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Llibres de management
Si t'interessa la gestió de persones, la nostra selecció de llibres de management i lideratge t'ajudarà a implementar-ho a la teva empresa. Lectures recomanades per a directius i empresaris que necessitin inspiració per a dirigir la seva organització. Compra llibres de management online. En la nostra secció de llibres de management, trobaràs una gran varietat d'obres recomanades sobre gestió empresarial i lideratge, en format de tapa tova i en diferents idiomes (castellà, català i anglès). Disposem de lectures sobre una àmplia selecció de temàtiques: mètodes de gestió, recursos humans, lideratge, responsabilitat social, coaching, organització d'equip, ètica empresarial, l'art de vendre i consumir, treball autònom, entre molts altres.
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¿Cómo reaccionar ante una caída repentina de ventas?¿Qué hacer en un momento de adversidad? ¿Cómo mantener a flote tu negocio? Es fácil quedarse paralizado ante los acontecimientos, sin embargo, hay muchas cosasque hacer para superar la situación. Jorge Mas ha elaborado un decálogo de 50 acciones para luchar contrala adversidad y la incertidumbre en retail. Su amplia experiencia le ha permitido preparar un plan de acción muy directo y en varios frentes: primeras acciones para la supervivencia, estrategia de continuidad, digitalización, mejora del proceso de ventas y liderazgo personal y de negocio. Power Retail es un libro optimista, que da oxígeno en momentos de confusión. Ellector obtendrá acompañamiento, ideas y una línea detrabajo clara para gestionar la tienda con éxito y ánimo de continuidad.
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En estos momentos todas las sociedades afrontan retos mayúsculos, como son los cambios tecnológicos disruptivos, los desequilibrios demográficos o la desigualdad económica. Además, debemos afrontar la COVID-19,una pandemia universal que ha hundido la economía mundial en una crisis cuya intensidad superará la de ladécada anterior y que induce miedo al futuro. Sin embargo, si las sociedades superan el miedo y ven la crisis como oportunidad, es posible acometer las transformaciones necesarias para progresar.Sin embargo, losretos citados pueden convertirse en la gran oportunidad para progresar en el siglo XX, si asumimos que laAgenda para el Desarrollo Sostenible, aprobada por los 193 Estados que componen la Asamblea General de Naciones Unidas en septiembre del año 2015, nos concierne a todos. Cambiar el mundo explica por qué la Agenda2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)asociados a ella es la mejor respuesta a los desafíosglobales que afectan a todos los países y cómo las alianzas público-privadas juegan un papel fundamental.Los ODS son ahora el gran reto empresarial en la próxima déca
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Cuando este libro, pionero en su campo, fue publicado por primera vez en 1998, sentó las bases de lo que se convirtió en un fenómeno cultural y empresarialque ayudó a introducir el coaching en el ámbito profesional. Coaching co-activo se ha traducido a más de diez idiomas y ha vendido más de100.000 ejemplares en inglés. Esta obra ha sido la referencia de múltiples programas de coaching de desarrollo profesional y empresarial, así como de miles de personas que han querido mejorar sus habilidades comunicativas y de liderazgo. El coaching co-activo se basa en la premisa de que la persona es naturalmente creativa, autónoma y que posee grandes recursos, lo cual le permite encontrar sus propias respuestas a los retos a los quese enfrenta en su vida personal y profesional. En lugar de instruir o aconsejar al cliente, el trabajo delcoach co-activo consiste en hacerle preguntasque le ayuden a esclarecer sus objetivos, escucharley darle los recursos necesarios para que emplee lasherramientas y la creatividad que ya posee. Todo ellodesde una concepción integral del ser humano.
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Todas las empresas anteriores a la expansión de Internet enfrentan el mismo problema: cómo transformarse yreinventarse para adaptarse a la nueva era digital.No se trata de simplemente crear una página web o informatizar los archivos, sino que se requiere repensary reinventar no solo la empresa sino los modelos denegocio para que se adapten a otra forma de trabajary vender.En este libro se analizan las estrategias digitales posibles a seguir, con ejemplos reales de quiénes las están llevando a cabo, de forma que el lector pueda utilizar la que más le conviene a su realidad.
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Actual porque tiene presente la transformación que la pandemia de la COVID-19 provocó en nuestro mundo. Si el futuro es tan incierto que no podemosmirar mucho más allá de la hora actual, se debe teneruna estrategia preparada para la adaptación constante y la detección precoz de los cambios. Completa porque quiere abarcar tanto el fondo como la forma de la estrategia. Tratando tanto los muchos aspectos que inciden sobre el proceso de análisis y decisión estratégica, como todos los conceptos, análisis y decisiones que componen dicho proceso. Estructurada porque trata todos estos temas de forma ordenada, paso a paso, organizada, clarificando lo confuso. Relacionando entre si todos los aspectos importantes de la forma del proceso estratégico. Apoyándose en dos modelos estratégicos del autor en lo quese refiere al fondo, el contenido, de la estrategia. Práctica porque quiere ser útil a empresarios, directivos y profesionales. Quiere ayudarlesa gestionar y decidir. Y quiere ayudar también a losestudiantes a entender el mundo en el que vivirán. Por ello, está
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El mundo está en plena transformación hacia un modelo más sostenible, azul, verde, circular e inclusivo, y con él nuestro trabajo y nuestra carrera profesional. En este nuevo plano, el trabajo ideal ha cambiado. Ya no tiene que ver únicamente con obtener mucho poder y dinero a muy corto plazo, sino también con quiénes somos, qué queremos, cómo cuidarnos, cuál es exactamente nuestro propio bien y qué impacto positivo podemos tener en el mundo.Este libro es el manual perfecto para buscar y encontrar un gran trabajo hoy, mejorar en el puesto que ya tenemos y pensar nuestra carrera profesional a largo plazo. Para ello su autora nos ofrece buena parte de lo que ha aprendido como coach de élite: el testimonio real de estudiantes, ejecutivos y emprendedores y, sobre todo, un montón de reflexiones, ejercicios y herramientas para que podamos definir nuestro propio camino.Carole Viaene es career coach en la prestigiosa escuela de negocios Esade, donde trabaja con grandes empresas de todo el mundo y alumnos de licenciatura, máster y MBA para ejecutivos.
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Quién, no Cómo La fórmula para delegar mejor, fortalecer equipos y obtener grandes logros El más reconocido coach de emprendedores nos propone un cambio de mentalidad que nos permite conseguir un crecimiento explosivo de nuestras posibilidades tanto laborales como personales. ¿Te ha pasado alguna vez que tienes unaidea que te entusiasma, pero no tienes tiempo para llevarla a cabo? ¿Eres de los que piensa que la únicaforma de que las cosas se hagan bien es que las hagastú mismo? Hemos sido criados desde pequeños en aprender «Cómo» hacer las cosas, cuando la pregunta verdaderamente importante es «Quién» puede ayudarme a haceresas cosas, o hacerlas por mí. Este cambio de mentalidad es esencial para conseguir hacer muchas más cosas, delegar en quien sabe lo que hay que hacer, y dedicar todo nuestro tiempo a lo que mejor sabemos hacernosotros y así generar mucha más riqueza para todos.Dan Sullivan es el mayor experto en emprendimiento del mundo y ha asesorado a miles de ellos. Ha fundadola empresa Strategic Coach, cuyos programas de formación han sido utilizados por más de 20.000 emprendedores. Dr, Benjamin Hardy es un psicólogo organizacionaly autor de varios best sellers de desarrollo personal y escritor en distintos medios de comunicación
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Todos queremos respuestas pero no siempre realizamos las preguntas adecuadas. Todos queremos transmitirnos y comunicar pero utilizamos más las afirmaciones que las preguntas. En este entretenido libro Antonio Moar nos enseña a utilizar las preguntas para conseguir determinados comportamientos de los equipos, para gestionar mejor la información dentro de la empresa, para conseguir mejores resultados y, sobre todo para conocerse uno mejor y ser un mejor líder
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El campo del management es rico en nuevas ideas. O almenos en nuevas variantes interesantes de viejas ideas. Este libro se dirige al directivo, al profesionaly al emprendedor que quiere mantenerse bien informado, que quiere saber cómo está cambiando la ciencia que rige su profesión. Por circunstancias de la vida del autor, en los últimos tiempos ha tenido tiempo de leer muchos libros y artículos recientemente publicados. Ahora ha decidido seleccionar las cincuenta mejores de esas lecturas y presentarlas de forma sintéticaal lector. Algunas introducen ideas novedosas, mientras que otras nos ofrecen perspectivas frescas de conceptos fundamentales de estrategia. 50 reflexiones sobre estrategia está dividido en tres partes pensadas para ayudar a quien busca esa nueva idea, esa inspiración que pueda proporcionar a su empresa una nueva ventaja competitiva. La primera parte se centra en lecturas e investigaciones que tienen que ver, prioritariamente, con el análisis del entorno estratégico. En lasegunda, se analizan contribuciones recientes sobrelos procesos de formulación de la estrategia. Y en latercera, se revisan los temas vinculados a la implementación y puesta en práctica de la estrategia. Algunos temas se ilustran a través del análisis de casos empresariales concretos o de determinados sectores económicos.
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Manifiesto en favor de las empresas conscientes. Manifiesto con contenido social.
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¡Influye en la acción a través de los datos!Esto no es un libro, es una experiencia de aprendizaje inmersiva, única en su tipo, a través de lacual puedes convertirte en un poderoso narrador de historias con datos o enseñar a otros a serlo.Storytelling con datos. ¡Vamos a practicar! generala confianza que necesitamos para crear gráficos y visualizaciones convincentes para facilitar historiasatractivas que inspiren a la acción. Este nuevo librode Storytelling con datos ahonda en las lecciones del anterior superventas, a la par que ofrece contenidonuevo, gran cantidad de ejemplos y más de cien ejercicios prácticos. La autora y experta en storytelling, Cole Nussbaumer Knaflic, nos guía en el desarrollo de habilidades básicas para convertirnos en unos comunicadores de datos bien entrenados.Cada capítulo incluye:- Practica con Cole: donde plantea ejercicios basados en ejemplos de la vida real, a continuación, ilustra detalladamente su solución paso a paso.- Practicapor tu cuenta: que contiene más ejercicios y preguntas estimulantes, sin incluir la solución, con el objetivo de trabajar en ellos individualmente (o asignarlos a otros).- Practica en el trabajo: aquí se incluye orientación y ejercicios prácticospara aplicar las lecciones en el trabajo, con instrucciones sobre cómo y cuándo recabar retroalimentaciónpara conseguir mayor impacto.Las lecciones y ejercicios de esta guía integral permiten dominar el arte de contar historias con datos (o desarrollarlo en otras personas) para que nuestro trabajo pasede aceptable a excepcional. Desarrollar estas habilidades en nosotros y en nuestros equipos nos permitiránarrar historias inspiradoras e influyentes.
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El libro de inversión que desearás haber leído antes, con el que aprenderás cómo el estoicismo te ayuda a definir y perseguir tu propia abundantia incrementando tu patrimonio y bienestar. Un libro para todos aquellos que aspiran a vivir una (verdadera) «vida rica».Aquí encontrarás: - Cuatro conceptos fundamentales sin los cuales nunca serás capaz de alcanzar tu ataraxía (tranquilidad), independientemente del dinero que tengas. - La historia de un flacucho que consiguió arrancar la cola de un caballo y te mostrará el camino de la abundantia.- Cómo el amor fati aplicado a tu carrera cambiará el humor con el que te levantas y por qué afrontar aquello que más temes es tu única oportunidad para evitar tu decadencia. - Una plegaria, cuyo origen no es del todo claro (atribuida entre otros a Epicteto, Cicerón o Marco Aurelio), que te ayudará a comprender dónde no te conviene trabajar.- El factor más importante que determina el 93,6 % de la rentabilidad de tus inversiones y por qué conseguir mayor rentabilidad, mayor libertad y menor sufrimiento son objetivos que «beben» de los mismos principios. - Dos Catones nos demuestran que hay caminos diferentes para llegar a tu abundantia y la clave para saber cuál te conviene más.- Cómo el cordobés Séneca invertiría en bolsa, start-ups o inmuebles (si aún estuviera entre nosotros) sin remordimientos de conciencia y controlando los peligros de un exceso de ambición. - Enseñanzas de Epicteto que te ayudarán a crear un sistema de finanzas familiares para evitar una de las principales causas de divorcio.- Los nueve factores que más contribuyen a nuestra eudaimonía (felicidad) y que apenas cuestan dinero. - Por qué cuanto más aspiramos al éxito y más lo convertimos en nuestro objetivo es más probable que nos alejemos de él, y cómo solucionar este dilema a través del estoicismo.¿Te atreves a definir, perseguir y encajar todas las piezas del puzle de tu propia abundantia?
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En un mundo en el que nuestro valor está determinado por la productividad y el rendimiento, la acción de no hacer nada puede ser nuestra mayor forma de protesta. Así lo argumenta en esta obra Jenny Odell, quien cuestiona de manera radical la capitalización de nuestro tiempo, la rentabilización de nuestra atencióny el estado de impaciencia y ansiedad en el que vivimos. Marcados por la lógica invasiva de las redes sociales y el culto a la marca personal, hemos olvidado lo que significa la inactividad. Desde esta perspectiva, «no hacer nada» es ganar tiempo para nosotros mismos, ser contemplativos y ejercitar la percepción, recuperar el nexo con la realidad física y encontrar modos de relacionarnos de los que no se beneficien ni las empresas ni los algoritmos. Lejos de la antitecnología, Cómo no hacer nada es un manifiesto contra el discurso de la eficiencia y el tecnodeterminismo, un ensayo original en el que recuperar nuestro espacio alejados de un ritmo vertiginoso constituye un acto de resistencia política.
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Un libro muy ameno que te muestra qué es lo que los headhunters y buscadores de talento tienen en cuenta al momento de seleccionar para los mejores puestos ejecutivos. También trae un práctico sistema para conseguir el trabajo que buscas, desde cómo hacer un CV hasta qué contestar en una entrevista. Ya sea que uno seencuentre en la búsqueda activa de trabajo o esté pensando en hacer una transición en su carrera profesional, los consejos de este libro serán imprescindiblespara conseguir el éxito.
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Una guía paso a paso para aplicar los principios del Getting Things Done en tu vida diaria La increíble popularidad del sistema Getting Things Done y del libro que lo explica Organízate con eficacia, ha demostrado la necesidad que tiene la gente de recuperar el control de su vida y ser más productivos sin estresarse. En todo el mundo, formadores y profesionales enseñan su metodología única que permite crear espacio mental para la creatividad y la concentración. Este cuaderno de trabajo ayudará a los lectores a aplicar con mayor facilidad los principios expuestos en el libro original. En cada capítulo se identifican los especiales desafíos a los que se deben enfrentar quienes tienen demasiadas cosas por hacer y una sobrecarga de correos y tareas con las que no dan abasto.
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Estamos en una sociedad donde los clientes son cada vez más exigentes, y las personas responsables de su servicio lo tienen más complicado. Por ello, es fundamental perfeccionar este servicio, formar a nuestros colaboradores con el objetivo de prestar un servicio excelente a cada cliente. Sabemos que es difícil, perola recompensa es inmensa. Entender el paso de venderservicios a vender experiencias y saber cómo se crean estas, localizar los momentos de la verdad en el customer journey, diseñar un plan estratégico de estasexperiencias y entender cómo podemos convertirnos enlíderes son pasos esenciales para diferenciarnos de nuestra competencia. Igual de importante es el compromiso de quien gestiona las experiencias para marcar ladiferencia y cómo las comunicamos, cómo afecta la tecnología y la marca en la percepción de la experiencia, cómo medimos el impacto de esta en el cliente, cómo influimos para que pueda ser positiva y cuáles sonlos planes de fidelización adecuados a llevar a cabopara que el cliente siga confiando en nuestros servicios. En definitiva, saber cómo se crea una experiencia, cómo se enlaza con la marca para diferenciarnos dela competencia, cómo medimos los resultados y cómo llegamos a fidelizar a nuestros clientes a través de ella. Este libro está dirigido a los gestores y líderes de organizaciones y empresas de servicios que busquen la excelencia en el servicio. Su lectura es muy recomendable para todos aquellos gestores de equipos que quieran entender las claves para convertir las experiencias que venden en inolvidables para sus clientes.
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En De indigente a multimillonario, Andres Pira presenta 18 principios para atraer la riqueza, crear las oportunidades y celebrar el autodescubrimiento. Inspirado por los enormes cambios que se produjeron en su propia vida, Pira detalla su trayectoria en los negocios desde un joven comercial hasta llegar a ser uno delos multimillonarios más conocidos de Tailandia. Utilizando a mentores como Brian Tracy, Jack Canfield y Bob Proctor, Pira pone en práctica conocimientos probados, innovando a diario y utilizando a sus propios empleados y clientes. A traves del fracaso y el exito,se forjan los 18 principios. La asombrosa sabiduría de este aventurero milenial convertido en hombre de negocios, junto con investigaciones probadas y los casos de estudio, nos proporcionan poderosas lecciones. 'Haz lo que quieras hacer en la vida. Se quien quierasser. Ve a donde quieras ir. Ten lo que quieras teneren este momento', insiste Pira. Este libro es, en parte, una autobiografía, en parte, un manual de ejercicios para el exito y está lleno de lecciones de vida.Tras la práctica generalizada de, por ejemplo, proponer a sus empleados saltar en paracaídas y alcanzar la cima de una montaña, Pira detalla cómo pasar del miedo a la inspiración, de la competitividad a la dominación y de ser aprendiz
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Emprender no es ni más ni menos que querer aprender a vivir de un modo diferente. Si te ha enamoradouna idea, si vives y sueñas con hacerla realidad... Este libro te ayudará a encontrar las respuestaspara emprender con éxito ¿Y POR QUÉ ESTE LIBRO ESPARA TI? Porque el autor es como tú, un emprendedor que vive de hacer realidad sus sueños y sueña con seguir haciéndolo. Porque se ha caído cientos de veces y no le ha sido fácil volvera levantarse, pero lo ha conseguido. Porque ha descubierto que emprender no es más que aprender a vivirdeun modo diferente y para ello es necesario tener un mapa, tu mapa. Y porque cuando más perdido estaba,se prometió que si volvía a renacer, ayudaríaa otras personas, repletas de ilusión como él,a hacer realidad sus sueños de emprender y construirun mundo mejor. ¡Ese momento es ahora!Rafa entiende el emprendimiento como un medio para vivir, nocomoun fin. Por eso te propone un camino para que el éxito también esté en el trayecto hacia tus propósitos.Este libro que sin duda tendrás en tus manos esla herramienta de un soñador para ayudarte a crear tupropioplan, tu propia vida.
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Estás ante un conflicto, o ante una reunión importante, o una presentación, o cualquier otra circunstanciadel trabajo diario que te inquieta, que te genera incertidumbre. Y seguramente te gustaría tener el dominio de la situación, sentirte fuerte, con un gran autocontrol y fortaleza de espíritu. La sintonía entre mente, cuerpo y emociones es lo que puedes conseguir gracias a este libro. Con un enfoque inédito basado enel aikido, arte marcial inspirado en la filosofía delos samuráis, y el coaching aprenderás cómo mantenerel control emocional, tener una postura asertiva, buscar soluciones creativas, anticiparte, guiar a los demás y, especialmente, mantener un rendimiento de liderazgo óptimo con facilidad para ganar en impacto e influencia.
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Enmarcado en el entorno tecnológico y cambiante actual, este libro de management, novelado, muy entretenido y de muy fácil lectura, descubre a través de su protagonista las claves que diferencian a los verdaderoslíderes del resto de profesionales, por su dominio de habilidades como la comunicación, el liderazgo, eltrabajo en equipo y la gestióndel tiempo.
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En este nuevo libro, Jon Gordon, autor de los exitosos Prohibido quejarse o El bus de la energía, entre otros, recopila toda su experiencia en trabajar con innumerable cantidad de quipos y destila las enseñanzas que eso le ha dejado. En esta ocasión no ha acudido a una historia como en sus anteriores libros, sino que se trata de un breve y práctico ensayo, fácil de poner en práctica para cualquiera que tenga que dirigir o trabajar en equipo.
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¿Cómo puedes llegar a alcanzar tus sueños? ¿Cómo conseguir que los demás sientan que les aportas un valor únicoy necesario? ¿Cómo puedes crear la necesidad de tu producto? ¿Cómo puedes vivir haciendo lo que realmentete gusta? Tienes en tus manos la respuesta definitiva a estas preguntas y, con ello, el pequeño empujón que necesitas para conseguir el éxito que persigues. En este libro, Iván Malagón, reconocido como uno de los mejores odontólogos del mundo, teacompaña en tu camino para que vayas un paso por delante de tu competencia, potenciando todo aquello que te hace único, y te conviertas en una referencia en tu sector. Eres un crack te anima a desarrollar tu inquietud por crear, innovar e intentar hacer lo que otros no han hecho antes. Si sabes que lo que te diferencia del resto es aquello que te hace destacar y que sólo te falta darle la forma definitiva, éste es tu libro. Un libro que te ayuda a conseguir todo aquello que te propongas siendo tú mismoy sacando lo mejor de ti.
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¿Quién paga tu sueldo? ¿El propietario de la empresa en la que trabajas? ¿Los accionistas? No: el cliente. Sin éste no se puedenpagar las nóminas. El nuevo consumidor, empoderado sobre todo por las nuevas tecnologías, se ha convertido en el gran protagonista del mercado, pues sus decisiones de compra determinan quién sobrevive y quién desaparece del mismo. En la sociedad actual, donde la oferta es cada vez más amplia y variada, los clientes se han vuelto más exigentes y se han convertido en usuarios omnicanal. Por tanto, ya no existen entornos on-line y off-line, sino que coexisten, se integran e interaccionan entre ellos. Teniendo en cuenta este nuevo usuario omnicanal, ¿qué canales de comunicación/publicidad existen? ¿Cuál sería el más eficiente para mi empresa teniendo en cuenta mi mercado, mi público y mi presupuesto? Tienes en tus manos las respuestas a todas estas preguntas. ¿Comenzamos?
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En su primera edición, el objetivo de este libro era analizar cómo, aplicando la marca personal, podíamos desarrollarnos profesionalmente en un entorno donde las relaciones laborales comenzaban a hacerse más ?uidas. Ha pasado casi una década desde su publicacióny este objetivo se mantiene, pero el contexto ha cambiado. En esta nueva edición permanecen los conceptosclave, pero también aparecen otros nuevos relativosal entorno laboral al que nos enfrentamos en la actualidad. Un entorno en el que el contratoinde?nido tiende a desaparecer para dar paso al trabajador freelance, en el que las redes sociales y el social selling están adquiriendo más importancia que nunca y en el que la automatización nos obliga a diferenciarnos no sólo de otras personas, sino tambiénde las máquinas. No existen pócimas milagrosas para crear una marca personal, requiere esfuerzoy trabajo, pero gracias a este libro, conoceremos lasherramientas más importantes que nos ayudarán a de?nir, posicionar, comunicar y gestionar nuestra marca personal y nuestra reputación. Y conseguir con ello elobjetivo ?nal: que para cualquier necesidad nos llamen a nosotros y no anuestra competencia. Es decir, que seamos los elegidos.
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Vivimos el espejismo de creer que, como hemos consultado internet, estamos lo suficientemente informados para tomar buenas decisiones. Sin embargo, estaidea es errónea. Este libro permite identificar los hábitos que nos hacen más vulnerables a la desinformación en el entorno digital y ofrece las herramientas para decidir por nosotros mismos tanto en el terreno personal como profesional. Estar bien informado significa contar con suficientes datos para, deentre todas las decisiones posibles, poder elegir una. Sin embargo, la experiencia nos demuestra que muchas decisiones tomadas con seguridad están lejos de sustentarse en los datos, circunstancia que explica quepodamos parecer al mismo tiempo unos perfectos ignorantes y muy decididos. Internet y las redes sociales han llevado esta problemática hasta el extremo.Nunca antes habíamos tenido acceso a tanta información, aunque esto no implica que seamos capaces de escoger mejor. Los algoritmos del entorno digital (dondeconviven webs, Facebook, Instagram, Twitter o WhatsApp) no siempre están programados para ayudarnos a elegir de forma adecuada. Tenemos la engañosa percepción de que estamos bien informados y, por ello, decidimos correctamente. No obstante, la desinformaciónnos afecta en nuestra vida personal y profesional. ¿Soy víctima de este fenómeno? La respuesta, con todaprobabilidad, sería afirmativa porque nos desinformamos con facilidad y de modos muy diversos. El objetivo de este libro es ayudar a identificar los hábitos que nos hacen más vulnerables: el cuñadismo, laincredulidad crédula, la indecisión crónica, la ansiedad, el confusionismo relacional, el activismo visceral y la precariedad informativa. Y, con sus herramientas prácticas para contrarrestar la desinformación, será de utilidad tanto para los expertos en redes sociales y profesionales de la gestión de cuentas en Twitter como para aquellas personas que solo visitan laspáginas web de los periódicos de toda la vida.
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Hay algunas personas cuyo trabajo les obliga a dar malas noticias en forma bastante habitual. Podría tratarse de un directivo de recursos humano que afronta eldespido de una persona de su equipo, un médico que tiene que trasladar un mal diagnóstico, un psicólogo oun policía que tiene que comunicar un accidente, unseleccionador que no selecciona a un deportista, un abogado que pierde un recurso. Más allá de ellos, lamentablemente en un momento u otro, todos vamos a tenerque comunicar alguna mala noticia a alguien, ya seauna persona que tiene que comunicar una ruptura a supareja, un amigo que tiene que dar una mala noticia aotro. Hay infinidad de posibilidades y no es lo mismo comunicar esa mala noticia bien, que hacerlo mal. Tanto quien la da como quien la recibe pueden salir hundíos del procedimiento o fortalecidos a pesar de lograve o cruda que esa noticia pueda ser. En este breve texto, la autora nos enseña un sencillo proceso desolo tres fases para poder comunicar cualquier mala noticia e intentar que ambas partes salgan fortalecidas luego de ello.
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Este libro profundiza en las dinámicas de la empresa familiar. En ella convergen dos instituciones con fines y normas de funcionamiento muy diferentes: la empresa, que busca la creación de riqueza y se rige por los resultados y la familia, quebusc
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Para ayudar a la gente a descubrir sus talentos, Gallup publicó en 2001 la primera versión de su evaluación on line (StrengthsFinder) que ayudaba a millones depersonas a descubrir sus cinco principales fortalezas. Ahora, Gallup publica una nueva y mejorada versiónde su popular evaluación, con un lenguaje ampliado de los 34 temas de talento y mucho más.
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Si es emprendedor, el director de un departamento o el gerente de una empresa y cree que sabe dirigir, tengo tres preguntas que formularle: ¿Dónde aprendió a dirigir? ¿Conoce las disciplinas mínimas exigibles? ¿Cómo avanza hacia la competitividad y la mantiene? Ser competitivo es la capacidad de aportar al cliente un valor cuyo coste de producción es inferior a dicho valor, es decir, es la capacidad de obtener beneficios. Beneficios = cantidad × (precio - coste directo) - gastos generales Este libro está orientado a la obtención de beneficios a la vez que trata cada una de las variables. En él se destaca la importancia de la eficiencia operativa y cómo alcanzarla. No se enfoca solo en los directivos con experiencia: parte de la premisa de que el lector no sabe que no sabe dirigir y, por lo tanto, no se obvia nada. Constituye una guía de alto valor para directivos noveles y una fuente de ideas y recursos orientados a la competitividad para directivos más expertos. Gracias a los múltiples casos y ejemplos que se presentan en el manual, asimilará mejor los conceptos y creará su propio método. Por medios empíricos descubrirá qué funciona y qué no funciona, obtendrá unos resultados más robustos y mejorará su calidad de vida. Tanto si ya dirige una empresa, como si prevé que un día lo hará, no pierda la ocasión de conseguir el libro con el que adquirirá una base y unos criterios clave que le diferenciarán a usted y a su empresa del resto. José Agustín Cruelles Ruiz es ingeniero industrial por la Universidad de Zaragoza. Ha emprendido varios negocios y, actualmente, dirige 4. Ha aplicado los principios de la dirección competitiva en cientos de empresas y formado a más de 4000 mandos. Ha escrito más de 10 libros relacionados con la competitividad de las empresas y ahora, ha condensado en este manual la experiencia de más de 20 años.
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Es un libro de texto y consulta profesional, pensando en la educación presencial y a distancia, diseñado para los autodidactas y profesionales que desean introducirse en el campo de los modernos sistemas de información. Está inspirado en los pilares de la era dela información: cloud computing, información (Big Data), movilidad y medios sociales (social media). A los que se les ha unido la tendencia del Internet de las cosas (IoT) o Internet de todas las cosas (Internetof everything). Se tratan los actuales sistemas de información, enunciado los del futuro, soportados en las tecnologías de la información, como cualquier otrorecurso estratégico organizacional. Los sistemas deinformación son un activo que los gerentes, administradores y directivos necesitan aprender a utilizar y entender para ser los más eficientes posible en su quehacer diario y capacitarse para planear, seleccionary administrar del modo más rentable sus organizaciones creando el valor óptimo adecuado a las mismas. íEste libro le enseñará cómo hacerlo! Ventajas Analiza ydescribe el rol de los sistemas de información que ayudan de modo muy notable a los administradores (gerentes) y directivos en la toma de decisiones en las organizaciones y empresas. Considera las últimas tecnologías para una gestión moderna y eficiente de la empresa. Recursos auxiliares en la página Web del libro PowerPoint para docentes, de todos los capítulos.
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Martha Alles, conocida autora de destacados best Sellers en materia de recursos humanos, nos presenta La Trilogφa de Gesti≤n por Competencias, en la cual se haplanteado una revisi≤n completa de las tres obras que la componen para adaptarlas a las nuevas realidades. El uso intensivo de su metodologφa en empresas de todos los paφses hispanoparlantes le ha dado a la autora una visi≤n regional relevante y le ha permitido elcontacto profesional con organizaciones que planteansus estrategias a mediano y largo plazo. Esto implica una perspectiva actualizada que pone el Θnfasis enla selecci≤n de las competencias mßs utilizadas en este momento, preferidas por las empresas para alcanzarsus estrategias organizacionales de cara al futuro.Los tres libros estßn estructurados sobre la base de una explicaci≤n conceptual de las buenas prßcticas y su aplicaci≤n efectiva.¦DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. LA TRILOG═A. TOMO ILas 60 competencias mßs utilizadasen Gesti≤n por CompetenciasContiene la descripci≤n delas competencias ûsu definici≤n y apertura en nivelesû, agrupadas en cardinales, especφficas gerencialesy especφficas por ßrea.¦DICCIONARIO DE COMPORTAMIENTOS. LA TRILOG═A. TOMO II1.500 comportamientos relacionados con las competencias mßs utilizadas en Gesti≤n por Competencias.Presenta ejemplos de comportamientosrelacionados con todas las competencias que fueron seleccionadas para ser desarrolladas en La Trilogφa.¦DICCIONARIO DE PREGUNTAS. LA TRILOG═A. TOMO IIILas preguntas para evaluar las competencias mßs utilizadas enGesti≤n por Competencias.Propone un catßlogo de preguntas aplicables para la evaluaci≤n de las competencias incluidas en La Trilogφa.¦Martha Alicia Alles, doctora por la Universidad de Buenos Aires, ßrea Administraci≤n, y contadora p·blica nacional, es consultorainternacional en Gesti≤n por Competencias. Con mßs de40 tφtulos publicados, es la autora que ha escrito la mayor cantidad de obras sobre la temßtica, con colecciones destinadas a Management Personal, Recursos Humanos y Liderazgo. Sus libros se comercializan en toda HispanoamΘrica. Es presidenta de Martha Alles International, consultora regional que opera en toda LatinoamΘrica y USA, lo que le permite unir sus amplios conocimientos tΘcnicos con su prßctica profesional diaria..
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La presente edici≤n de esta obra, clave dentro de labibliografφa de Martha Alles, es una versi≤n revisaday actualizada por la autora, a la luz de nuevos desarrollos y experiencias capitalizadas desde su primeraedici≤n en el a±o 2000. Los m·ltiples cambios en elcontexto ocurridos desde entonces han generado desafφos diferentes para los especialistas en Recursos Humanos, disciplina que, como se±ala la autora, se ocupade problemßticas vivas y cambiantes. Han aparecido nuevos problemas y han cambiado las perspectivas desdelas cuales observar las cuestiones centrales de la materia. De todo ello se ocupa esta nueva edici≤n. Susimportantes cambios y novedades incorporan el fruto de reflexiones y resultados prßcticos comprobados, provenientes de la actividad profesional de la autora alo largo de estos a±os. Incluye tambiΘn agregados dirigidos a una mejor y mßs eficiente utilizaci≤n de laobra, entre ellos un anexo a cada capφtulo con el detalle de las principales herramientas relacionadas concada tema y glosarios de tΘrminos. Direcci≤n estratΘgica de Recursos Humanos agrega a partir de ahora, asu larga trayectoria, una versi≤n remozada y siempreorientada a brindar a especialistas, profesores, alumnos, profesionales y directivos de organizaciones, elementos y conceptos que los ayuden a desenvolverse con Θxito en este campo del conocimiento que ha probadoser esencial para encarar los tiempos por venir
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El libro SOS tengo un jefe tóxico analiza el ambiente creado bajo este perfil de gestor autocrático, egocéntrico y carente de empatía. Analiza los conceptos de autoridad, poder e influencia, y profundiza en la realidad de las organizaciones y los posibles orígenes del liderazgo negativo. Estudia la gestión de personas, el perfil del jefe tóxico y las recetas mágicas para la gestión del talento que casi nunca funcionan porque la cruda realidad daña el clima laboral y frustra en las expectativas del empleado. Se introduce en la incomprensión y la soledad del jefe, entre sus propios complejos y la realidad, el ejercicio abusivo del poder y la gestión del miedo para conseguir sus fines. Describe los principales recursos del jefe tóxico, el perfil de las personas que lo rodean, el uso de la mentira para fomentar la división y el enfrentamiento en las personas, la humillación pública y los reproches. No deja tampoco fuera del análisis la adicción del jefe tóxico al trabajo, su necesidad de contagiarla y los efectos que el estrés provoca en las personas en el trabajo, así como el control obsesivo, el uso de todos los medios humanos y materiales a su alcance para mantener el poder de la información. Toda esta situación conlleva que los empleados van asumiendo diferentes roles para sobrevivir a la situación y escapar de cualquier forma al ambiente tóxico. Y en estas condiciones se produce la falta de compromiso y la irremediable fuga del talento. Para terminar el libro, el autor describe la marca personal del jefe tóxico, la huella que deja en los demás y una serie de recomendaciones sobre cómo sobrevivir a su despotismo. En definitiva, un auténtico manual del liderazgo negativo, que describe a través de casos reales las situaciones que se generan en tantas empresas y que sufren miles de empleados cada día.
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¡Un bestseller de Wall Street Journal y USA Today!Domina el arte de la brevedad con el método Smart Brevity: comunica con más impacto, en menos palabras, para llegar a tu audiencia, captar su atención y hacerte oír en la era digital.Clic. Clic. Clic. Tienes 3 segundos para captar la atención de tu audiencia. Las viejas formas de comunicar ya no funcionan en el entorno digital. Sin embargo, seguimos soltando miles de palabras en informes, correos electrónicos, presentaciones, publicaciones, reuniones. Palabras que casi nadie lee ni escucha. Es agotador y frustrante, y nos coloca delante de un desafío épico: ¿cómo lograr que alguien preste atención a lo que realmente importa en medio de este ruidoso caos? ¡Simple! Cambia de inmediato la forma en que te comunicas con el método Smart Brevity. Una fórmula para priorizar la información esencial, explicar su impacto y presentarla de forma concisa y visual. Aprende a decir más con menos en prácticamente cualquier formato.Una guía que cambiará la vida de todas aquellas personas que desean ser escuchadas en un mundo inundado de información.La crítica ha dicho…«¡Brillante! Esta es una lectura perfecta para cualquiera que quiera comunicarse de manera eficaz. Una guía concreta, increíblemente útil.» Mika Brzezinski, copresentadora de Morning Joe y fundadora de Know Your Value«Ve al grano con El método Smart Brevity, una herramienta esencial para la comunicación eficaz que capacita a todos para hacerse escuchar.» Evan Spiegel, CEO de Snap«Un libro inteligente que brinda formas de comunicarse en un mundo cuya atención es de corta duración.» Andrew Ross Sorkin, DealBook, New York Times«El nuevo libro de los fundadores de Axios propone un método para una comunicación concisa en un mundo cada vez más complejo.» The New Yorker«A lo largo de la historia, los mejores líderes han sido con frecuencia los mejores comunicadores. Jim, Mike y Roy han creado una hoja de ruta destinada a políticos, empresarios y líderes para repensar radicalmente cómo comunicarse de manera clara, concisa y convincente.» Jamie Dimon, presidente y CEO de JPMorgan Chase«Un libro inteligente y conciso que te convertirá en un comunicador más agudo y en un mejor líder. Una lectura esencial para cualquiera que busque afinar su mensaje, aumentar su eficacia y crear una mejor cultura corporativa.» Tory Burch, presidenta ejecutiva y directora creativa de Tory Burch LLC«Los fundadores de Axios han demostrado una vez más ser referentes en cómo podemos escribir, hablar y liderar de manera que resuene y preserve nuestro recurso más preciado: el tiempo. » Lisa Osborne Ross, CEO de Edelman EE. UU.
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El auge de los membership sites es un nuevo paradigma en los modelos de negocio online, que ha llegado para quedarse. Se basa en ofrecer contenido o servicios de pago recurrente, capaces de aportar beneficios constantes a los suscriptores, en cuatro modalidades fundamentales: de producto, de servicios, de comunidad y de contenido. Sin saberlo, quizás ya formes parte de alguno de ellos, como Spotify o Netflix. En esta completa guía aprenderás a crear membership sites para obtener beneficio a partir de tus conocimientos o habilidades: desde la teoría básica, las tipologías y el examen de los ejemplos más conocidos hasta la visión práctica de los pasos necesarios para su configuración paso a paso y la valoración de los distintos softwares disponibles. El libro aborda, además, los niveles de membresía, la configuración de las páginas base, el trabajo con las pasarelas de pago, la comunicación con los miembros de la comunidad creada, el otorgamiento y la restricción de permisos a los diferentes perfiles de la plataforma en función de su nivel de membresía, así como la creación de ofertas especiales, cupones y descuentos y la gestión eficiente del día a día.
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¿Qué impacto tendrá la tecnología en nuestro futuro? Para poder comprender el mundo tecnológico en el que vivimos y cómo éste afectará a nuestro futuro es necesario primero conocer como hemos llegado hasta este punto, cuál ha sido la evolución de internet,y, sobre todo, algunos de los principios irrefutablesde la tecnología: no se puede «desinventar» y no esintrínsecamente buena ni mala. Con ejemplos ilustrativos de empresas reales como Uber, Facebook, Airbnb o Snapchat, Enrique Dans nos ofrece un análisis de la tecnología actual y del impacto que tendrá en nuestro mundo. Desde las monedas virtuales o blockchainhasta la inteligencia artificial, este libro contiene todo lo que debes saber sobre el futuro del trabajo, del comercio, de las organizaciones, de la educación, de la privacidad y de otras cuestiones básicas quevan a cambiar en los años venideros.
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