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Un portentoso trabajo de investigación periodística que revela qué se esconde tras los likes y la aparente frivolidad de las redes sociales, al tiempo que describe una sociedad peligrosamente a merced de unos gigantes tecnológicos que eluden cualquier principio ético ante la perspectiva del lucro. En 2018, un grupo de investigadores descubrió que el algoritmo de YouTube podía identificar correctamente un vídeo de un niño semidesnudo y determinar que esa característica era el atractivo de la grabación, al tiempo que lo promocionaba entre usuarios que buscaban contenido pedófilo. En Facebook tardaron poco en darse cuenta de que los usuarios pasaban muchas más horas en su página cuando las informaciones que leían sobre vacunas eran alarmistas o conspirativas, con lo que no dudaron en promocionar ese tipo de publicaciones, en especial entre grupos de madres. Las redes sociales son probablemente el mayor experimento colectivo de la humanidad y su influencia es mucho más profunda de lo que imaginamos. Nuestras mentes, hijos y democracias están a merced de una industria carente de toda ética cuyo único objetivo parece ser apropiarse de nuestro tiempo y atención. Basándose en años de reportajes en todo el mundo, Max Fisher cuenta la historia de cómo Meta, Twitter, YouTube y otras redes sociales han explotado la fragilidad psicológica de sus usuarios para crear algoritmos que potencien la radicalización, el extremismo y la violencia. Todo ello con un único objetivo: maximizar sus beneficios y la cuenta de resultados de sus empresas.
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Finalist for the Helen Bernstein Book Award for Excellence in JournalismFrom a New York Times investigative reporter, this “authoritative and devastating account of the impacts of social media” ( New York Times Book Review ) tracks the high-stakes inside story of how Big Tech’s breakneck race to drive engagement—and profits—at all costs fractured the world. The Chaos Machine is “an essential book for our times” (Ezra Klein). We all have a vague sense that social media is bad for our minds, for our children, and for our democracies. But the truth is that its reach and impact run far deeper than we have understood. Building on years of international reporting, Max Fisher tells the gripping and galling inside story of how Facebook, Twitter, YouTube, and other social network preyed on psychological frailties to create the algorithms that drive everyday users to extreme opinions and, increasingly, extreme actions. As Fisher demonstrates, the companies’ founding tenets, combined with a blinkered focus on maximizing engagement, have led to a destabilized world for everyone. Traversing the planet, Fisher tracks the ubiquity of hate speech and its spillover into violence, ills that first festered in far-off locales, to their dark culmination in America during the pandemic, the 2020 election, and the Capitol Insurrection. Through it all, the social-media giants refused to intervene in any meaningful way, claiming to champion free speech when in fact what they most prized were limitless profits. The result, as Fisher shows, is a cultural shift toward a world in which people are polarized not by beliefs based on facts, but by misinformation, outrage, and fear.His narrative is about more than the villains, however. Fisher also weaves together the stories of the heroic outsiders and Silicon Valley defectors who raised the alarm and revealed what was happening behind the closed doors of Big Tech. Both panoramic and intimate, The Chaos Machine is the definitive account of the meteoric rise and troubled legacy of the tech titans, as well as a rousing and hopeful call to arrest the havoc wreaked on our minds and our world before it’s too late.
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