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Libros de empresa
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La versi≤n original de esta obra data del a±o 2002. En el 2008 se public≤ una edici≤n modificada con considerables mejoras, que desde entonces fue objeto de numerosas reimpresiones. Martha Alles presenta ahora una obra nueva: Desempe±o por competencias. Estrategia.Desarrollo de personas. Evaluaci≤n de 360 en la queda cuenta de los cambios originados por la globalizaci≤n de los negocios, los avances tecnol≤gicos y la irrupci≤n de las nuevas generaciones y sus particularescomportamientos en el mercado laboral. El lector tiene asφ en sus manos una edici≤n completamente actualizada, que expone en todos los casos las buenas prßcticas vigentes hoy en la materia. La obra comienza porrelacionar el desempe±o de las personas con los objetivos y resultados organizacionales, y analiza las formas de medir el desempe±o individual a travΘs de la herramienta sugerida: la Evaluaci≤n vertical, poniendofoco tanto en el logro de los objetivos como en la medici≤n de las competencias. Se desarrollan luego dosinstancias posteriores: la retroalimentaci≤n y las acciones derivadas de la evaluaci≤n, pensando en el progreso futuro de cada colaborador. Por ·ltimo, se tratan ampliamente las mediciones m·ltiples que se realizan para el desarrollo de las personas.
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El libro logra bajar un tema, habitualmente tratado en la literatura tΘcnica a nivel te≤rico, al plano eminentemente prßctico, mediante la utilizaci≤n de la metodologφa de Gesti≤n de recursos humanos por competencias como instrumento para propiciar y administrar elcambio sistemßtico de los comportamientos de cualquier organizaci≤n. Fiel a su modalidad habitual, MarthaAlles nos entrega una obra fuertemente conectada conlos problemas cotidianos de las empresas, que brindasoluciones aplicables, concretas y viables. Este libro resultarß de interΘs para quienes integren organizaciones de cualquier φndole. En especial, para quienes ejerzan el gerenciamiento y que pretendan interpretar y anticiparse a los efectos de los inevitables cambios del mundo moderno. Los docentes que decidan utilizar este libro como base para sus cursos pueden solicitar, ademßs, los casos y esquemas de clases en formato digital.
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Este libro se centra en la gestión y el gobierno de la empresa de un sector de la población para el que todavía no existen reglas y criterios de aplicación claros y efectivos Analizando diversos aspectos de la vida de los directivos más allá de los ochenta años como la jubilación, las expectativas de los más altos directivos, las regulaciones, el mercado, la relación con los clientes y los proveedores la organización dela sucesión, entre muchos otros, en estas páginas ellector encontrará que cuando nuestras capacidades noslo permiten no hay ningún impedimento para dirigir con éxito más allá de los ochenta
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Vivir y trabajar en el extranjero es cada vez mįs unaoportunidad que tenemos a nuestro alcance. Pero, ædebemos aceptar la oferta si se nos ofrece? æEstamos preparados para tener éxito? æDe qué depende que logremos o no integrarnos en la nueva sociedad? æCuįles sonlos factores para triunfar? æCómo serį mi dķa a dķaen los negocios? æQué puedo esperar en el plano personal? æCuįles son los aspectos positivos y negativos,los riesgos y las oportunidades? Estas y muchas otraspreguntas son las que se hace y responde el autor enesta obra, en una narración dinįmica y repleta de ejemplos, tanto personales como de otros colegas, que hacen de la reflexión un entretenimiento.
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El nuevo libro de la factoría de Alex Osterwalder (Responsable de superventas como ''Generación de modelos de Negocio'', ''Diseñando la Propuesta de Valor''.) que han modificado la forma en la cual las empresas crean sus modelos de negocios. Este libro es el gran recopilatorio de todo lo que necesita una empresa para crear, crecer y reinventarse permanentemente. Es una guía sobre los mejores modelos de negocios del mundo, bien recopilados y clasificados de forma tal de poder inspirar tu propio portafolio de nuevas ideas y reinvenciones. Además te dice cómo diseñar una cultura de innovación, y presenta la caja de herramientas de liderazgo, que innovadores, emprendedores y quienes toman de decisiones, necesitan para crear una empresa invencible transformación que permita a tu empresa convertirse en invencible Es como un libro de recetas que siempre tienes que tener a tu lado al momento de cocinar un nuevo negocio.
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JAVIER ROJO SUÁREZ Y PABLO SUÁREZ GARCÍA (Revisión yactualización). Esta obra sobre Economía y Administración Financiera de la Empresa en su versión moderna -publicada por primera vez en el año 1976- contiene unextenso y riguroso estudio de la empresa desde el lado financiero, un estudio de la función financiera dela empresa en su doble dimensión de aprovisionamiento del capital y su asignación a usos productivos. Desde el punto de vista de su fenomenología económico-financiera, Andrés S. Suárez Suárez define a la empresacomo una sucesión en el tiempo de proyectos de inversión y financiación. La empresa es, en palabras del autor, una inversión agregada y organizada, agregada,porque la empresa no es sino la estela que deja el solapamiento temporal de los diversos proyectos de inversión en marcha, y organizada, porque este conjunto de inversiones no es un simple conglomerado o amontonamiento de actividades productivas fruto del azar o del capricho de los directivos, sino la lógica consecuencia de un plan racional cuidadosamente elaborado. Para que la empresa pueda sobrevivir y, en su caso, crecer, la tasa de retorno o tasa interna de rentabilidad de las inversiones realizadas ha de ser superior al coste medio ponderado de los recursos financieros utilizados para su financiación: en el descubrimientode oportunidades de inversión cuya rentabilidad mediaesperada supere al coste del capital utilizado parasu financiación radica la esencia de la función empresarial. Junto a la inversión productiva y la financiación empresarial se estudia también en esta obra, formando parte de su núcleo central, los criterios de racionalidad de la inversión financiera y la teoría dela formación de los precios y del equilibrio en el mercado de capitales. El mercado financiero, en el quela empresa está siendo continuamente evaluada, constituye el marco de referencia último de toda acción económica racional.
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. Dos autores de gran prestigio dentro de su sector . Uno de los temas que están dando mucho que hablar y sobre lo que hay poco escrito El Big Data, el nuevo vocablo de moda y el término que aparece en todas las quinielas referidas a las últimas tendencias tecnológicas, se basa, en realidad, en una práctica habitual en el ámbito empresarial. De hecho, casi todas las grandes empresas ya hace tiempo que toman sus decisiones en base al análisis de datos. Sin embargo, hoy, el hecho digital está revolucionando y redimensionando este concepto. Big Data no sólo hace referencia a la gestión de datos internos (CRM, facturación, ventas.) sino también a la información procedente de nuevos flujos de datos como los emitidos desde nuestros móviles, aquellos registrados a partir de la conexión de los objetos a Internet o los generados en las redes sociales. ¿Qué pasaría si el sector hotelero supiera el tiempo medio de estancia y los lugares más visitados por los turistas en función de su nacionalidad? Estos datos existen, las compañías de telefonía cuentan con ellos gracias a la información obtenida vía la activación del roaming, y ofrecen muchas y nuevas posibilidades de negocio.
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El marketing online se ha hecho mainstream para la población general con el advenimiento de las redes sociales y la figura del community manager. Ha sido justo en ese momento cuando se hizo adulto con la aparición de las pantallas múltiples (smartphones y tablets), la fragmentación de las audiencias, el agotamiento del modelo de atribución de último toque, el despegue de la compra programática, la creciente pérdida de privacidad de los usuarios en la esfera online y el ocaso del marketing tal y como lo conocíamos basado en acciones de branding/PR y de difícil medición del retorno. Desde entonces, estamos viviendo una creciente complejización del medio online, en la que nuevas tecnologías y formas de trabajar aparecen cada día, para las cuales no existen profesionales con experiencia para llevarlas a cabo. Hoy en día en España se ha convertido en un mantra hablar sobre Data Management Platforms (DMP), es el nuevo acrónimo de moda en el mundo del marketing online. Pocos de los que dan ponencias o tuitean sobre esta nueva tecnología, la cual lleva establecida en el mundo anglosajón desde hace varios años y que ahora ha llegado para quedarse en nuestro país, han trabajado con ella o explotado las distintas perspectivas de uso de la herramienta. De esa necesidad nace este libro, de la visión de explicar desde la experiencia profesional, de manera didáctica, con visión agnóstica, es decir, sin ejemplificar en un proveedor tecnológico concreto, el funcionamiento y casos de uso de un Data Management Platform. INDICE: OPINIONES DE PROFESIONALES SOBRE EL LIBRO.- PRÓLOGO.- INTRODUCCIÓN.- Comprendiendo el entorno digital.- ¿Qué es un DMP?.- ¿Qué diferencias hay entre un DMP y una herramienta de analítica web?.- ¿Qué diferencias existen entre un DMP y un Data Lake?.- DMP y compra de medios.- CONCEPTOS BÁSICOS.- Tipos de DMP.- Concepto de audiencia.- Recolección de datos.- Tipos de data.- Tipos de cookie y device ID.- ID.- Integración con herramientas.- GENERACIÓN DE AUDIENCIAS.- Taxonomías de atributos.- Tipos de segmentos.- Reglas de segmentación.- Operadores en atributos.- Overlaps.- Lookalikes.- CASOS DE USO.- Publisher.- Marketing.- Usos transversales.- CONCLUSIONES.- ¿Quién debe gestionar un DMP?.- El futuro de los DMP y la identidad online.- GLOSARIO.- BIBLIGRAFÍA.
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Vuelve la coach más destacada y mediática. A los clientes, a los compañeros, incluso a los jefes los podemos querer. Obviamente no con el mismo tipo de amor que a los seres que hemos escogido enla vida. Tras mucho tiempo con las mismas personas (tanto en el entorno profesional como en el personal) la rutina hace mella y el «amor» se desvanece. ¿Cómo podemos recuperar o mantener este amor en elentorno laboral? Mediante un análisis encinco fases estaremos en condiciones de decidir y entender qué hacer para mantener el amor vivo en cualquier ámbito: .¿Realmente quieres volver a querer?.Si no puedes cambiar de trabajo ¿qué actitud estas tomando al respecto?.¿Tomas la responsabilidad de reavivar la llama del amor o esperas a que surja?.¿Podemos recrear paso a paso el proceso de enamoramiento para encontrar o volver a encontrar la motivación en nuestro día a día laboral?.¿Podemos responsabilizarnos de la continuidad del amor en nuestras vidas? La decisión está en tus manos, ¿sigues sobreviviendo o decides vivir bien? Cuando les pregunto a las personas por el amor, en seguida piensan en hijos, parejas, familia, mascotas...Raramente me han dicho trabajo, compañeros, clientes,jefes... Es curioso, porque el amor se definecomo un sentimiento de vivo afecto e inclinación hacia una persona o cosa a la que se le desea todo lo mejor. Y yo pienso: pues a los clientes, a los colegase incluso a los jefes los podemos querer. A los clientes para que nos compren, a los compañeros para que nos aguanten (y viceversa), a los jefes para que nos tengan en cuenta. Piensa que seguramente pasas más tiempo con ellos que con las personas que realmente quieres o has escogido en la vida. Cuando nos desenamoramos de las personas que nos rodean (tanto en el ámbitoprofesional como en el personal) lo más fácil es tirar la relación por la borda, culpar a los demás y romper o decidir seguir, pero infelices. Sin embargo lapregunta que debemos hacernos es: ¿qué estoy haciendoyo para mantener esa relación?
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Estimulante, auténtico, y práctico. En este trabajo,Lindsey nos recuerda que ante la transformación de líderes, equipos u organizaciones, el individuo es el centro del proceso de cambio. Esta idea, entre muchasotras, proviene directamente de la experiencia de Lindsey con sus clientes, como consecuencia de la faltade profesionales en este ámbito. Richard Lucas, director, PricewaterhouseCoopers Consulting. Existen pocoslibros que hayan sido escritos por un doble experto.Lindsey no solo tiene un amplio conocimiento sobre pnl, sino que también tiene una gran experiencia en elcambio empresarial debido a su trabajo en importantes consultoras internacionales. Una estos dos conocimientos y obtendrá la receta para este libro, obligatorio para toda persona que desee avanzar, anticiparse yser verdaderamente un líder en los negocios. RobertSmith, capacitador máster en Pnl. Lindsey Agness es una maestra inspiradora con una gran experiencia en lagestión de cambio en numerosas e importantes empresas. Su trabajo Cambie su empresa con pnl pretende serun manual de negocios para empresas de todos los tamaños, sobre todo en estos tiempos difíciles por los que atraviesa la economía. Este libro es indispensable,verdaderamente lo recomiendo si usted desea aprendercómo diferenciarse de su competencia y sacar lo mejor de su negocio. Sandra Wheatley, manager sénior de Auditoría Interna, Transport for London. A veces, todolo que se necesita es pronunciar las palabras correctas de una determinada manera y con la energía necesaria para ese algo tan especial. Fue muy buena la experiencia que obtuve durante el seminario que brindó Lindsey de gestión del cambio empresarial. Eso llevó aque yo tomara una decisión que le daría un cambio radical a mi carrera. Ese cambio, a su vez, resultó en el desarrollo de un negocio rentable de más de 500 millones de dólares. He crecido de manera considerable gracias a todos los encuentros con Lindsey. No se trata solo de conocerla. Ella genera muchos cambios en suinterior que lo impulsan a uno hacia su objetivo, mientras usted está con ella y durante mucho tiempo después. Esto también lo notará en su forma de escribir. Ella será aquella voz dentro de usted que lo guiaráhacia sus objetivos. No podrá escapar de usted mismocon Lindsey entrenándolo. Ella es la experta en conseguir la reconciliación entre sus sueños y las acciones necesarias para lograr el éxito. Jim Nicholas, manager general de la División de Microcontroladores enSt Microelectronics''
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¿Cómo se prepara un business plan? &iq
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Coaching en una semana consta de 7 capítulos, uno para cada día de la semana, que constituyen una primera aproximación teórico-práctica a esta disciplina. El lunes se hace una introducción al coaching, su definición, categorías y características. El martes se aborda el papel del coach y su trabajo, herramientas y habilidades esenciales. Para el miércoles se plantea qué significa el cambio, qué agentes lo inducen y cómo se puede propiciar a través del coaching, tema que se continúa el jueves con las metodologías del coaching, en especial la PNL El viernes se estudian las creencias limitantes y las potenciadoras y el modo de transformar las primeras en las segundas. El sábado se dedica a la clave de cualquier proceso de coaching: la motivación, y cómo generarla, y el domingo culmina esta pequeña guía con un plan de acción, una hoja de ruta para hacer realidad el cambio. Al final de cada capítulo el lector encontrará una «sesión de auto-coaching» guiada en la que se le invita a plantearse una serie de preguntas para reflexionar.
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¿Cuál es el secreto del crecimiento y la innovación en un mundo cada vez más complejo? Según Marc Benioff,la respuesta hay que buscarla en la cultura, en losvalores que se transmiten en todo lo que haces. El fundador de salesforce.com revela cómo los valores: confianza, éxito de los clientes, innovación y equidad,así como el compromiso de retornar a la comunidad loque esta te da, han sido los que han permitido el éxito de su empresa. No importa el sector al que te dediques, la base de la resiliencia y flexibilidad de toda empresa está en la cultura de la organización y cómo esta inspira a todos los empleados. Sin eso, nada funciona. _AUTOR BENIOFF, MARC Marc Benioff, es fundador y CEO de Salesforce y un pionero de la nube digital. Ha sido considerado el mayor innovador de la década por Forbes, uno de los grandes líderes por Fortuney uno de los CEO de mejor rendimiento por Harvard Business Review. También ha ganado varios premios por suliderazgo y equidad.
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El concepto del empleo para toda la vida es algo que ha pasado a la historia. Las nuevas generaciones traen consigo una forma nueva de entender el trabajo y algunas de las personas que llevan un tiempo trabajando se plantean si ese trabajo que tienen es el que de verdad «les llena» profesional y personalmente. Uno de los aspectos que más preocupan a la mayoría de los trabajadores es cómo llegar a conseguir ese trabajo que dará sentido a su vida. Y, por tanto, muchos de ellos se plantean cómo «reinventarse profesionalmente». Esto se puede dar en momentos de agotamiento en el puesto actual, cuando han sido despedidos, cuando quieren reincorporarse al mercado laboral después de un tiempo sin empleo o simplemente, si quieren trabajar en algo que les guste.v En este libro, Maite Piera experta en career coaching, te ofrece las claves para organizar un cambio de carrera de una forma estructurada y pausada, así como consejos y ejercicios para que organices las diferentes etapas clave dentro del proceso e historias de casos reales que te pueden ayudar a dar el paso.
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En este nuevo libro del exitoso autor de Empresa Activa, Paco Muro, se retoma el análisis de la motivación de los empleados, directivos y jefes a través de los premios con los cuales se recompensa sus acciones. Este es un tema poco tratado en los libros de gestión pese a ser de una importancia capital. La mayoría de las veces los directivos no son conscientes de las actitudes que están promoviendo o penalizando y muchas veces las consecuencias de ello son contrarias a las intenciones que se buscaban al instaurar esos premios. ''El camino al infierno está plagado de buenas intenciones'' y eso nunca ha sido más cierto en el campo de los incentivos laborales y de producción.
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Las técnicas de uno de los mayores gurús del siglo xxsobre el liderazgo y la gestión empresarial actual.Este libro es la solución para los líderes de hoy y para aquellos que esperan serlo y quieren contar con métodos de gestión simples que les guíen para entendersus acciones, el porqué y qué deben hacer para conseguir el éxito. Conocido como el padre de la gestión empresarial actual, Peter F. Drucker aseguró que la autoevaluación es la primera acción que debe realizar todo líder. Las 5 claves de Peter Drucker les ayudaráa tener nuevos puntos de vista y a desarrollar una estructura sólida sobre la que construir un futuro de éxito, para ellos y sus empresas. Complejos y fascinantes, los temas de este libro son tan esenciales comorelevantes y son aplicables a todo tipo de organizaciones. Abordando con intensidad estas cinco claves, los líderes podrán identificar sus fortalezas, sus retos, potenciar la innovación, aceptar y atender las sugerencias de los consumidores, identificar tendenciasy oportunidades más allá de la organización, impulsarun cambio planificado y obtener unos mejores resultados.
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Conocer cómo negocian las personas, ejecutivos y empresas de otros países ayuda de forma significativa a obtener mejores resultados en cualquier actividad internacional.Ofrece información clara, concisa y útil para negociar en 60 países que representan en su conjunto más del 95% de la economía mundial. El libro se presenta como una guía de fichas de países por orden alfabético, de Alemania a Vietnam, con cuatro apartados: Datos básicos, Entorno empresarial, Estrategias de negociación y Normas de protocolo, y Páginas web imprescindibles.
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Un recorrido por las extraordinarias lecciones y aprendizajes de España invertebrada, el clásico de Ortegay Gasset, que pueden ayudarnos a comprender mejor los problemas de organizaciones y empresas, y así afrontar su futuro con mayor solidez y fortaleza. A travésde estas páginas se habla de la excelencia intangible del auténtico liderazgo, la virtud de la ejemplaridad como camino hacia el óptimo común, el valor de lanegociación como instrumento verdadero de cohesión, la responsabilidad individual, la iniciativa propia ypersonal, como fuentes de crecimiento y desarrollo delas organizaciones, la visión de futuro, ese impulsovital por ser cada día un poco mejores que ayer, laenergía creadora de las personas, de los equipos y delas empresas. Este libro es una visión estratégica eintuitiva para detectar problemas y sus soluciones en las actuales organizaciones.
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MBA INTENSIVO trata, de forma estructurada y completa, los temas fundamentales que se imparten en un MBA. Para ello, desarrolla los principales conceptos, técnicas y enfoques que se manejan en este prestigioso máster, de la mano de profesores de primer nivel que participan en los MBA de las escuelas de negocios más reconocidas a nivel internacional.
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Libros de Cabecera
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El autor se basa en el caso del famoso naufragio con el fi n de ofrecer valiosos consejos prácticos a las empresas y explicar los peligros del exceso de confianza.
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La inteligencia emocional es un determinante del buen liderazgo, más poderoso que la competencia técnica, el cociente intelectual ola visión estratégica. Influir en quienes nos rodean y mejorar nuestro bienestar requiere que seamos conscientes de no
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The ultimate guide on leadership from the #1 New York Times bestselling co-author of Extreme Ownership.In the military, a field manual provides instructions in simple, clear, step-by-step language to help soldiers complete their mission. In the civilian sector, books offer information on everything from fixing a leaky faucet to developing an effective workout program to cooking a good steak.But what if you are promoted into a new position leading your former peers? What if you don’t get selected for the leadership position you wanted? How do you overcome imposter syndrome, when you aren’t sure you should be leading? As a leader, how do you judiciously dole out punishment? What about reward? How do you build trust with your both your superiors and your subordinates? How do you deliver truthful criticism up and down the chain of command in a tactful and positive way?These are all questions about leadership—the most complex of all human endeavors. And while there are books out there that provide solid leadership principles, books like Extreme Ownership and The Dichotomy of Leadership, there is no leadership field manual that provides a direct, situational, pragmatic how-to guide that anyone can instantly put to use.Until now. Leadership Strategy and Tactics explains how to take leadership theory, quickly translate that theory into applicable strategy, and then put leadership into action at a tactical level. This book is the solution that leaders at every level need—not just to understand the leadership game, but also how to play the leadership game, and win it.
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El plan de marketing digital en la práctica abunda en la labor que el autor ha pretendido realizar, en los últimos 22 años, aportando su experiencia para elaborar El plan de marketing en la práctica. Este manual fue elegido por las escuelas de negocio, empresas de consultoría y altos directivos de importantes multinacionales como uno de ''los 20 mejores libros de gestión'' de los últimos años, junto con libros de prestigiosos gurús como Gary Hamel (''Liderando la Revolución'') o Jack Welch (''Jack Welch, Hablando Claro''), ex presidente de General Electric, entre otros. Para ello, como suele ser habitual en este autor, el libro presenta dos casos reales de empresas, en situaciones muy distintas: El capítulo 2 da a conocer el plan de marketing integral (on y offline) de una start up (Nire iHealth) que nace en diciembre de 2013, con un planteamiento global, que en su segundo año facturó en Colombia unos 550.000€, y que su plan de marketing contempla para los próximos años varios miles de millones de euros, con soluciones de autogestión de la salud, basadas en la prevención. El capítulo 3 muestra dos planes de marketing digital de Ternua, la marca de outdoor de Ternua Group. Esta empresa de artículos deportivos, cuya matriz data de 1989, ha encontrado sus nichos de mercado con los que luchar con multinacionales de la talla de Adidas y Nike, y factura unos 30 millones de euros, de los que el 33% proviene del exterior. Estos capítulos los complementa con un: Capítulo 1 que expone la aportación del marketing a la empresa en la era digital, define el concepto de marketing digital y reflexiona sobre el futuro de las numerosas figuras digitales que han surgido en este siglo. Capítulo 4 que muestra cómo hacer el seguimiento y el control del plan de marketing. Epílogo que explora la repercusión que la nueva era digital está teniendo en la evolución del marketing moderno. En resumen, El plan de marketing digital en la práctica trata de cubrir la laguna que tienen las empresas de que se las ilustre cómo integrar el marketing digital en el plan de marketing de su organización.
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Un intrépido ensayo que analiza una de las industrias más salvajes: el comercio ilegal de drogas. ¿Cómo puede alcanzar el éxito (y sobrevivir) el jefe de una organización criminal que se está iniciando en el multimillonario negocio de los estupefacientes? Aprendiendo de los mejores, por supuesto. Desde la creación del valor de marca hasta la puesta a punto del servicio al cliente, las personas encargadas de administrar los cárteles han estudiado atentamente las tácticas y estrategias de corporaciones como Walmart, McDonald's y Coca-Cola. ¿Y cómo pueden aprender los gobiernos a combatir este fenómeno? Si asumieran que los cárteles son, al fin y al cabo, compañías, los encargados de aplicar la ley podrían entender mejor su funcionamiento y dejarían de gastar millones en un esfuerzo inútil por ganar la «guerra» contra este negocio global y altamente especializado. El intrépido guía que conducirá al lector por los caminos de una de las industrias más salvajes del planeta se llama Tom Wainwright. A través de los plantíos andinos de cocaína, las prisiones de Centroamérica, las tiendas de mariguana enColorado o los sitios online de venta de drogas en la llamada Web Oscura (deep web), Wainwright brinda una mirada inédita y atrevida al comercio de drogas y sus doscientos cincuenta millones de consumidores. Reseñas:«Uno de los argumentos más concisos y convincentes que he leído a favor de una reforma legal sobre las drogas.»The New York Times «Un libro brillante y cautivador, sustentado en un reportaje implacable y en los hallazgos de una investigación académica.»The Wall Street Journal
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Se suele decir que la educación y la formación son las llaves del futuro. Lo son, pero una llave se puede girar en ambas direcciones. Si la giras hacia un lado encierras recursos de talento y creatividad. Si la giras en el otro sentido puedes liberar todos los recursos para que cada uno libere su talento todo lo que pueda. Para poder desarrollar todo nuestro potencial dentro de las organizaciones y en la vida en general, hace falta pensar de forma diferente. Tenemos que aprender a ser creativos. Se trata de un libro clave para cambiar las organizaciones y el mundo
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Este es un libro donde se trata de poner de manifiesto y potenciar el valor y la importancia de las personas en las empresas y organizaciones. Los trabajadores y trabajadoras de cualquier organización son mucho más que recursos humanos o mano de obra, son personas. Los trabajadores son el eje y centro de la organización, son los protagonistas principales de cualquier actividad que se desarrolle en el seno de la empresa, un claro factor diferencial, una importante ventaja competitiva, son el activo más valioso, y por qué no decirlo más claro: son el capital humano. Los autores consideran necesario transformar el modelo de dirección jerarquizada, imperante en estos momentos en la mayor parte de las empresas y organizaciones, y sustituirlo por otro nuevo modelo de dirección participativa donde las personas ocupen la posición y lugar relevante que les corresponde. Este es un libro de dirección y de personas, que tiene la pretensión de hacer pensar y reflexionar sobre los cambios que es necesario llevar a cabo en la empresa y que está dirigido a empresarios, directivos, organizaciones sindicales y trabajadores de hoy que tengan el deseo de adecuarse a los nuevos tiempos y a los nuevos retos que debemos afrontar.
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A renowned Columbia Business School professor and cultural psychologist explains the deep roots of tribalism--and how great leaders harness our tribal psychology to move people and change cultures for the better.We've all heard pundits bemoan the rise of tribalism, but few have offered answers about how to manage our tribal psychology to create positive change. Now pioneering cultural psychologist and acclaimed Columbia Business School professor Michael Morris decodes tribalism in this erudite but accessible and hopeful book.Ours is the only species that lives in tribes, groups glued together by their distinctive cultures that can grow to a scale far beyond kith and kin. Morris argues that our psychology is wired by evolution in three distinctive ways to enable this. First, the peer instinct to mesh with those around us, to conform to what most people do. Second, the hero instinct to give to the group, to emulate those who are most respected. Third, the ancestor instinct to maintain tradition, to follow the ways of prior generations. These tribal instincts enable us to form shared goals and work as a team, to acquire specialized skills and innovate to improve them, and to transmit the accumulated pool of cultural knowledge onward to the next generation.Countries, churches, political parties, and companies are tribes, and tribal instincts explain our loyalties to them and the hidden ways that they affect our thoughts, our actions, and our identities. Rather than deriding tribal impulses for their irrationality, great leaders tap into them. For example, Lee Kuan Yew used government officials' peer instinct to cleanse the Singaporean port of corruption. Sallie Krawcheck leveraged hero instincts to fix the strained merger between patrician Merrill Lynch and plebian Bank of America. Coaches of dynastic sports teams like the NBA's Golden State Warriors and New Zealand rugby's All Blacks rouse ancestor instincts to lead their teams to glory.The most powerful way to move people is through their ties to tribes. Policymakers across the world have tapped into these instincts to reduce unhealthy habits of consumption, promote environmental conservation, and tackle many other problems that had resisted previously attempted remedies. And managers, teachers, and activists have channeled them to transform organizations.By weaving together deep research, current and historical events, and stories from business and politics, Morris offers a counterintuitive twist to how we think about tribalism, giving us the tools to address our own tribes in a new light.
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Los mensajes visuales son omnipresentes en nuestra vida diaria. Nosbombardean constantemente, tratando de persuadirnos y de orientarnuestro comportamiento. La industria de la publicidad es un gigante quemueve la sorprendente cifra estimada de un trillón de dólares al año.Todo este gasto, ¿es solo un despilfarro o somos más susceptibles a losinflujos de la publicidad de lo que creemos? ¿Cuál es el poder secretode la publicidad? ¿De qué forma intenta influir en nuestrocomportamiento?Este libro analiza la publicidad más allá del poder de persuasión de laspropias imágenes. En él se explican, describen, analizan y juzgan 33técnicas psicológicas que se emplean habitualmente en publicidad.Algunas de ellas son fáciles de detectar, otras, más oscuras einsidiosas. Todas las técnicas están apoyadas en un rico catálogo deejemplos de la mejor publicidad actual e información científica acercade los principios psicológicos de su funcionamiento. Este no es sólo unlibro idóneo para los profesionales y estudiantes de los campos de lacomunicación y el diseño, sino una reflexión sobre la sociedad actualvaliosa para cualquiera que quiera entender cómo la publicidad influyeinconscientemente en nuestro comportamiento.
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El objetivo de este libro es que el lector pueda adquirir los conocimientos sobre la organización del trabajo por proyectos, poner en práctica proyectos y hacer el seguimiento y valoración del mismo, utilizando las herramientas informáticas que ayudan en el control de cada fase.
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A practical, enjoyable and proven manual for leading transformational change - by the award-winning author of No Bullsh*t Leadership. Organisations today must continuously adapt - and do it faster than their competition. It is this that will drive them forward and it is this that is the modern leader's greatest challenge.
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Vivimos rodeados de tecnología y sin embargo aún no apreciamos por completo su enorme potencial para abrir oportunidades, generar empleo y sacar a tantos latinoamericanos de la pobreza. Ocho historias de personas comunes que cambiaron su vida gracias a la tecnología alimentan la tesis de este libro: la tecnología es el código del futuro. Se trata de un policía, una maestra, un fotógrafo, una ama de casa, un estudiante del secundario, un reciclador urbano, un repartidor de delivery y una conductora de una app de movilidad. Si para ellos fue posible, ¡la próxima historia puede ser la tuya! Completan este libro las reflexiones de ocho líderes emprendedores, que explican el nuevo escenario del talento digital en Argentina y la región. Ellos son Alex Oxenford (OLX), Guibert Englebene (Globant), Sebastián Mejía (Rappi), Nelson Dubosq (Digital House), Alejandra Ripa, Patricia Martucci y Vanesa Taiah (Mindhub), más Toty Flores, el referente social y fundador de la Cooperativa La Juanita y el Potrero Digital. Las derechos de autor de este libro serán enteramente designados a becas para la formación de programadores en el Potrero Digital, en la Matanza, Provincia de Buenos Aires.
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José Mª de la Fuente (Alacant, 1964). Poeta, novel·lista i dramaturg resident a Barcelona. Diplomat en Magisteri i llicenciat en Filologia Hispànica, actualment compagina les tasques docents amb la seva faceta de productor teatral de la Cia. Mousiké (Produccions La Maquineta + Cia. Susanna Barranco). Com a dramaturg, ha escrit i produït nombroses obres infantils i de teatre per a adults. Ha publicat dos poemaris: Promenade(2004) i Libro(2005). Com a novel·lista, ha publicat El secreto del tamarindo (2008) i La capsa de la fi del món (2008).
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Un recorrido a través de 55 años de historia de la banca cooperativa. 55 años marcados por importantes acontecimientos históricos, sociales y geopolíticos que han configurado nuestra sociedad y nuestro país. Un modelo cooperativo donde lo social adquiere un relevante protagonismo con una clara y necesaria mirada hacia el futuro. Pero este libro no es solo el relato de los 55 años de historia de Caja de Ingenieros. En él, sus autores, Yolanda Blasco Martel y Eloi Serrano i Robles, expertos en el campo de la historia económica, nos ofrecen una nueva mirada y una forma de entender la economía social como base del desarrollo sostenible y la generación de valor compartido. Una economía, la social, que es la única capaz de dar respuesta a los retos y problemáticas sociales y ambientales a los que nos enfrentamos en la actualidad.
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Objetivos - Analizar sistemas y planes de calidad aplicables a empresas de hostelería y turismo. - Definir o realizar procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo, identificando las características de calidad más significativas. - Evaluar los resultados de los datos obtenidos durante los procesos de control de productos o servicios del sector de hostelería y turismo, proponiendo actuaciones para la mejora continua. Contenidos La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo Introducción El concepto de calidad y excelencia en el servicio hostelero y turístico Sistemas de calidad: implantación y aspectos claves Aspectos legales y normativos El plan de turismo español Horizonte 2020 Resumen La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística Introducción Organización de la calidad Gestión por procesos en hostelería y turismo Resumen Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo Introducción Procesos de producción y servicio Supervisión y medida del proceso y producto o servicio Gestión de los datos Evaluación de resultados Resumen
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Estrategias para el liderazgo competitivo de Arnoldo Hax y Nicolás Majluf es una obra de referencia obliagada en el campo de la estrategia de negocios, tanto a nivel conceptual como en el terreno de la práctica.La característica distintiva del libro es su visión integradora, sistemática y pragmática de los conceptos, modelos y herramientas de gestión, que son presentados y analizados a la luz de experiencias y resultados obtenidos en organizaciones de clase mundial.Los autores explican aquí las cuestiones críticas con que los empresarios deben enfrentarse en la actualidad, entre ellas:-la búsqueda de una misión viable, creíble y movilizadora,-el diseño de un portafolio de negocios donde se equilibren los objetivos claros y el aprovechamiento de habilidades críticas y oportunidades de mercado,-la implantación de procesos de planificación, organización de recursos, mediación de desempeño y retroalimentación de información que permitan mejorar sustancialmente la calidad de la gestión,-la adopción de procesos de producción y estrategias funcionales que permitan producir bienes o entregar servicios con niveles de calidad y de eficacia,-el desarrollo de estrategias y procesos de gestión de recursos humanos capaces de atraer y capacitar al mejor personal.Tanto los grandes grupos económicos como las empresas más pequeñas deben dar respuesta a interrogantes estratégicas, y encarar programas de acción como prmer paso para la construcción de sus capacidades distintivas y de su prestigio como competidores de clase mundial.
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