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Libros de management
Si te interesa la gestión de personas, nuestra selección de libros de management y liderazgo, te ayudarán a implementarlo en tu empresa. Lecturas recomendadas para directivos y empresarios que necesiten inspiración para dirigir su organización. Compra libros de management online. En nuestra sección de libros de management, encontrarás una gran variedad de obras recomendadas sobre gestión empresarial y liderazgo en formato de tapa blanda y en distintos idiomas (castellano, catalán e inglés). Disponemos de lecturas sobre una amplia selección de temáticas: métodos de gestión, recursos humanos, liderazgo, responsabilidad social, coaching, organización de equipo, ética empresarial, el arte de vender y consumir, trabajo freelance, entre muchos otros.
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Esta obra es fruto de trayectorias de investigación y experiencias diferentes y compartidas en el marco del Centro de Ética Aplicada de la Universidad de Deusto, desarrolladas en la convicción de servir de brújula para un viaje en el que se reconoce a la empresa no tanto como un proyecto material en torno al cual se desenvuelve la vida de la ciudadanía, sino como un sujeto moral que influye en (y es influido por) la vida ciudadana. Esta forma de comprender nuestra empresa y su ética exigen un acercamiento distinto al acostumbrado a la hora de hablar de la responsabilidad empresarial y justificar su fundamentación ética. Desde tal exigencia, la propuesta que presenta este libro obtiene sus recursos reflexivos tanto de las corrientes clásicas de la filosofía moral occidental, como de las principales tradiciones ético-políticas que han definido lo que hoy entendemos por ciudadanía. En diálogo con los principales conceptos de la ética occidental y las principales concepciones antropológicas, económicas y políticas de tales modelos cívicos, en la obra se analizan los excesos y defectos éticos que padecen las concepciones unilaterales de la praxis empresarial, orientando la reflexión hacia las virtudes que desde los universos liberal, social, comunitario y del cuidado ayudarían a dibujar una empresa ciudadana diferente, más capacitada para responder a los actuales retos éticos que se le plantean desde el espacio cívico que habita. Los autores de Fundamentos de ética empresarial afrontan cuestiones clave como la sostenibilidad o la digitalización, acomodándolos en un enmarque conceptual ambicioso, que plantea en toda su extensión y profundidad una nueva ética para la empresa ciudadana.
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Escrita con una sinceridad estimulante, un estilo directo próximo al lector y grandes dosis de buen humor, la nueva edición actualizada y ampliada de Ganar jugando a no perder ayuda a los inversores a tener éxito con sus inversiones y a controlar sus futuros financieros. Charles Ellis, a quien la revista Money califica como «el hombre más sabio de Wall Street», lleva tres décadas explicando a los inversores cómo funcionan realmente los mercados y qué técnicas pueden desarrollar para obtener beneficios a largo plazo. Aplicando la sabiduría acumulada a lo largo de medio siglo de trabajo con los principales gestores de inversión y agencias de valores de todo el mundo, el autor describe de qué manera se pueden evitar las trampas más habituales para alcanzar el éxito en la inversión. Ganar jugando a no perder ayudará al lector a establecer unos objetivos realistas y a fomentar una estrategia sensata, al tiempo que aprenderá a: Crear un programa de inversión basado en las realidades de los mercados. Utilizar los «injustos» fondos indexados para tener éxito, incluso en mercados turbulentos. Institucionalizar un proceso de revisión anual para orientar correctamente sus inversiones a futuro. Maximizar el éxito de la inversión a lo largo de cinco etapas, empezando por ganar y ahorrar dinero, pasando por la inversión, hasta llegar a la planificación de la sucesión y la donación.
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Del mismo autor de ''Las cinco disfunciones de un ejecutivo'' y de ''Equipos ideales'' llega una actual, entretenida y profunda historia sobre liderazgo, con la cual se identificarán todas las personas que tengagente a su cargo. A través de sus páginas, el autor revela cuál es la principal función de todo líder, y esalgo de lo que la mayoría de líderes prefiere abdicar. Básicamente el autor explora cuáles son los dosmotivos de liderazgo (centrados en la recompensa o centrados en la responsabilidad), y las cinco principalesresponsabilidades que los líderes omiten realizar(dirigir el equipo, gestionar a los subordinados, tener conversaciones incómodas, dirigir buenas reuniones, ycomunicarse constantemente con los empleados).
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El campo del management es rico en nuevas ideas. O almenos en nuevas variantes interesantes de viejas ideas. Este libro se dirige al directivo, al profesionaly al emprendedor que quiere mantenerse bien informado, que quiere saber cómo está cambiando la ciencia que rige su profesión. Por circunstancias de la vida del autor, en los últimos tiempos ha tenido tiempo de leer muchos libros y artículos recientemente publicados. Ahora ha decidido seleccionar las cincuenta mejores de esas lecturas y presentarlas de forma sintéticaal lector. Algunas introducen ideas novedosas, mientras que otras nos ofrecen perspectivas frescas de conceptos fundamentales de estrategia. 50 reflexiones sobre estrategia está dividido en tres partes pensadas para ayudar a quien busca esa nueva idea, esa inspiración que pueda proporcionar a su empresa una nueva ventaja competitiva. La primera parte se centra en lecturas e investigaciones que tienen que ver, prioritariamente, con el análisis del entorno estratégico. En lasegunda, se analizan contribuciones recientes sobrelos procesos de formulación de la estrategia. Y en latercera, se revisan los temas vinculados a la implementación y puesta en práctica de la estrategia. Algunos temas se ilustran a través del análisis de casos empresariales concretos o de determinados sectores económicos.
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Todos queremos respuestas pero no siempre realizamos las preguntas adecuadas. Todos queremos transmitirnos y comunicar pero utilizamos más las afirmaciones que las preguntas. En este entretenido libro Antonio Moar nos enseña a utilizar las preguntas para conseguir determinados comportamientos de los equipos, para gestionar mejor la información dentro de la empresa, para conseguir mejores resultados y, sobre todo para conocerse uno mejor y ser un mejor líder
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El sector biotecnológico está experimentando un grancrecimiento en los últimos años, existen numerosas oportunidades de explotación de la I+D, sin embargo, elcamino para la creación de una empresa biotech no siempre es sencillo. Ser un buen investigador y haber realizado un descubrimiento brillante no es suficientepara montar una empresa y conseguir que tenga éxito.No todo proyecto de investigación es adecuado para fundar una compañía entorno a él. Incluso la construcción de un ente empresarial con éxito va mucho más allá del éxito tecnológico del proyecto. Emprender en Biotecnología responde a todas aquellas dudas que estánen la mente de científicos e investigadores con vocación emprendedora: ¿Qué tengo que analizar para sabersi mi proyecto tiene sentido empresarial? ¿Cómo dimensiono mi mercado? ¿Es importante conocer a mis potenciales competidores? ¿De dónde saco el dinero para financiar la compañía? ¿Cómo la valoro? ¿Cómo presentoel proyecto a los inversores? ¿Con quién me debo asociar para llevar adelante esta aventura? Su autora, Pilar de la Huerta, proporciona una completa hoja de ruta con consejos prácticos para poner en marcha una empresa o un negocio de biotecnología y pasar del laboratorio al mercado de capitales. Porque no hay recetasmágicas para crear empresas con éxito, pero si hay caminos que nos ayudan a tener unas bases sólidas paraconseguirlo.
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Employee experience es la suma de todo lo que observa, siente y vive un empleado a lo largo de su conexióncon la organización, desde el primer contacto a la última interacción al abandonar la empresa, que influye sobre sus sentimientos, actitudes y comportamiento.La felicidad ha sido, es y será una de las metas más importantes para el ser humano. No solo no pierde protagonismo con el paso del tiempo, si no que alcanza cotas más elevadas conforme la sociedad que compartimos avanza. Todos buscamos alcanzar la felicidaden nuestras vidas.Este libro pone el foco enla felicidad en el trabajo, por lo que es importanteentender y acotar cuál es nuestra capacidad real de influencia en este desafío de crear una cultura de empresa feliz para generar empresas más sostenibles y con mejores resultados de negocio.Las conclusiones que aquí se exponen responden a un enfoque basadoen el aprendizaje de estudios, investigaciones y experiencias profesionales con compañías con las que compartimos y trabajamos en este reto de abordar la felicidad en la empresa.Se trata la felicidad en surelación con el negocio, con el mundo de la empresa,generando una la experiencia del empleado que impacta positivamente en resultados. En esta línea, más allá de una visión romántica de hacer felices a las personas, propósito más que realizador y con entidad propia, existe un enfoque claro de generar un retorno dela inversión que crea un factor diferencial para aquellas compañías que invierten dinero, tiempo y esfuerzo en la felicidad laboral de sus equipos.
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El consumo es una parte esencial de nuestra forma de estar en el mundo. Y la pandemia lo alteró radicalmente: cambiaron los canales de compra, las categorías a las que se dedicaba el gasto, la relación con las marcas y la percepción de lo que era o no relevante a la hora de comprar un producto. Este libro, que se sustenta en una serie de estudios sobre el impacto de la pandemia en el consumidor español, realizados por Google y The Cocktail Analysis durante la crisis y a su finalización, atiende a cómo los españoles se relacionarán con el consumo tras la experiencia COVID-19. Pero, más allá de eso, utiliza la crisis reciente como un laboratorio experimental para entender el papel del consumo en nuestras vidas y ver, por contraste, cuáles eran los comportamientos previos que dábamos por sentados, a los que no prestábamos atención y que quedan ahora cuestionados. En un momento en el que las sociedades están obligadas a repensarse, YOsumidor identifica las grandes tendencias de consumo que venían fraguándose desde hace años y que la pandemia ha desatado, y plantea los rasgos que caracterizarán al nuevo consumidor y que dominarán la próxima década.
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Cuando las f≤rmulas y recetas no funcionan, cuando noencontramos soluciones en las metodologφas aprendidasË surge el Neuromanagement como el verdadero desafφopara crear y conducir organizaciones de avanzada. Aplicar la neurociencia a la gesti≤n empresarial exigeque los especialistas en neurociencia piensen acercadel mundo de los negocios y, a su vez, que los hombres de negocios reflexionen acerca del mundo de la neurociencia. Neuromanagement contiene una s≤lida base interdisciplinaria para aquellos que deseen atravesar ese puente, porque NΘstor Braidot ha sido capaz de crear un nuevo campo de estudios y, fundamentalmente, detrazar un camino para que otros puedan continuarlo.NΘstor ha realizado un excelente trabajo para simplificar y clarificar, brindando ejemplos concretos y relevantes al mundo de los negocios. Espero que este libro resulte ser la piedra angular tanto para estudiantes como para practicantes de Neuroliderazgo y Neuromarketing David Rock Ph. D Author, global consultant and founder of the NeuroLeadership summit
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Este libro abarca los distintos temas relacionados con la gestión de la empresa: el entorno empresarial,la estrategia y el modelo de negocio, el marketing, los recursos humanos, la dirección, el diseño de la estructura organizativa, las operaciones, y los aspectos contables y financieros.A diferencia de otros textos convencionales de introducción a la administraciónde empresas, esta obra destaca por dos características. La primera es que desarrolla los contenidos de forma visual, sistemática e intuitiva, gracias al empleode ciento ochenta figuras y cientos de iconos, que constituye la principal innovación. La segunda es queintegra conocimientos prácticos acerca de aspectos relacionados con las habilidades directivas necesariaspara la gestión diaria de la empresa, que no suelen ofrecer los manuales tradicionales, sino obras de carácter divulgativo. En particular, se aborda el liderazgo, la motivación, la comunicación, la creatividad, la gestión del tiempo, la gestión de las emociones y el estrés, la delegación, la gestión de equipos de trabajo, la negociación, la gestión de conflictos y la gestión de c
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El arte de empezar es un bestseller clásico que explica cómo convertir el lanzamiento de un producto, servicio o idea en un éxito de ventas. En esta nueva edición, revisada y actualizada, se ha incorporado todo lo relativo al marketing online y a la transformación digital. Una década después de su primera edición, el autor ha recuperado su obra maestra para incluir sus consejos sobre las herramientas que permiten, ahora más que nunca, emprender un negocio: recursos tales como las redes sociales, el crowdfunding o el cloud computing. Tanto si estás pensando en montar tu propio negocio como si ya lo tienes o quieres probar la intraemprendeduría dentro de tu propia empresa, El arte de empezar 2.0 te ayudará a convertir tus ideas en realidad.
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Nuestro iceberg se derrite es una fábula sobre como salir adelante en un mundo siempre cambiante. El relato, basado en el premiado trabajo de John Kotter, profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, se ha utilizado para ayudar a miles de personas y organizaciones. Es la historia de una colonia de pinguinos que ha vivido en la Antartida durante años, hasta que uno de ellos descubre un problema potencialmente devastador y que pone en peligro su habitat, pero casi nadie le presta atención. Los personajes se asemejan a muchas personas que conocemos... Su historia es una historia de resistencia al cambio, obstaculos aparentemente invencibles e ingeniosas tácticas para hacerles frente. Es una historia que se desarrolla a diario, de una manera u otra, en todas partes, pero los pinguinos manejan los desafíos mucho mejor que la mayoría de nosotros. Nuestro iceberg se derrite se basa en el trabajo pionero de John Kotter.Profesor en la Harvard Business School y ha impartido cursos a directivos de primera línea en todo el mundo. Sus artículos en Harvard Business review han gozado de gran repercusión y es autor de siete bestsellers.Demuestra como mediante ocho pasos puede producirse el cambio necesario en cualquier tipo de grupo, y ofrece una valiosa guía para actuar en un mundo que se mueve cada vez más rápido.
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Este libro constituye un completo y práctico manual para las empresas y sus asesores a la hora de afrontar las bajas por incapacidad temporal (IT) en la plantilla, abordando la vigilancia de la salud y la prevención, la gestión de la prestación y las obli
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¿Sabes qué tienen en común las grandes organizaciones y las personas que han triunfado en el deporte, la cultura o la empresa? En estas páginas descubrirás por qué la industria de Hollywood se asentó en Los Ángeles y tuvo un éxito sin precedentes, averiguarás cómo el jugador más bajito de la NBA se pudo convertir en el ganador del concurso de mates o cómo las redes sociales pueden aumentar nuestra empatía. Con estas historias podrás comprender la verdadera esencia del liderazgo. Pedro Díaz Ridao utiliza la ciencia y el deporte para ayudarnos a sacar el máximo partido de nosotros mismos y de nuestros equipos de trabajo. Y lo hace a través de los ocho rasgos de personalidad que comparten los líderes más representativos y que son necesarios para convertir las ideas en acciones. Mediante casos reales, entrevistas e historias inspiradoras, el autor nos ayuda a entender cómo somos y qué aspectos podemos abordar para tomar las riendas de nuestra vida personal y profesional. Mejores líderes es ideal para todo aquel que desee comprometerse con su talento: los padres y madres que se preocupan por la educación de sus hijos, los directivos que persiguen la excelencia o los estudiantes que se cuestionan qué hacer en el futuro. Después de leer este libro, todos ellos saldrán con grandes dosis de curiosidad y energía para pasar a la acción y poder convertirse en mejores líderes. «¿Cómo podemos pensar desde la acción y actuar desde el pensamiento? Afortunadamente para nosotros, Pedro Díaz nos ha traído la respuesta». Daniel H. Pink, autor del bestseller ¿CUÁNDO?
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Esta obra es una invitación a explorar las posibilidades de una nueva era en la gestión de los recursos humanos, donde la rentabilidad y la humanidad se fusionan en una simbiosis única. En ella se plantea una visión audaz de cómo las organizaciones pueden aprovechar al máximo el talento humano y crear entornos de trabajo que fomenten la productividad, la creatividad y el bienestar de sus empleados. El libro comienza analizando la idea de la felicidad y la importancia de la felicidad en el ámbito laboral como valor añadido para la empresa, los empleados y los directivos. Ofrece incluso un instrumento de medición del grado de felicidad en cada persona -si no lo puedes medir, no lo puedes mejorar-. Por otro lado, el lean management ha surgido como un enfoque ampliamente adoptado para optimizar los procesos y reducir lo superfluo en las operaciones empresariales, pero no se limita solo a las áreas operativas de una empresa, sino que también puede tener un impacto significativo en la gestión de los recursos humanos. Por eso en el libro se desgrana la esencia del lean management a través del espíritu kaizen, y su aplicación para aumentar la felicidad laboral y lograr un clima organizacional adecuado que motive al empleado a dar lo mejor de sí mismo y, así, elevar el nivel de felicidad de la organización. La felicidad en el ámbito laboral se encuentra al alcance y este libro traza el camino hacia su consecución. Porque en sus páginas no solo hay teoría, sino una guía práctica para implementar estas innovaciones en la gestión de los recursos humanos con ejemplos reales de organizaciones que han dado pasos audaces hacia una nueva forma de gestionar el talento, demostrando que ese cambio es una realidad tangible y accesible si estamos dispuestos a asumir el desafío.
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¿Quieres cambiar el mundo y necesitas una ayuda? ¿Estás buscando la forma de pasar a la acción? Oh, sí. Este libro es lo que estás buscando. Este libro es el manual perfecto para aprender a aplicar la metodología Learning by Helping para el diseño, creación y desarrollo de proyectos y negocios de impacto social y ambiental a través de la innovación social. A través de las cinco etapas de este enfoque, aprenderás cada concepto, herramienta y proceso necesario para generar un beneficio en la sociedad. A su vez, resolverás diferentes ejercicios súper prácticos y súper simples, generarás reflexiones disruptivas, y hasta podrás analizar y visualizar los resultados de más de veinte proyectos creados por esta agencia y su comunidad. Oh, sí. Este libro es lo que estás buscando. Un libro gráfico, simple, profundo, técnico, entretenido, que tiene la capacidad de hacer que cualquier persona pueda crear proyectos y negocios de impacto positivo. Pero sobre todo, un manual que invita a crear proyectos del futuro. Un futuro real, sostenible y más feliz para todo el mundo.
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Finalista de los PREMIOS SABRE al mejor libro de negocios. Considerado el MEJOR LIBRO DE 2022 por THE NEW YORKER. Bestseller nacional * Selección de los editores del New York Times * Financial Times: ''Libros para leer en 2022''A través de cientos de entrevistas y acceso a material nunca antes compartido, Jimmy Soni nos relata la historia de los primeros empleados de Paypal (Elon Musk, Amy Rowe Klement, Peter Thiel y Julie Anderson, entre otros), considerados la red más poderosa de la industria tecnológica y fundadores de gran parte de lo que conforma nuestro mundo actual.A pesar de toda su influencia, la historia de los inicios de esos 'fundadores' no ha sido apenas contada. En su libro, Jimmy Soni explora los primeros días turbulentos de PayPal. Con cientos de entrevistas y acceso sin precedentes a miles de páginas de material interno, muestra cómo las semillas de gran parte de lo que da forma a nuestro mundo actual (empresas emergentes digitales de rápido crecimiento, las criptomonedas, transferencia de dinero móvil) se plantaron hace dos décadas atrás.Se incluye la historia de Elon Musk, Amy Rowe Klement, Peter Thiel, Julie Anderson, Max Levchin, Reid Hoffman y muchos otros y cuya información nunca se habían compartido.
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Tomar la decisión de emprender a veces puede ser perjudicial para la salud, es lo que tiene salirse del carril y afrontar los riesgos que el emprendimiento conlleva. Sin embargo, existen tratamientos eficaces capaces de hacerte más fuerte frente a la aventura de emprender. Dada mi ya larga experiencia como emprendedor y conocedor del éxito y del fracaso, de este último se aprende más, he diseñado un tratamiento a base de píldoras de fácil administración y sin efectos secundarios que, día a día, y con solo una toma, te ayudarán enormemente en tu recorrido. Afrontarás la experiencia de emprender con los pies en el suelo y, sin embargo, manteniendo tus objetivos y sueños como el primer día. Lee atentamente el prospecto, no olvides tu píldora diaria y ¡adelante!, la aventura comienza.
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¿TE GUSTARÍA VER TU FOTO EN LA PORTADA DE UN LIBRO?A todos nos gustaría escribir un libro que se vendiera por todo el mundo y que potenciara nuestro negocio y nuestra marca personal, pero también soy consciente de que ahora mismo rondarán por tu cabeza decenas de barreras mentales que impiden que lo logres: - No tengo tiempo. - ¿Quién soy yo para escribir un libro? - No sé escribir bien. - ¿Qué explico en esa obra? Me conozco todas las excusas. He asesorado a cientos de autores y he descubierto que todos padecemos los mismos miedos. Quiero que te quede clara una cosa: Todos somos expertos en algo y te aseguro que existe mucha gente que pagaría por ese conocimiento, mensaje o experiencia. Escribir un libro te ayudará a: -Aumentar tu autoridad y visibilidad. -Estar un escalón por encima de toda tu competencia. -Potenciar tu negocio y tu marca personal. -Aparecer en los medios de comunicación. -Posicionarte como un experto. -Obtener más clientes. -Vender más caros tus productos o servicios. -Que te contraten para dar conferencias. -Conectar con otros autores relevantes y colaborar con ellos. Si quieres conocer todo lo que un libro puede hacer por ti, acabar con los miedos que te impiden ponerte en marcha y, además, que te revele un método para poder lograr escribirlo, sigue leyendo y embárcate en esta aventura que solo te aportará cosas positivas. Pero antes de empezar, déjame que te dé el mejor consejo que puedo ofrecerte: Creo que todos tenemos un mensaje en nuestro interior. Sería una pena no compartirlo con el mundo. Depende de ti enterrarlo o que vea la luz y se convierta en tu legado hacia la humanidad.
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El estuche ''Management en 20 minutos. Principios Básicos'' incluye un ejemplar de los siguiente libros: Finanzas básicas, Cómo gestionar tu tiempo y Cómo crear un plan de negocio. Tanto si buscas un curso intensivo como si solo pretendes repasar brevemente tus conocimientos sobre la gestión de una empresa, esta colección te ayudará a estar al día.Harvard Business Review, la fuente más fiable en el mundo de los negocios, ofrece en esta colección consejos que los profesionales exigentes y los aspirantes a ejecutivos pueden leer y aplicar rápidamente. Actualiza fácilmente tus competencias profesionales con la serie Management en 20 Minutos.
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En Liderazgo 19 + 71 se encontrarán los hábitos y las claves para hacer del liderazgo una habilidad esencial en la dirección de cualquier empresa, ya sea grande o pequeña, En sus páginas se exploran los aspectos más importantes para conseguirlo, desde la importancia de la visión, la comunicación efectiva, la empatía, la toma de decisiones y la capacidad de inspirar y motivar a los demás. ¿Cuáles son los hábitos que ayudan a ejercer un buen liderazgo? ¿Cuáles son las claves del liderazgo para todas aquellas personas que gestionen equipos? Los tiempos cambian, la incertidumbre es una constante, El liderazgo está en plena transformación. María y Albert son dos directivos con una amplia experiencia en distintos sectores que han creado su propio modelo de liderazgo gracias a la aplicación de 19 hábitos y 71 claves que les ha funcionado para liderar personas y equipos, Nobles, perseverantes, honrados, creativos, astutos, apasionados por el deporte y la música, nos comparten sus experiencias para que todos los responsables de área, mandos intermedios, directivos, ge rentes, propietarios, entrenadores… y cualquier persona que gestione equipos, pueda crear su propio modelo de liderazgo. Se trata de una guía práctica para aquellos que están interesados en mejorar sus habilidades de liderazgo y en convertirse en líderes, Además el autor brinda estrategias prácticas para superar los desafíos del día a día y así ser un líder más efectivo,
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La cultura de la libertad es la única receta efectiva para la sostenibilidad empresarial. Existe una fórmula para que las empresas aumenten la productividad, las ganancias y el crecimiento que sorprendentemente no cuesta nada: ni tiempo ni dinero. Se basa en la creencia de que cuando las personas actúan con libertad por el interés de su empresa los resultados se vuelven espectaculares. Freedom, Inc. revela los secretos de un paradigma empresarial exitoso basado en un entorno liberador, no jerárquico y de confianza que llevan a cabo empresas tan diversas como The Richardson Group, Sun Hydraulics o Harley-Davidson. Al escuchar a los empleados, tratarlos como iguales y fomentar una cultura del compromiso en vez de la imposición, las empresas liberan el potencial individual de sus trabajadores. Eso promueve la lealtad y como consecuencia genera ganancias y crecimiento extraordinarios.
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Por qué unas tiendas venden y otras no en la era digital es una edición actualizada y ampliada del libro más vendido sobre retail en los últimos años, escrita para preparar a los lectores ante los cambios radicales que están sucediendo en el sector del retail y en el escenario de transformación digital. Desde su primera edición lanzada en 2012, ha habido grandes cambios, consolidándose la digitalización, con un ajuste del número y tipología de las tiendas físicas y el lanzamiento de nuevos modelos de negocio, potenciándose la omnicanalidad. Luis Lara y Jorge Mas, destacados expertos en retail con experiencia local e internacional, nos ofrecen una completa actualización, en la que desarrollan un apasionante relato sobre la actualidad del retail y las tendencias de lo que va a pasar en los próximos años. Además, se han mejorado los capítulos dedicados a la gestión del punto de venta y puesto al día el Hall of Fame del retail, es decir, el capítulo dedicado a las frases de los mejores gurús del sector, pues la transformación digital ha alterado la forma de concebir el retail, y se han incorporado nuevos protagonistas. Esta edición cuenta, además, con dos nuevos anexos que serán muy prácticos para los profesionales del retail: los 50 indicadores de gestión más destacados (KPI) y un glosario con los términos más comunes usados en el mundo del retail. En definitiva, este nuevo libro pretende ayudar a empresarios, directivos, emprendedores y estudiantes a entender mejor el funcionamiento del retail actual y del futuro, y prepararles para gestionar las grandes transformaciones que se van a producir.
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¿Alguna vez te has dado de alta gratis en un servicio premium como elque ofrece Spotify o Amazon Prime y has terminado pagando porque no tehas dado de baja después del tiempo de prueba? ¿Llevas mucho tiempoviendo series y películas que Netflix te recomienda? ¿Has buscado unahabitación de hotel por Booking o un billete de avión en cualquiercompañía aérea y has sentido que si no los reservabas en ese momento teibas a quedar sin ellos? ¿Eres de los que va por el nivel 2514 del CandyCrush y piensas que es un pasatiempo como cualquier otro?Seguramente habrás respondido que sí a una o a varias de estascuestiones. Y no eres el único. Las empresas de la economía digitalconocen la forma en la que pensamos y el proceso psicológico que haydetrás de nuestras elecciones y explotan dichos sesgos cognitivos paracrear contextos que influyen en nuestra toma de decisiones a la hora decomprar o usar uno de sus productos o servicios. Esta forma de aplicarla psicología a los modelos económicos se llama economía conductual.Quiero decidir yo, es un libro que cuenta, a través de historiaspersonales y de experimentos científicos, muchos de los sesgos que hansido descubiertos y cómo los gigantes de Silicon Valley como Amazon,Google, LinkedIn, Netflix, Twitter, Apple los aprovechan para construirlo que pensamos que son nuestras decisiones.Se consciente de cómo funciona tu mente y las posibles tácticas queestán usando contigo para influir tu elección. Podrás tomar tus propiasdecisiones de forma más racional sin caer en trampas mentales. Comoprofesional podrás conocer un mundo de aplicaciones de la economíaconductual en tu empresa, desde las acciones de marketing hasta losrecursos humanos o el servicio al cliente.
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«Para vender, definitivamente hay que 'querer'vender, y esto pasa necesariamente por 'querer' estaren la calle. Este libro te da esa energía, esa emoción, ese querer vender, con herramientas concretas fáciles de usar, de inmediata transferencia al puesto detrabajo.» Enrique Díaz-Mauriño Garrido, Director deFormación en Bankinter Un cliente es una oportunidad y sólo viéndolo de esa manera alcanzarás el éxito. Sedúcele, disípale las dudas y ahonda en aquello que os une. Gana su confianza y dejarás de perseguirle para empezar a conquistarle. Las compras se deciden con la cabeza y se materializan con el corazónporque a tu cliente le mueve la emoción. Vender esfácil, si sabe cómo propone una serie de ejercicios prácticos para lidiar con las situaciones cotidianas de cualquier vendedor: desde la elección de un regalo de cumpleaños al retraso de la entrega de pedidos de tu cliente más importante. Esta obra es un grantaller para saber pescar en las aguas más revueltas yconvertir pequeñas truchas en grandes salmones. Coneste libro aprenderás, conectarás y cerrarás tus ventas.
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Estás ante un conflicto, o ante una reunión importante, o una presentación, o cualquier otra circunstanciadel trabajo diario que te inquieta, que te genera incertidumbre. Y seguramente te gustaría tener el dominio de la situación, sentirte fuerte, con un gran autocontrol y fortaleza de espíritu. La sintonía entre mente, cuerpo y emociones es lo que puedes conseguir gracias a este libro. Con un enfoque inédito basado enel aikido, arte marcial inspirado en la filosofía delos samuráis, y el coaching aprenderás cómo mantenerel control emocional, tener una postura asertiva, buscar soluciones creativas, anticiparte, guiar a los demás y, especialmente, mantener un rendimiento de liderazgo óptimo con facilidad para ganar en impacto e influencia.
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El libro SOS tengo un jefe tóxico analiza el ambiente creado bajo este perfil de gestor autocrático, egocéntrico y carente de empatía. Analiza los conceptos de autoridad, poder e influencia, y profundiza en la realidad de las organizaciones y los posibles orígenes del liderazgo negativo. Estudia la gestión de personas, el perfil del jefe tóxico y las recetas mágicas para la gestión del talento que casi nunca funcionan porque la cruda realidad daña el clima laboral y frustra en las expectativas del empleado. Se introduce en la incomprensión y la soledad del jefe, entre sus propios complejos y la realidad, el ejercicio abusivo del poder y la gestión del miedo para conseguir sus fines. Describe los principales recursos del jefe tóxico, el perfil de las personas que lo rodean, el uso de la mentira para fomentar la división y el enfrentamiento en las personas, la humillación pública y los reproches. No deja tampoco fuera del análisis la adicción del jefe tóxico al trabajo, su necesidad de contagiarla y los efectos que el estrés provoca en las personas en el trabajo, así como el control obsesivo, el uso de todos los medios humanos y materiales a su alcance para mantener el poder de la información. Toda esta situación conlleva que los empleados van asumiendo diferentes roles para sobrevivir a la situación y escapar de cualquier forma al ambiente tóxico. Y en estas condiciones se produce la falta de compromiso y la irremediable fuga del talento. Para terminar el libro, el autor describe la marca personal del jefe tóxico, la huella que deja en los demás y una serie de recomendaciones sobre cómo sobrevivir a su despotismo. En definitiva, un auténtico manual del liderazgo negativo, que describe a través de casos reales las situaciones que se generan en tantas empresas y que sufren miles de empleados cada día.
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Déjame que te pregunte algo ¿Dónde ha quedado el t
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El nuevo director empezó cuando todos sus empleados se sentaron. Sin querer parecer ni listo ni sutil, Brian fue al grano: 'Que levanten la mano aquellos a los que les guste su trabajo'.ada.a gente se miraba como si Brian les hubiera hablado en chino.Vale, voy a ser más claro -dijo sonriendo-. ¿Cuántos de los que estáis aquí venís contentos a trabajar? ¿Cuántos de vosotros venís al trabajo a gusto cada día?'.rian les podía haber preguntado si les gustaba que les atizaran con un palo. Nadie levantó la mano ni por asomo. Incluso algunos se reían por lo bajo.En su sexta y más esperada fábula, el autor de best-sellers Patrick Lencioni aborda el tema más humano y universal de nuestra época: la infelicidad en el trabajo. Con ello, Lencioni presenta un modelo tan revolucionario como sencillo para transformar cualquier empleo en una experiencia más gratificante y satisfactoria.encioni nos cuenta la inolvidable historia de Brian Bailey, un ejecutivo que abandona repentinamente su empleo para buscar el sentido de su trabajo y de su propia vida. A través de una serie de aventuras que lo llevaron de ejecutivo de una reputada empresa a las pistas de esquí del lago Tahoe, pasando por la ventanilla para vehículos de un restaurante de comida rápida, Brian descubre las tres causas fundamentales de angustia y frustración en el trabajo, y las claves para superarlas. Mientras intenta convencer a un inversor de la banca de que la satisfacción en el trabajo importa, o al mismo tiempo que motiva a un pizzero a domicilio para que sea amable con los clientes, Brian se ve confrontado a aspectos propios y ajenos que convierten la tristeza en el trabajo en una dolorosa realidad que afecta a todo tipo de negocios y empleos.anto si eres un ejecutivo que intenta ser competitivo en el mercado, como si eres un director que intenta motivar y comprometer a su equipo, o un empleado que busca cierta satisfacción en su trabajo, Cómo motivar y comprometer a los empleados es un libro que proporciona ayuda inmediata, a la vez que esperanza.
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¡Excelencia ahora! Humanismo extremo Este es el último libro de uno de los grandes autores de management. Peters fue uno de los coautores de En busca de la excelencia, el libro que prácticamente creó el género de libros de gestión empresaria en la década de 1980. Tras más de cuarenta y cinco años de experiencia en el sector, este libro es el broche final de su carrera, en el cual concentra toda la sabiduría adquirida durante esa etapa, y la expone de forma sencilla y directa y con un formato moderno. La excelencia en la gestión y el liderazgo es cada vez más imprescindible y necesaria, y sin embargo es muy esquiva. Con este libro el autor busca convencer de que ya es hora de que se comiencen a utilizar los principios de liderazgo que llevan a la excelencia y a la calidad de vida de las personas. Tom Peters ha escrito decenas de libros desde su gran best seller En busca de la excelencia. Es consultor y conferenciante.
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La persona del líder cobra protagonismo como pilar básico de todo equipo de trabajo motivado, unido y productivo, y muy especialmente en estos momentos en los que el mundo empresarial es tremendamente volátil en un marco social carente de valores trascendentales. Pero hoy andamos escasos de líderes y, cuando los hay, no ocupan el lugar adecuado en el organigrama. Si queremos cambiar la tendencia de baja calidad humana que se constata en la sociedad, lo conseguiremos por medio de un nuevo modelo empresarial adecuadamente liderado, la empresa será el motor de cambio social si los valores y las habilidades personales se ponen con entusiasmo a trabajar en este proyecto. Una empresa es mucho más que producir o comercializar, pues tiene también un objetivo sociabilizador y de redistribución justa de la riqueza.
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¿Por qué fracasan las empresas? ¿Por qué terminan los matrimonios? ¿Por qué perdemos nuestros empleos, sueños, ideasà? Porque todo y todos nos erosionamos, desde las empresas, sus productos y servicios, hasta las personas, nuestros proyectos y relaciones. Pero la erosión sigue un ciclo del que podemos aprender a escapar. El ciclo de la erosión es un concepto nuevo que se aplica tanto al mundo empresarial y profesional como al crecimiento personal: el autor vincula específicamente los factores de éxito en los negocios con las'habilidades personales que podemos desarrollar para no caer en la erosión, para comprender el ciclo, escapar de él y permanecer por más tiempo en una posición de liderazgo. Se trata de un modelo de base científica pero explicado desde la perspectiva vivencial y el enfoque práctico que proporciona la vasta experiencia de su autor. Descubre en qué momento del ciclo te encuentras tú o tu negocio y cuál es el secreto para permanecer por más tiempo en la apreciación y lealtad de quienes te rodean.
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Bad Bunny, Ada Colau, Toyo Ito, José Andrés, ElGuincho, Nadya Toloknó, Alex Honnold, Clare Farrell,Yalitza Aparicio, Sergio Caballero, Vincent Stanley,Leoluca Orlando, Rita Indiana, Aleix Sanmartín y Héctor Ayuso... Voces valiosas comparten las experiencias que los llevaron de la duda al éxito: de los negocios al mundo del espectáculo, pasando por la política,el arte, la gastronomía o la filosofía. Escuchas a la gente que te rodea repitiendo una y otravez los mantras que han oído, seguros de que la imitación y la aceptación de las reglas establecidas es el único camino. ¿Y si no es así? ¿Y si la voz que teinvita a cuestionarlos está en lo cierto? No tengas miedo a tener la razón es una llamada a romper patrones, generar influencia y cambiar lasreglas del juego. Una inusual guía para alcanzar el éxito fundamentada en una serie de conversaciones con grandes mentes, voces brillantes, desobedientes y visionarias. De los negocios al mundodel espectáculo, pasando por la política, la arquitectura, la gastronomía o el deporte, todas tienen algovalioso que compartir contigo: las experiencias que las llevaron de la duda a la satisfacción, medianteel valiente gesto de romper el patrón.
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Tal y como escribe Mago More en el prólogo, este libro está dirigido a personas normales con sueños extraordinarios. Y de eso va este libro, de auditar tu vida actual y diseñar una nueva que te complete en todos los sentidos. Con este objetivo, Víctor Martín pone a tu alcance todas las teorías, herramientas, aplicaciones y ejercicios prácticos que te ayudarán en laconsecución de tus metas. El contenido de estas páginas está encaminado a elevar tu productividad, crear hábitos saludables y eliminar los nocivos, forjar una mentalidad adecuada, descubrir nuevas habilidades y potenciar tu desarrollo personal y profesional. Aprenderás cómo gestionar el tiempo, las técnicas para evitar la fatiga mental y el cansancio, a tomar decisiones adecuadas, delegar el máximo, combatir la multitarea, usar hojas de planificación diarias, establecer tareas prioritarias, lidiar con distracciones e interrupciones, dejar de procastinar y mantener la motivación, a decir no, así como establecer rituales y rutinas beneficiosas como, por ejemplo, la meditación. No falta de nada. Es, sin duda, el libro definitivo que te va a permitirconseguir el tan buscado y ansiado éxito.
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España es actualmente una de las tres primeras potencias turísticas a nivel mundial, junto con Francia y Estados Unidos, con una llegada anual de 60 millones de turistas. Este hecho hace que no podamos analizar la economía y el mundo empresarial españoles sin haceralusión al sector turístico, sus empresas proporcionan el doce por ciento del empleo en el país y su actividad genera un saldo positivo en la balanza de pagosde 33.000 millones de euros, ya que actúa como factor reequilibrador de las cuentas exteriores de la economía española. Esta situación de bonanza del sector se ha mantenido en épocas de recesión gracias a las continuas mejoras que se están produciendo en las empresas e instituciones turísticas españolas, y de ahí lanecesidad de publicar una quinta edición de esta obra actualizada y ampliada en función de estos cambios.En este sentido, se han renovado los capítulos que incorporan legislaciones y/o competencias de la Administración Pública que se hayan visto modificadas. Asimismo, en esta quinta edición se abordan temas como lacalidad integral, considerando la calidad medioambiental y la calidad en los destinos, el turismo accesible o la cada vez más intensa internacionalización delas empresas turísticas españolas, aspectos que sin duda han contribuido a que sigamos siendo líderes, a pesar de la fuerte competencia de destinos emergentes.Este manual va dirigido tanto a profesionales como ainvestigadores y estudiantes universitarios. Sus contenidos y metodología están adaptados a los requerimientos del título de Grado en Turismo, de acuerdo conlos Planes de Bolonia. Tras un estudio genérico sobreconceptos básicos de la dirección y gestión de las empresas, analizando temas como la empresa, el empresario y los distintos subsistemas empresariales, haciendo especial alusión a las peculiaridades del sector turístico en cada caso, se aborda la dirección y gestión de los distintos tipos de compañías turísticas (cont.)
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De la revolución del automóvil a la élite de las empresas tecnológicas más innovadoras del mundo. ¿Por qué Tesla se convertirá en la empresa más grande del mundo? La compañía dirigida por Elon Musk ha batido todos los récords en el ranking de las marcas más valiosas del planeta, superando incluso a gigantes como Facebook, Disney o Coca Cola. Pero Tesla no pisa el freno y pronto hará historia. No solo por producir los coches más vanguardistas del mundo con prestaciones que superan cualquier expectativa, sino porque está tocando las teclas de tecnologías como la inteligencia artificial o el almacenamiento de energía que están revolucionando sectores clave de nuestra economía y que resolverán algunos de los mayores problemas a los que se enfrenta la humanidad. Esto ya no se trata solo de coches. Tesla. El ADN de la disrupción cuenta cómo esta compañía ha pasado de ser una empresa de automóviles al líder mundial en inteligencia artificial, energía y movilidad. Desde los procesos de fabricación de automóviles logrando producción en masa a velocidades y eficiencia nunca vistas en el sector hasta resolver el problema de la conducción autónoma, conseguir una posición dominante en la fabricación de baterías y el almacenamiento de energía o conquistar el terreno de la inteligencia artificial, haciendo que sus máquinas puedan «ver» el mundo tal como lo hacemos las personas. Una lectura imprescindible para líderes de organizaciones amantes de la innovación y el emprendimiento empresarial y para todos los incondicionales de la marca.
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