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Libros de empresa
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Filled with flow diagrams, timelines, case studies and infographics, this accessible book presents information in an easy-to-digest way. It covers the curriculum taught in all the top business schools around the world, including economics, strategy and marketing, with real-life case studies to show the theory in practice.
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¿Cuánto dinero gané el año pasado? ¿Cuáles son mis mercados más rentables? ¿Cuánto serán mis ganancias este año? ¿Qué significa ganar o perder? Entender la diferencia entre ganancia, retorno y liquidez es fundamental para cuidar y aumentar el valor de nuestro capital invertido al emprender cualquier negocio. Desarrollar un pensamiento inversor como propietarios y administradores hará que nuestra pyme triunfe a largo plazo. Orientado a emprendedores, propietarios, administradores y gerentes no financieros, ¿Gano o pierdo? esun manual práctico de lectura ágil y sencilla, parasaber si mi negocio es rentable económica y financieramente. Situado desde la perspectiva del emprendedoro propietario que aporta su capital para llevar adelante un negocio, este libro ayuda a desarrollar el pensamiento inversor para cuidar y crear valor en ese patrimonio, abordando los puntos clave que guiarán losresultados de la pyme hacia los objetivos deseados.
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Tanto si estás tomando las riendas de un equipo ya existente, como si estás iniciando uno nuevo, o si llevas un tiempo liderando uno, conseguir que los miembros trabajen de forma conjunta para obtener excelentesresultados no es fácil. Cada equipo es distinto, y cada uno plantea una serie distinta de retos. Esta guíate aconseja paso a paso, basándose en principios demostrados.
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¿Te cuesta ir a la oficina los lunes por la mañana? ¿La falta de tiempo se ha convertido en algo constante? ¿La rutina te está quitando el placer de la vida cotidiana? ¿Todavía no sabes cuál es el objetivo real de tu vida? Si has caído en la monotonía y ya nada te motiva, es el momento de comenzar a plantearte el origen de todo esto y de empezar la búsqueda de un propósito que te sirva de aliciente para seguir adelante. El libro que tienes entre manos se adentra en todas las cuestiones relacionadas con el trabajo y la vida, y esclarece las principales preocupaciones que nos acechan sobre la rutina. Dividido en veinte capítulos, aborda cuestiones como la importancia de tener una vida con propósito, la motivación en tiempos difíciles, los valores y la lealtad a nosotros mismos y a nuestro empleo. ¿Por qué hacemos lo que hacemos? es, en definitiva, un verdadero manual para todo aquel que vive permanentemente cuestionándose el presente y el futuro de su vida.
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«El desierto te enfrenta con la evidencia. El largo camino por las abrasadoras arenas aleja de lo banal yde lo necio. La sabiduría del desierto enseña que malgastar energías en estupideces es, además de insensato, imprudente. Retirarse al desierto es un modo de adelgazar el entorno, de apreciar lo que es realmente importante y quedarse con la esencia de la vida. Las mentes más valiosas llevan el desierto consigo». Julián Gutiérrez Conde emprendió un viaje al desierto. Allí conoció a El Z?Geurt, un beduino del Sahara. Durante 40 noches ambos conversaron sobre la vida, la muerte, el liderazgo, el poder, los valores... 40 reflexiones que sorprenden por su enorme sabiduría y la comprensión que destilan de la naturaleza humana y de losvalores esenciales que nutren la vida.
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Liderar un proyecto empresarial supone un reto apasionante y, al mismo tiempo, conlleva una alta responsabilidad por su impacto en el conjunto de la sociedad.Sin duda, se trata de una profesión que exige un grancompromiso profesional y personal, donde el directivo debe aprender a superar los propios miedos para mejorar sus capacidades y saber enfrentarse a la soledadde la toma de decisiones, entre muchas otras situaciones de su día a día. Este libro está pensado para vosotros, directivos y directivas de una gran empresa,una pyme o una start up. Los ejemplos y testimonios de liderazgo que hemos recogido gracias a la generosidad de los extraordinarios profesionales que conformanesta obra contienen trazos de sabiduría, raciones debuen criterio y un gran puñado de sentido común, todos ellos ingredientes imprescindibles para que vuestra receta profesional sea fructífera para la sostenibilidad de las organizaciones y, más aún, genere un impacto positivo en las personas y en la sociedad. AUTORAlfonso Jiménez es Socio Director de PeopleMatters en España. Ha trabajado anteriormente en Arthur Andersen y Accenture, previo a ocupar el cargo de DirectorGeneral de Watson Wyatt en España. Profesor del Instituto de Empresa del área de conocimiento de RecursosHumanos y Comportamiento Organizacional. También ha sido profesor de la Universidad Autónoma de Madrid y ha dirigido diversos Cursos de Verano de la Universidad Complutense de Madrid. Reconocido experto en Estrategias de Gestión de Personas, Mercado Laboral y Employer Branding. Autor de Creando Valor a través de lasPersonas (1999), España 2010: Mercado Laboral (2002),La Gestión adecuada de Personas (2005) e Inmigracióny Empresa (2005). Miembro de la Junta Directiva Nacional de la Asociación Española de Directivos y reconocido como miembro del Top Ten del Management Español.
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Cántabras, nuestro legado aúna el testimonio de una veintena de mujeres directivas, empresarias, profesionales y líderes en diversos ámbitos y sectores, que han alcanzado el éxito y narran en primera persona aciertos, lecciones, conclusiones y aprendizajes. Son mujeres que han accedido generosamente a compartir susexperiencias y sentimientos, sus dudas y esperanzas,con el objetivo de inspirar y motivar a las nuevas generaciones, demostrando que vale la pena remar contra corriente. Talento, igualdad, conciliación, pasión, vocación, profesionalidad, crecimiento, resiliencia y responsabilidad son algunos de los conceptos clave que resuenan en las trayectorias vitales de estasmujeres, líderes transformadoras del siglo XXI dispuestas a seguir apostando por el desarrollo y progresode su tierra.
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En un entorno de belleza incomparable, el equipo directivo de una gran empresa descubre, mientras forma parte de una aventura física y mentalmente desafiante,cuáles son los secretos de los mejores equipos y cómopueden aplicarlos en su día a día profesional. ¿Quéingredientes tienen los mejores equipos? ¿Existen reglas de funcionamiento que determinen su éxito? A veces se subestima la capacidad de un grupo de personas que trabajan juntas por un objetivo común, pero se demuestra que no hay logro relevante en el que no esté involucrado un gran equipo. César Piqueras nos revelalas claves para que un equipo pueda conseguir un altorendimiento, con excelentes relaciones y una productividad extraordinaria.
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Descripción: Este libro le proporcionará los elementos básicos necesarios para que desarrolle una estrategia efectiva de marca de empleador?. Richard Mosley, Global Head of Strategy, Universum. ?...este libro...muestra de una manera práctica y estratégica, el momento actual del reto del talento,... Empresas y estudiantes pueden benefi ciarse de esta publicación en laque el saber académico se complementa con el carácterempírico?. Roberto di Bernardini, Director Global deRecursos Humanos Banco Santander. ?Estas páginas ahondan en el fenómeno del ?employer branding? de una manera singular, porque la amenidad de su lectura no ha encontrado obstáculo en el rigor de sus planteamientos, la enorme cantidad de ejemplos tampoco es una sucesión de anécdotas carentes de un profundo sentido conceptual?. Víctor Molero, Director Académico de ISDI. Contenido: Introducción Prólogos De Richard Mosley De Roberto Di Bernardini De Victor Molero 1. El desafío del talento en un entorno global 2. EmployerBranding y EVP 3. La marca de empleador en 5 pasos4. Marketing de Recursos Humanos Referencias
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Salir en los medios es una misión obligatoria para lamayoría de empresas, ya sea para difundir sus productos o servicios, dar a conocer sus resultados corporativos, mantenerse en contacto con su comunidad o paradar información en posibles crisis reputacionales. La pregunta que se formulan muchos empresarios, emprendedores o responsables de comunicación es por qué estan difícil salir en los medios o qué deben hacer cuando les contactan. Y la pregunta diaria de los medioses qué informaciones han llegado a sus redacciones que sean noticiables y que tengan interés para su público. Miquel Peralta, periodista y profesor de reporterismo, nos da a conocer el funcionamiento de los medios de comunicación y el trabajo de los periodistas para que las empresas puedan construir un mensaje noticiable de interés para los medios y para el público. Todo ello sin olvidar las redes sociales, tan imprescindibles como impredecibles. En definitiva, Salir en los medios es un libro práctico, que te enseña cómo construir tus mensajes y te da multitud de ejemplos delo que debes hacer y no hacer para ser noticia.
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El mejor libro de estrategia de todos los tiempos interpretado y explicado con la intención de adaptar sus enseñanzas a los negocios del siglo XXI. Este texto de dos mil quinientos años de antigüedad se mantiene plenamente vigente y es capaz de ofrecer consejo en las situaciones más complejas. Sobretodo en un momento en el que, con un entorno en permanente cambio, las decisiones estratégicas parecen másdifíciles de tomar que nunca. Juan Manuel Roca hace un repaso de las lecciones del texto originalde Sun Tzu, y de las máximas y consejos estratégicosmás relevantes y prácticos para el entorno de nuestrotiempo, y los ilustra y explica mediante ejemplos ycasos concretos de empresas y líderes que han aplicado esas mismas estrategias milenarias para alcanzar eléxito. El supremo arte de la guerra es someter al enemigo sin luchar.Sun TzuReseñas:«Juanma Roca ofrece en este libro una visión actualizada y palpitante del milenariotratado de la guerra de Sun Tzu. Una obra apasionante que aporta frescura, originalidad y respuestas al agotamiento de los esquemas económicos, sociales y empresariales que han estado vigentes desde los comienzos de la era moderna.»Emilio Cuatrecasas, presidente de Cuatrecasas, Gonçalves Pereira «El arte de la guerra hoy incluye decenas de historiasinspiradoras y criterios valiosos para construir el pensamiento estratégico necesario para evitar la insensatez de pretender inventar la pólvora en pleno sigloXXI.» Alfonso Sánchez-Tabernero, rector de laUniversidad de Navarra «El conocimiento, experiencia y amplitud de miras de Juanma Roca le dan a este libro un gran interés para observar el mundo de los negocios como una guerra en la que juegan un papeldeterminante las ideas, las acciones y, en último término, los atributos del comportamiento de los hombres en lucha por la victoria.»Josep Lluís Bonet, presidente de Freixenet «Un must en cualquier biblioteca.»Francisco Alcaide Hernández, experto en desarrollo personal y autor de Aprendiendo de los mejores «Como en el primer Renacimiento, tenemos que volver a los clásicos para reinventar el capitalismo. Juanma Roca nos ayuda con gran acierto a recordar y meditar los sabios consejos de Sun Tzu, y quizá el más importante y enigmáticode todos ellos: someter al enemigo sin luchar.»Guillermo Dorronsoro, decano de Deusto Business School
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Un libro, conciso, referido directamente a las soluciones que los problemas más corrientes de marketing requieren. Una hora que está dirigida a las pequeñas y mediana empresas, aunque por su carácter eminentemente práctico, y basado en ejemplos reales, se adapta a los requerimientos de cualquier manager que deba enfrentar operativamente su acción de marketing, sin importar el tamaño de su organización. Craig S. Rice es el ex-presidente de Royal Crown Cola Ltd. de Canadá. En ese carácter aprendió y demostró cómo un pequeño negocio puede hacerse un lugar entre los grandes con más inteligencia que recursos. Obtuvo numerosos reconocimientos por sus trabajos sobre Marketing y Planeamiento de productos, incluyendo el premio Ginebra y el World Book Award..
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Este libro analiza la complejidad de una dirección participativa de los centros docentes. Analiza la función directiva en el ámbito de gestión, administración y organización.
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La obra, en su conjunto, presentarß al lector una amplia gama de acciones a realizar para que la gesti≤n de un ßrea de Recursos Humanos alcance una valoraci≤npositiva alta, producto de la eficacia y de la calidad de la tarea realizada. No hay un ·nico camino paralograr un desempe±o altamente eficaz. Cada responsable de Recursos Humanos deberß tomar las decisiones quecorrespondan en cada caso. Al respecto podemos se±alar algunos denominadores comunes: calidad, aplicaci≤nde las buenas prßcticas profesionales y, muy especialmente, el dise±o de mΘtodos y procedimientos en funci≤n de las necesidades y requerimientos de los clientes internos. Cuando el ßrea de Recursos Humanos es considerada de manera positiva por las otras ßreas de la organizaci≤n, cuando se transforma en un ßrea de consulta, cuando en los momentos difφciles su consejo es requerido, podrφamos afirmar que ha alcanzado un valor de marca alto. Cuando dicha situaci≤n se verifica, se facilita la implementaci≤n de cualquier programa, mΘtodo o proyecto que proponga, dado que tanto losdirectivos como los colaboradores en general tendrßnconfianza, se sentirßn tranquilos, estarßn mejor predispuestos frente a cualquier situaci≤n o imprevisto que pueda ocurrir. Adicionalmente, cuando el ßrea de RRHH alcanza un prestigio alto -valor de marca alto- implica que la imagen, entre directivos y colaboradores, es muy buena. Todos ellos, de manera consciente ono, la transmitirßn fuera de la organizaci≤n. Como consecuencia, otras personas desearßn formar parte de ella. Este cφrculo, virtuoso por cierto, serß la mayorvaloraci≤n posible a alcanzar por un ßrea de Recursos Humanos. Ser valorado por los resultados obtenidos.
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Tanto las compañías ya existentes como los emprendedores y la Administración, dedican ingentes recursos alos proyectos de innovación. Inevitablemente, estos proyectos tienen un componente de incertidumbre y de riesgo, lo que no justifica que se gestionen de una manera voluntarista y poco estructurada. La inversión en innovación no debe ser considerada solo como algo positivo en sí mismo, hay que gestionarla con la máxima eficiencia posible. Para ello es necesario tener encuenta que existen proyectos de innovación muy diversos y esta diversidad afecta a su gestión. El Phase-Gate (también conocido como waterfall o Stage-Gate), la Gestión de Proyectos estándar adaptada a proyectosde innovación, y los métodos basados en los principios Agile, son los métodos más usuales de gestión de proyectos de innovación. Se trata de métodos claramentediferenciados y que responden a situaciones y necesidades distintas. Este libro ayuda a conocer estos métodos y a comprender por qué las organizaciones optanpor uno u otro para la gestión de sus proyectos. Además, se desarrollan casos de estudio que ilustran su funcionamiento e implicaciones.
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Todoel mundo tiene miedo. Nadie sabe cómo serán la economía, la sociedad y la tecnología del futuro, y lo queestudiamos se queda obsoleto al instante. Los trabajos del futuro poco tendrán que ver con los actuales ytendremos que reinventarnos cada dos o tres años. Yano bastará con tener un MBA, contratar al mejor consejero delegado o ser el líder de un mercado, por grande e infinito que parezca. En el mundo del mañana, todo puede cambiar a la velocidad de la luz. Y nadie sabe cómo. Con todo, la política y la economía siguen regidas por estructuras caducas e ineficaces, las barreras para el emprendimiento son innumerables y el sistema de apoyo a la economía productivafunciona como una enorme tubería que pierde agua, cuando llega al pozo, ha perdido gran parte de su contenido por el camino. Con el conocimientoque sólo da la experiencia de ser un emprendedor nato, Francisco Estevan traza un completo mapa del mundode la empresa, la innovación y la tecnología. Identifica todas las herramientas necesarias para aquellos que tienen una buena idea y se quieren poner manos a la obra, pero señala igualmente las trampas que acechan al emprendedor. Lo hace en un relato original, quemezcla el testimonio, la fábula, el manual práctico,la prospectiva tecnológica y el tratado de economía.
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La investigación del comportamiento del consumidor seha apoyado tradicionalmente en las llamadas medidasde autoinforme (encuestas, entrevistas en profundidad, etc.) para predecir, evaluar y establecer conclusiones sobre el comportamiento del consumidor. Si bien son técnicas relativamente económicas y rápidas, se basan en la razón del entrevistado y obvian que el 95 %de las decisiones del consumidor son emocionales y se toman de forma automática. Estas deficiencias han dado paso a la neurociencia del consumidor, disciplinadel marketing de enorme potencial que utiliza técnicas precisas y objetivas procedentes de la neurociencia y de la psicología para medir las reacciones del consumidor milimétricas, automáticas y emocionales antelos estímulos del marketing. A pesar del enorme crecimiento de investigadores, profesionales y educadores de la neurociencia del consumidor, no existe un manual de referencia que defina el potencial de esta nueva disciplina, revele el papel de la emoción en la comprensión del comportamiento del consumidor y explique el proceso de análisis de datos procedentes de lastécnicas de la neurociencia del consumidor. Precisamente este manual se ha escrito con el objetivo de responder a dichas necesidades. El libro parte del potencial de la neurociencia y la psicología en la comprensión del comportamiento del consumidor y su proceso de compra. Se centra, a continuación, en la importancia de la emoción y su medición en la toma de las decisiones del consumidor. Posteriormente, se esbozan lastécnicas de mayor relevancia y utilidad para la investigación en neurociencia del consumidor (conductancia, tasa cardíaca, electromiografía, eye-tracking, electroencefalografía y resonancia magnética funcional),haciendo hincapié en el análisis y tratamiento de datos e interpretación de resultados desde la perspectiva del gestor e investigador de marketing. Posteriormente, se profundiza en la aplicabilidad de dichas técnicas al campo del marketing (cont.)
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. Un movimiento mundial en pos de un nuevo capitalismo. . Uno de los coautores es el fundador de la cadena ''Whole Food Market''. Un libro indispensable para toda persona que quiera construir un mundo más humano y cooperativo, y un futuro mejor para todos. La idea base es que la creación de valor de las sociedades no es sólo para los accionistas, sino para todos: clientes, empleados, proveedores, inversores, para la sociedad y el medio ambiente. A través de tener en cuenta los puntos resaltados por los autores se pueden construir mejores empresas y negocios que hagan que el capitalismo alcance todo su potencial y cree valor para todos nosotros. ''Capitalismo consciente'', además de un libro, es una organización que se está internacionalizando con capítulos en distintos países del mundo para fomentar sus ideas.
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Este revolucionario libro que nos sitúa en la trastienda de Toyota nos ofrece una nueva perspectiva de las prácticas de dirección ygestión que tienen lugar en la legendaria compañía automovilística y nos ofrece una guía práctica para liderar y de
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¿Es realmente el liderazgo un don natural, una característica del temperamento, un rasgo de la personalidad? ¿Es algo innato, que se posee o no se posee, como los ojos azules o las piernas largas? Mario Alonso Puig defiende que no, que todos tenemos recursos interiores ilimitados para convertirnos en impulsores del cambio y ayudar a los demás a alcanzar metas más altas. El autor desmenuza la relación que tenemos con las cosas que nos rodean, con el mundo, con la realidad, y nos ayuda a desentrañar la compleja maraña de asociaciones que de forma inconsciente se teje entre nuestra manera de pensar, nuestros sentimientos y nuestro modo de ''estar'' en el mundo. Si los valores, los principios, los deseos condicionan nuestras vidas, ¿no será mejor que seamos conscientes de qué papel juega cada uno de ellos en la escala de nuestra felicidad? En Madera de líder, Mario Alonso Puig aborda los conceptos clave del liderazgo y describe con detalle los rasgos del carácter que todo líder debe entrenar para ganar eficacia. Para ayudarnos en esa tarea, el autor complementa su explicación con una serie de ejemplos reales, cuestionarios y ejercicios que nos invitan a ''tensar los músculos'' y avanzar con confianza por el siempre arduo camino de la mejora. Este libro arroja nueva luz sobre conceptos tan ineludibles en el coaching como motivación, compromiso, riesgo, imaginación o autoridad y ofrece un auténtico programa de mantenimiento pensado para ayudar al líder a revisar cotidianamente su esfuerzo y su trabajo, y a tomar conciencia de los puntos que debe mejorar y reforzar.
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La esencia de la empresa familiar no es un libro al uso. Es un viaje Empresa por las experiencias de algunos de los empresarios iberoamericanos más relevantes que dirigen negocios familiares, quienes han compartido con la autora sus historias con el fin de que los lectores conozcan las personas detrás de las grandes empresas. Aquí se analizan tres pilares clave de toda organización, especialmente relevantes para las empresas familiares: el sueño del fundador, los valores y la comunicación. Porque si los valores son la esencia de estas, la transmisión de los mismos es el reto más importante para el crecimiento y la continuidad de la compañía, cuya consecución requiere de grandes dosis de sistematización y comunicación. Algunas de las dificultades que surgen en el seno de las empresas familiares son producto de una política de comunicación ineficaz o, incluso, de la falta de una estrategia comunicativa. En un mundo hiperconectado es cada vez más difícil mantener un bajo perfil, razón por la cual es importante que las empresas sepan cómo blindarse, mejorar su legitimación social y demostrar su capacidad de valorar sus equipos y sus clientes, y a la sociedad en general. El propósito de este libro es ayudar a cada empresa a elegir una estrategia de comunicación acorde con su visión, su misión y sus valores. CONOZCA LOS VALORES QUE HAN PERMITIDO EL ÉXITO DE LAS FAMILIAS SLIM, SERVITJE, MOTTA, LUKSIC, SARMIENTO, GILINSKI, BENAVIDES, VICINI, PUIG, RAVENTÓS O PASCUAL
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.Nueva edición revisada que incluye un nuevo capítulo sobre cómo liderar a millennials. .Gran Best Seller en Estados Unidos. .Autor consagrado con alto perfil mediático (uno de los videos TED más vistos) ¿Por qué tan pocas personas dicen amo mi trabajo? Imagine un mundo donde todas las personas se levantasen inspiradas y con ganas de ir a trabajar, se sintiesen valoradas durante el día y regresasen a sus hogares satisfechos. Simon Sinek lleva años recorriendo el mundo y observando que algunos equipos de trabajo podían confiar totalmente en sus compañeros, hasta arriesgar la vida, mientras que otros no importaba qué metodología se aplicara para incentivarlos, eran incapaces de evitar la fragmentación del equipo. La respuesta la encontró durante una conversación con un general que dijo que Los oficiales comen al final. Sinek observó que quienes primero comen son los soldados y al final de la fila se pueden encontrar a los de mayor rango. Lo que resultaba simbólico en el restaurante era básico para la supervivencia en la batalla y en cualquier equipo. Este principio ha funcionado desde las más primigenias tribus humanas, no es una teoría de management, es biología y Sinek nos lo demuestra en este libro.
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Se trata de dos libros en uno. Por un lado una entretenida novela gráfica sobre cómogestionar un problema grave en la oficina con los miedos que las situaciones de tensión acarrean, y por elotro un breve ensayo sobre qué es el miedo, cómo repercute en nosotros y cómo gestionarlo. Hipolina es elnombre de un Bot que ayuda a los humanos en apuros cuando no saben qué hacer. _AUTOR Gómez del Pozuelo, Natalia Escritora y conferenciante especializada en comunicación, social media y marketing online, es autora de 8 libros, entre ellos Buen Padre, mejor jefe, Por dónde empiezo 2.0, Twitter para torpes ilustrado por Forges, Libérate del miedo a hablar en público Susmás de 15 años de experiencia en puestos de Marketingy Comunicación empezaron en Continente. EVADUNA Evaduna es dibujante, diseñadora gráfica y vive por y para los libros. Le apasionan los cómics, tanto hacerloscomo leerlos, y pasar el día entre garabatos.
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A finales de los ochenta, Carlos Moro decidió dejarlo todo y lanzarse a la aventura de crear el mejor vino del mundo, fue así como nació Bodegas Matarromera. Tan sólo unos años después, Moro saltó a las portadas de todos los diarios cuando el Matarromera cosecha de 1994 fue elegido como el mejor vino del mundo en la International Wine Competition. ¿Cuál es el secreto de este éxito? Carlos Moro responde en este libro a ésta y otras preguntas, narrando sus vivencias y explicando lo que ha aprendido durante las tres décadas de vida y éxitos de las Bodegas Familiares Matarromera.
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Este libro anima al lector a (RE)descubrir su poder interior para empezar a cambiar nuestras mentalidades, nuestros estilos de vida y modelos de negocios. No es suficiente cambiar unas cuantas políticas o abordar los problemas a corto plazo, necesitamos ir mucho más lejos. Este es un reto personal y compartido que todos debemos aceptar y abrazar para co-crear y construir unas bases completamente nuevas para nuestros sistemas económicos, políticos y sociales.
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El mundo del vino es apasionante. La cultura e interés por el vino crece y crea empleo. En las tiendas de vino se requieren profesionales con talento, conocimiento, creatividad, actitud de servicio, honestidad y dedicación. ¿Qué hace el buen vendedor de vino? Para responder a esta pregunta se han analizado las ventas de vino realizadas en vinotecas, enotecas y otros establecimientos. De nuestro conocimiento del comportamiento del consumidor y de la realidad observada se ha elaborado una guía muy práctica para mejorar la experiencia de compra. Los matices del cliente, como los del vino, son complejos. Para vender mejor es necesario identificar lo que necesita, sus motivos de compra, hay que hacerle las preguntas pertinentes y escucharle. En definitiva: entender al cliente y proporcionarle la solución más adecuada. Este libro aporta a los profesionales de la venta de vino herramientas de comunicación personal y consejos útiles para conseguir que el cliente tenga una grata experiencia en el punto de venta, se vaya feliz y con ganas de volver.
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Este libro trata de ser una herramienta útil para aproximarse al conocimiento práctico de la fiscalidad individual y empresarial en España. Se centra en tres impuestos básicos: el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, en el ámbito de la imposición individual, y los impuestos sobre Sociedades y sobre el Valor Añadido, en el ámbito de la imposición empresarial. Con una finalidad pedagógica, para cada uno de estos tres impuestos se incluyen dos partes diferenciadas. Una primera parte contiene ejercicios parciales que pueden constituir una herramienta de apoyo en el estudio de los conceptos teóricos. La segunda parte plantea enunciados de liquidaciones y su resolución, así como notas explicativas a través de las cuales el lector podrá llegar a una mejor comprensión de la solución propuesta. La resolución de todos los ejercicios se ha realizado para el periodo impositivo 2014, a partir de la normativa originaria de cada uno de los tres impuestos, incorporando todas las modificaciones producidas hasta la fecha.
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UNOde50 se ha convertido en los últimos años en la marca española de joyería con más presencia en el mundo. Posee tiendas propias en las calles más exclusivas de Nueva York, París, Milán, Londres, Barcelona, Tokio, Los Ángeles, Roma y Madrid, entre otras muchas ciudades, donde comparte protagonismo junto a las marcas internacionales de mayor prestigio. Sus diseños, con una fuerza y una personalidad fácilmente identificables, atraen a mujeres y hombres de todas las edades y culturas. Más que consumidores son fans incondicionales de la firma. Detrás de este éxito made in Spain hay un universo creativo y un corazón apasionado: los de su alma mater, José Azulay. En este libro Azulay explica por primera vez al gran público su proceso creativo, sus anhelos, sus inquietudes y sus pasiones. Es decir, todo aquello que alimenta y da vida a las inimitables joyas de UNOde50
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Publicidad, sostenibilidad y justicia social. Qué puede aportar la publicidad a la construcción de una sociedad mejor constituye un nuevo y necesario aporte que responde a uno de los objetivos primordiales que inspiraron la creación de la Red Iberoamericana de Investigadores en Publicidad (REDIPUB): impulsar una investigación del fenómeno publicitario que supere el enfoque instrumental y abarque, desde un planteamiento crítico y al servicio del empoderamiento de las personas, los diferentes aspectos que hoy caracterizan la publicidad.En un contexto en el que la incertidumbre es la única constante y la demanda de cambios para conseguir una mayor justicia social se ha institucionalizado, la comunicación publicitaria no puede quedar al margen. Pensar la publicidad, desde dentro y desde fuera del sistema, es el sustento básico para posibilitar que esta institución se comprometa radicalmente con el cambio social necesario. Este es el punto de partida de esta obra en la que se recogen los trabajos desarrollados por 57 docentes e investigadores en publicidad de 21 universidades de España y Latinoamérica, que sin duda podemos tomar como síntomas de que ese cambio necesario, al menos, se está pensando.
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El contexto de las organizaciones actuales sufrió cambios drásticos a causa de la digitalización, la virtualidad, la remotización del trabajo y la pandemia. La supervivencia de las empresas requiere repensar una estrategia en la dirección de personas, a fin de potenciar la organización y generar ventajas competitivas y comparativas. Este manual acepta el desafío de conceptualizar, generar herramientas y profundizar sobre las estrategias y prácticas en la gestión de personas, donde la innovación es fundamental para darle forma a la organización del futuro. Un libro imprescindible para especialistas en recursos humanos y para todos aquellos que se están formando en las disciplinas de la gestión de empresas o que simplemente trabajen en una organización.
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Stanford lecturer and host of the #1 business podcast Think Fast, Talk Smart, Matt Abrahams, reveals the secrets to finding the right words when it counts. Communication is crucial to success in life and business. However, it is not just big speeches that matter: it is also those critical, spur-of-the-moment situations for which we cannot prepare. A prospective client asking unexpected questions during a sales pitch, a teacher singling you out for an answer during a class, a high-pressure meeting with senior executives at work, or even a heartwarming toast to deliver on the spot. All are fraught scenarios that might cause you to freeze up. The pandemic has only boosted this fear, by stripping the spontaneity from communication during lockdown, and then changing the communication landscape.
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A diferencia de la imagen del inventor que se encierra dentro de un laboratorio hermΘtico, cierra los ojos, intentando forzar el momento de la creaci≤n de la pr≤xima idea revolucionaria, el innovador es un explorador que encuentra las oportunidades creativas cuandosale de su oficina a observar c≤mo los usuarios utilizan sus servicios y productos, cußles son las dificultades que enfrentan, y quΘ necesidades tienen. Lograimplementar sus ideas cuando sale del proceso de especulaci≤n y las pone a prueba, y cuando se vincula con las personas que le pueden proveer el conocimientonecesario, la asesorφa, las fuentes de capital, los recursos e insumos, la contenci≤n y la capacidad productiva que necesita. El innovador convierte sus ideasen proyectos rentables cuando sale del plan de negocios y mejora la forma en que genera, entrega y capturavalor. Esto lo logra cuando se pone en contacto conel mercado, conoce el estado de la competencia, activa los canales de venta, distribuci≤n y comunicaci≤n entre los distintos departamentos dentro de la organizaci≤n. No es un solitario, sino una persona de equipoque logra vincularse con los otros desde la confianza y la colaboraci≤n con el objetivo de crear valor yvivir en un mundo mejor. La obra constituye una invitaci≤n para salir al mundo con un proyecto concreto ynavegar la aventura de la innovaci≤n. El aprendizajeque se genera conociendo el mapa es mφnimo en comparaci≤n con el que se produce realizando el recorrido. Matφas Mackinlay Licenciado en Administraci≤n de Empresas (uca), Bancos y Finanzas (Univ. de la Sorbonne),Counselor en psicologφa (Holos) y Neuropsicoeducador(Educar).Es un emprendedor y formador nato. Desde sujuventud, ha liderado diversos emprendimientos y equipos de trabajo. Apasionado por aprender, se ha capacitado en varias disciplinas como la gesti≤n empresarial, finanzas, psicologφa, coaching y neurociencia. TambiΘn es conferencista, escritor de diferentes artφculos y facilitador de talleres en empresas de primera lφnea. Es consultor senior de la Consultora Ingouville, Nelson & Asociados y participa en las programas decapacitaci≤n de distintas instituciones como la Escuela de Negocios (aden) LatinoamΘrica , Universidad DiTella y Universidad de San AndrΘs. Aaron Sabbagh Magister en Estudios Organizacionales (Universidad de SanAndrΘs ), Soci≤logo y Antrop≤logo (Universidad Hebrea de Jerusalem, Israel). Es ceo de la Consultora Ingouville, Nelson Asociados en Lima (Per·). Asesora y capacita a personas y equipos de trabajo en organizaciones de primera lφnea en toda LatinoamΘrica. Se especializa en temas de innovaci≤n y creatividad, manejo deconflictos, negociaci≤n y liderazgo. Form≤ parte delequipo de consultores del EjΘrcito de Israel en procesos de negociaci≤n y cambio de patrones mentales. Hatrabajado con personas con autismo en la Organizaci≤n alut (Israel) y con estudiantes no videntes en la Universidad Hebrea de Jerusalem. Ha escrito artφculosen revistas como el incae Business Review.
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El presente libro tiene como objetivo dar a conocer al lector los distintos eventos corporativos que hoy en día se planifican en la mayoría de las empresas, sus aspectos más importantes desde el punto de vista dela planificación y los puntos a tener en cuenta desde la óptica del protocolo empresarial. Por ello, creemos que su lectura es interesante tanto para aquellaspersonas que no han tenido aún contacto con la empresa (por ejemplo, estudiantes), como para aquellos queestán en contacto con la empresa y necesitan conocerestos aspectos y habilidades sociales y profesionales.
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Ninguna idea de negocio debe lanzarse como proyecto empresarial si previamente no se realiza un plan económico-financiero que permita evaluar o validar si el negocio, una vez puesto, en marcha permitirá obtener unos resultados positivos o beneficios que indiquen que será rentable para los promotores o accionistas que van a poner en el mismo su inversión vía capital. Pero de la misma manera, una pyme, sea start-up o lleve en funcionamiento un tiempo no debería gestionarse sin una adecuada planificación estratégica que le permita guiar su gestión hacia unos resultados económico-financieros que sean positivos y sostenibles en el medio y largo plazo. Es decir, consiguiendo que la empresa sea rentable. De ahí que en ambos casos sea de interés conocer cómo se debe elaborar un plan económico-financiero que permita evaluar la rentabilidad de la empresa y, en caso de detectarse desviaciones no deseables sobre los objetivos inicialmente presupuestados, permita además adoptar las medidas correctoras oportunas. Índice La planificación económico-financiera de un nuevo negocio y pyme.- La evaluación de la rentabilidad de un nuevo negocio y pyme.- Los estados financieros previsionales y los ratios de previsión y análisis.- El cálculo de los precios y costes de los productos en un nuevo negocio o pyme.- El control del lanzamiento de un nuevo negocio o pyme.- El caso de EDUCAONLINE.
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Este gran éxito del New York Times, ha sido uno de los libros de no ficción más vendidos de Estados Unidos en el 2019 y ha generado debates y discusiones en el ámbito de la gestión empresarial, la educación, la formación, el deporte, la psicología y la crianza de los hijos. Es el mismo autor del exitoso El gen deportivo.Un interesante debate acerca de la amplitud de conocimientos y herramientas, que es más necesaria que nunca, en un mundo que nos quieren vender como cada vez más especializado y parcelado.
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