De la guerra a la paz”. • El Arbinger Institute se encarga de dar asesoría y consultoría por todo el mundo. Aunque no seamosconscientes de ello, la mayoría de nosotros operamoscon una mentalidad hacia adentro, es decir centrada en nuestros propios objetivos y metas. Al enfrentarnosa situaciones de ineficacia personal o de organizaciones disfuncionales la mayoría buscamos solucionarlocon parches en lugar de reconocer la mentalidad que subyace en la mayoría de los problemas que se nos presentan. A través de historias verdaderas y herramientas prácticas, este texto nos ayuda a realizar el cambio que más impacto tiene en las organizaciones y que más colabora a acelerar la innovación y al trabajo enequipo, el cambio de nuestra mentalidad hacia afuerade la caja.
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Las transiciones de los líderes y directivos es un tema cada vez más importante. El libro de Michael D. Watkins nos habla de la trascendencia de establecer una estrategia para ayudar a las empresas a acelerar el cambio de función de sus empleados. De
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Edició ampliada i revisada del llibre de referència de la comunicació personal que ja ha conquistat més de 100.000 lectors. «Ves a Menorca i, cada nit, dedica't a observar el que sé que tant t'agrada: els fars. Ells et podran ensenyar millor que jo. Observa'ls, sense presses, amb els ulls ben oberts.» Aquest és el sorprenent suggeriment que, després d'una mediocre presentació en públic, el Ferran rep del Max, el seu vell amic i professor. I, sense dubtar-ho dues vegades, decideix seguir el consell al peu de la lletra i inicia un recorregut pels cinc fars principals de l'illa de Menorca, que li descobriran com millorar la seva comunicació i fer-la més memorable. Observant-los amb deteniment, el Ferran troba en cada far una clau que l'ajudarà a fer que els seus missatges arribin amb claredat i efectivitat als seus destinataris. Aquesta petita història és molt útil per a tots aquells que en algun moment de la nostra vida hem de fer arribar de manera clara el nostre missatge als altres, tant en el terreny personal com professional, als nostres fills, als nostres clients, als nostres companys de feina o als nostres alumnes.Ressenyes:«Aquest és un llibre per comunicar. Per comunicar-se. Davant de mil persones o de dues. A la feina o a la nostra vida personal. Els secrets són els mateixos.»Ferran Ramon-Cortés «L'illa dels 5 fars és una invitació magistral a convertir-nos en grans comunicadors. Ferran Ramon-Cortés ens porta, a través d'una història inspiradora, càlida i pròxima, a trobar les claus d'unacomunicació altament efectiva.»Rosa Moreno, directora de Recursos Humans & Comunicació Corporativa de Grünenthal Pharma «Cinc fars, cinc claus, cinc històries. Una illa, un escriptor i un llibre. Un llibre clar i senzill d'obligada lectura per a tothom.»Guayente Sanmartín, vicepresidenta global i directora general 3D Multi Jet Fusion en HP«Poques coses hi ha tan humanes i centrals com comunicar-nos. L'illa dels 5 fars ens orienta en aquest art.»Sergi Aulinas, director general de Laboratorios Gebro Pharma «En les organitzacions el talent sense habilitats de comunicació és com la potència sense tracció.»Narcís Roura, director general PepsiCo SWE
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El sentido común nace de nuestra capacidad de pensar, de observar, de acumular experiencias y de contrastarlas con datos. El management sin sentido común es simplemente una colección de tendencias y PowerPoint. Contrariamente, el management del sentido común es hacer las cosas con la autenticidad y la flexibilidad necesarias en las organizaciones, las cuales no son relojes, sino ecosistemas vivos. En este libro, Xavier Marcet nos da las claves para liderar con sentido común y, así, afrontar con éxito aquellos retos a los que toda empresa moderna debe enfrentarse. Sus reflexiones surgen del deseo de transformar las organizaciones, aportando nuevo valor a través del aprendizaje constante, la innovación y la creatividad, y sin descuidar el capital humano.¿A qui va dirigit el llibre 'MANAGEMENT DEL SENTIDO COMÚN'?Aquest llibre s'adreça a líders empresarials, gestors i a qualsevol persona interessada a millorar la gestió i el lideratge dins d'organitzacions modernes. Es centra en l'aplicació del sentit comú en l'àmbit del management, oferint una perspectiva pràctica i aplicable a diversos contextos empresarials. L'obra està pensada per a aquells que busquen una aproximació més humana i efectiva al lideratge, allunyant-se de tendències passatgeres i enfocant-se en la creació de valor a llarg termini. És especialment útil per a qui desitja transformar les seves organitzacions a través de l'aprenentatge continu, la innovació i la cura del capital humà.Temes que tracta el llibreEl llibre explora la importància del sentit comú en la gestió empresarial, contraposant-lo a l'aplicació indiscriminada de tendències i metodologies sense una base sòlida. Es centra en la necessitat d'un lideratge autèntic i flexible, reconeixent que les organitzacions són ecosistemes vius i no mecanismes rígids. Alguns dels temes que s'aborden són:Lideratge basat en el sentit comú: Es presenten les claus per liderar amb sentit comú, emfatitzant la importància de l'experiència, l'observació i la capacitat d'anàlisi per a la presa de decisions. Es busca un lideratge que prioritzi l'autenticitat i l'adaptació a les circumstàncies.Transformació organitzacional: El llibre explora com el sentit comú pot ser la base per a una transformació efectiva de les organitzacions. Es destaca la importància de l'aprenentatge continu, la innovació i la creativitat com a motors de canvi.Valoració del capital humà: S'emfatitza la necessitat de considerar el capital humà com un element fonamental en l'èxit de qualsevol organització. Es promou un enfocament que prioritzi el desenvolupament i el benestar dels empleats.Superació dels reptes empresarials moderns: S'aborden els desafiaments als quals s'enfronten les empreses modernes, oferint solucions pràctiques basades en el sentit comú i l'adaptació a l'entorn canviant.El sentit comú com a base del bon management: Es defineix el sentit comú com la capacitat de pensar, observar, acumular experiències i contrastar-les amb dades, i s'argumenta que la seva absència en el management condueix a l'aplicació de tendències superficials i poc efectives.Resum de crítiques, opinions i valoracions del llibre 'MANAGEMENT DEL SENTIDO COMÚN'Encara no hi ha opinions o crítiques sobre 'MANAGEMENT DEL SENTIDO COMÚN'.
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Un enfoque radicalmente simplificado de la estrategia de empresa. En las dos últimas décadas, el enfoque convencional de la estrategia se ha vuelto frustrantemente complejo. En este libro, Bruce Greenwald, uno de los economistas y expertos en inversión y bolsa más destacados de Estados Unidos, presenta un enfoque nuevo y simplificado de la estrategia que elimina gran parte de la niebla que ha rodeado el tema. Basado en su exitoso curso de la Columbia Business School, Greenwald y su coautor, Judd Kahn, ofrecen un método fácil de seguir para comprender la estructura competitiva de nuestro sector y desarrollar una estrategia adecuada a nuestra posición específica. La crítica ha dicho... «Uno de los mejores libros de estrategia que hay en el mercado. Greenwald y Kahn proponen una nueva forma mucho más simple y directa de pensar la estrategia competitiva». THE NEW YORK TIMES «El mejor 'curso' que he leído sobre gestión estratégica. Realmente desmitifica un complejo mundo de gestión». WARREN BENNIS, Universidad del Sur de California, exconsejero asesor de cuatro presidentes de EE. UU. «Si tu negocio es un éxito, ¡necesitas este libro! Un enfoque inmejorable sobre la creación y protección de valor, incluso cuando otros intentan copiar nuestra ‘,fórmula' especial». BARRY NALEBUFF, Universidad Yale, autor del best seller Split the Pie: A Radical New Way to Negotiate «Un brillante desafío a la estrategia competitiva de Michael Porter. Greenwald y Kahn sostienen que los estrategas de las empresas deben pensar más como jugadores de Go, es decir, centrarse más en las acciones y reacciones de sus competidores». SYLVIA NASAR, autora del best seller Una mente prodigiosa «Los estudios de casos y los rigurosos análisis hacen de este un libro sobre el que merece la pena reflexionar». BUSINESSWEEK
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A practical guide to effective business model testing7 out of 10 new products fail to deliver on expectations. Testing Business Ideas aims to reverse that statistic. In the tradition of Alex Osterwalder’s global bestseller Business Model Generation, this practical guide contains a library of hands-on techniques for rapidly testing new business ideas.Testing Business Ideas explains how systematically testing business ideas dramatically reduces the risk and increases the likelihood of success for any new venture or business project. It builds on the internationally popular Business Model Canvas and Value Proposition Canvas by integrating Assumptions Mapping and other powerful lean startup-style experiments.
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El liderazgo no tiene nada que ver con todo lo que te han contado hasta ahora. ¿Y si te cuento que todas las teorías del liderazgo se pueden resumir en cuatro elementos comunes? ¿Y si te demuestro que, además, el liderazgo no tiene tanto que ver con la persona, sino más bien con la causa que esa persona representa? El propósito de este libro es invitarte a reflexionar acerca de las muchas y trasnochadas teorías, viejos paradigmas y falsos mitos sobre líderes casi divinos que, en lugar de permitirnos entender mejor en qué consiste liderar, nos generan una imagen distorsionada y frustrante de la realidad.
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¿Y si la clave del éxito empresarial radica en las experiencias de nuestros clientes? ¿Cómo hacer de nuestro negocio un proveedor de vivencias únicas? ¿Qué son los momentos «¡wow!» y por qué fueron tan importantes en el desarrollo de The Walt Disney Company? ¿Alcanzó esta compañía su popularidad y prestigio gracias a su capacidad creativa para generar sensaciones mágicas en la mente del consumidor? Y si es así, ¿en qué consiste el modelo Disney y cómo podemos aplicarlo a nuestra propia empresa? Jonatan Loidi y Julián «Gaita» González presentan en este libro conceptos que profundizan en visión empresarial, liderazgo, comunicación y «marketing», y exploran la forma de aplicar las tecnologías blandas, basadas en las interacciones humanas y los procesos sociales, en favor del crecimiento individual y del equipo que juntos conforman. Tras su paso por Disney Institute, donde se formaron profesionalmente y obtuvieron certificaciones en calidad de servicio, liderazgo y empoderamiento, Loidi y Gaita exponen, a través de la narrativa de experiencias concretas, en qué consiste el modelo de trabajo que encumbró a la compañía de Walt Disney y comparten una serie de nociones, recursos y reflexiones inspiradoras para alcanzar el éxito empresarial de la mano de este método que popularizó al famoso ratón Mickey y a todo un universo de fantasía. Asimismo, señalan diferentes etapas de sensibilización, capacitación, herramientas y entrenamiento en la posibilidad de adaptar el modelo a cualquier realidad, y ofrecen estrategias para reforzar el vínculo marca-consumidor poniendo el foco en los llamados momentos «¡wow!», experiencias únicas, irrepetibles y mágicas que una empresa debe proponerse producir en sus clientes, con el fin de obtener así su fidelización y crecer en reputación. «El manual de la excelencia en atención al cliente y desarrollo empresarial. Una invitación a reflexionar, trabajar y cambiar paradigmas para formar parte del 5 % que marca la diferencia». Martín Zuppi, CEO Stellatis Argentina. «Este libro permite enamorarse de la idea de que no existen los límites cuando se trata de satisfacer y hacer felices a nuestros clientes y a nuestro equipo de trabajo». Isabel Sepúlveda Parra, directora de Experiencia al Cliente en Bancolombia.
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Reinventar las organizaciones presenta el próximo estadio en el progreso de las organizaciones humanas. Uno de los libros de management más aclamados e importantes de los últimos años. Es como ver el futuro. Muchos libros de management se dirigen a los que desean descubrir la fórmula secreta del éxito -cómo ampliar su cuota de mercado, superar a sus competidores o aumentar sus beneficios- según los actuales paradigmas de la estrategia y el management. Reinventar las organizaciones es un libro distinto, que rompe con este enfoque tradicional. Está escrito como un manual para las personas (líderes, fundadores, consultores y trabajadores), que sienten que algo no funciona en la manera actual de dirigir nuestras organizaciones, que creen que se puede hacer mucho más y se preguntan cómo. En la primera parte del libro, Frédéric Laloux nos recuerda que, cada vez que la humanidad ha accedido a un nuevo estadio de consciencia, también ha creado un modelo organizativo radicalmente más productivo. Y plantea la premisa siguiente: nos hallamos en uno de esos momentos críticos de cambio, vislumbramos los albores de un nuevo gran salto hacia delante. La segunda parte del libro trata de demostrarlo, examinando casos reales de organizaciones (empresas, asociaciones, hospitales y colegios de tamaños, sectores y países distintos) que el autor califica de tealintegrales y que retratan esta nueva y más auténtica manera de funcionar. Sin conocerse entre ellas, todas han introducido innovaciones sorprendentemente similares: la responsabilización y autogestión de los grupos de trabajo, la reivindicación de la integridad de las personas y el carácter evolutivo del proyecto empresarial. En la última parte del libro, el autor examina las claves de éxito de estas nuevas organizaciones. ¿Qué se necesita para crear una organización teal-integral? ¿Es posible transformar las organizaciones existentes? ¿Y cómo? ¿Qué resultados podemos esperar? Un libro imprescindible para líderes, fundadores, trabajadores y consultores que deseen entender la organización del futuro. Una guía placentera, llena de revelaciones, ejemplos e historias inspiradoras.
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Esta edición revisada y ampliada de la «biblia» del coaching profesional revolucionará cómo se aborda tradicionalmente la cultura de las organizaciones. Ejercicios prácticos, ejemplos corporativos, diálogos de coaching y un glosario nuevo refuerzan el proceso de aprendizaje, mientras que un capítulo nuevo y crucial explica cómo medir los beneficios del coaching en términos de rendimiento de la inversión.
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El arte de la seducción es una síntesis magistral de la obra de pensadores como Freud, Ovidio, Kierkegaard y Einstein, así como de los logros obtenidos por los mayores seductores de la historia. De Cleopatra a John F. Kennedy, y de Andy Warhol a Josefina Bonaparte, El arte de la seducción llega al corazón del carácter del seductor y de sus tácticas, triunfos y fracasos. Entre sus múltiples rostros se incluyen la sirena, la calavera, el amante ideal, el dandi, el seductor natural, la coqueta, el encantador y el carismático. Veinticuatro maniobras guiarán a los lectores por el proceso de seducción, proporcionando instrucciones astutas y amorales, y un análisis de esta dominante forma de poder. Una obra indispensable sobre la persuasión que ofrece las mejores lecciones sobre cómo obtener lo que queremos de los demás.
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Tres prestigiosos especialistas, entre ellos el afamado autor de Inteligencia emocional, analizan las claves alrededor de un buen liderazgo empresarial: el uso y aprovechamiento de las emociones, el arte de transmitir y lograr un equipo óptimo. Ideal para ejecutivos que anhelan una empresa pujante. El auténtico líder no se distingue por su talento o su dominio técnico, sino por su capacidad para inspirar en otros energía, pasión y entusiasmo. Es fundamental en el liderazgo efectivo controlar adecuadamente las propias emociones y potenciar sentimientos positivos en los equipos, es decir, crear resonancia. Con ello se obtiene lo mejor de las personas y las organizaciones prosperan. A partir de un extenso análisis de todo tipo de empresas y sus directivos, los autores demuestran que la resonancia del líder es un factor imprescindible para el éxito y, más aún, que esta resonancia se puede aprender. Con incontables consejos y ejemplos, este libro permitirá, tanto a jóvenes profesionales como a otros ejecutivos, reconocer los estilos de liderazgo, mejorar estas competencias críticas en uno mismo, conducir a los demás a mejorarlas también y liderar la resonancia no solamente en el trabajo sino en todos los aspectos de nuestra vida. Reseña:«El libro es una pequeña joya sobre el liderazgo basado en la inteligencia emocional: es serio sin aburrir, expone sin dogmatizar y propone sin dar recetas.»El Periódico
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En els darrers anys, empresaris, directius, acadèmics i líders han mostrat un gran interès per conèixer la metodologia d'innovació i creativitat que Metalquimia ha desenvolupat. A Time-Out, Josep Lagares, director executiu de l'empresa, ens ofereix una guia pràctica basada en la creativació -la combinació de creativitat i innovació-, una metodologia que va transformar l'empresa i en va assegurar l'èxit a llarg termini. Aquest llibre inspira als professionals a integrar la creativitat en el dia a dia i a prosperar en temps d'incertesa, tot generant valor i un compromís real amb la societat.
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A lo largo de este libro aprenderemos a preparar pedidos de forma eficaz, siguiendo procedimientos establecidos que nos ayudarán a ejecutar las tareas de la manera más precisa y eficiente posible.Veremos cómo interpretar la información contenida en órdenes de pedidos de distinta naturaleza, de diferentes tipos de empresas y de almacenes, aprenderemos a interpretar la simbología y las recomendaciones básicas en la manipulación manual, la conservación y el embalaje de pedidos de diferentes mercancías, respetando las medidas y normas de manipulación en el pesaje y acondicionamiento, y veremos cómo realizar distintos tipos de preparación de pedidos y su embalaje, aplicando los supuestos de etiquetado, peso, volumen y visibilidad de los productos a partir de diferentes órdenes. Cada epígrafe se complementa con actividades de autoevaluación y de desarrollo.
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La venta es una profesión maravillosa, absolutamente fantástica. Difícil, complicada, con frustraciones, solitaria, pero llena también de alegrías y satisfacciones que compensan sobradamente esa parte menos bonita. Este libro intenta ayudar a motivar, a ilusionar, a disfrutar con el trabajo comercial. Es un ámbito en el que hay dos tipos de profesionales: los cracks y los chusqueros, los que tienen metodología, los que se preparan, los que se preocupan por ayudar a sus clientes, por un lado, y los maleantes, los colocadores y los enchufadores, por otro. He pretendido escribir un libro que sea muy práctico, útil, aplicable, simple, nada complejo y con un poco de humor, y explico sin guardarme nada todas aquellas técnicas y metodologías de venta que he visto que funcionan, que dan resultado. No es un libro teórico ni con filosofadas, es un libro que va al grano, que pretende darte ideas que puedas utilizar inmediatamente. Ideas que están ordenadas fase a fase, paso a paso.¿A qui va dirigit el llibre 'VENDER COMO CRACKS'?Aquest llibre s'adreça a un públic ampli interessat a millorar les seves habilitats de venda, independentment del seu nivell d'experiència. Es presenta com una guia útil tant per a professionals amb experiència en vendes com per a principiants que busquen endinsar-se en aquest camp. També resulta especialment rellevant per a emprenedors que necessiten gestionar les vendes del seu propi negoci, sense comptar amb un equip dedicat a aquesta tasca. En definitiva, s'adreça a qualsevol persona que desitgi millorar els seus resultats en vendes adoptant una perspectiva més positiva i eficient.Temes que tracta el llibreEl llibre VENDER COMO CRACKS aborda les tècniques i estratègies per a l'èxit en vendes des d'una perspectiva pràctica i accessible. Es centra en la importància d'una actitud positiva i una mentalitat proactiva per aconseguir l'èxit. Alguns dels temes que es tracten són:La importància de l'actitud: L'autor emfatitza la necessitat d'una actitud positiva i proactiva en el procés de vendes, destacant el seu impacte en els resultats. Es proposa una visió del venedor com algú que ajuda, soluciona problemes i satisfà necessitats, en lloc de simplement vendre un producte.Estratègies per enamorar el client: S'exploren diferents estratègies per connectar amb el client i generar una relació positiva, allunyant-se de la simple competència de preus. Es presenten alternatives per crear valor i fidelitzar els clients.Les fases del procés de vendes: El llibre descriu les diferents etapes d'un procés de vendes exitós, oferint tècniques i consells pràctics per a cadascuna d'elles. Es proporciona una metodologia pas a pas per optimitzar el procés de venda.Diferències entre cracks i chusqueros: S'estableix una clara distinció entre els venedors exitosos (cracks) i aquells que utilitzen tàctiques poc ètiques o poc professionals (chusqueros). Es promou l'ètica i la professionalitat en l'àmbit de les vendes.La venda com una professió gratificant: Es presenta la venda com una professió amb grans recompenses i satisfaccions, contrarestant la imatge negativa que a vegades se li associa. Es busca motivar i il·lusionar els lectors amb les possibilitats que ofereix aquesta professió.Resum de crítiques, opinions i valoracions del llibre 'VENDER COMO CRACKS'Es descriu el llibre com una guia pràctica i útil, que ofereix tècniques i estratègies aplicables de forma immediata. Es destaca el seu enfocament senzill i accessible, combinant consells pràctics amb un to motivador i positiu. Alguns lectors l'han comparat amb un curs intensiu de vendes, ressaltant la seva capacitat per proporcionar les bases i estratègies necessàries per a l'èxit en aquest camp. Es menciona que el llibre és especialment valuós per a aquells que busquen una guia pràctica i efectiva per millorar les seves habilitats de venda, sense necessitat de coneixements previs extensos. Es valora la claredat i la senzillesa de l'escriptura, la qual cosa facilita la comprensió i l'aplicació dels conceptes exposats.
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