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Todas las tareas asociadas a la gestión comercial en una organización pueden ser automatizadas mediante una aplicación informática. Ya sea software hecho a medida o de propósito general, se persiguen los mismos objetivos: almacenar de forma óptima la información comercial, explotar y presentar dicha información, proporcionar funciones de gestión de almacén y CRM (Customer Relationship Management), facilitar la generación de documentación comercial y proporcionar un enlace con herramientas contables.El desarrollo del presente libro se corresponde con la unidad formativa 0351 Aplicaciones informáticas de la gestión comercial, que forma parte del Certificado de Profesionalidad Actividades de gestión administrativa (RD 645/2011, de 9 de mayo). Por tanto, los contenidos se ajustan a la normativa indicada y los ejercicios planteados se han confeccionado atendiendo a las capacidades y criterios de evaluación definidos en la unidad formativa.Dado el carácter eminentemente práctico de la obra, se ha tomado como referencia una herramienta de gestión comercial disponible en el mercado y de fácil acceso tanto para el formador como para los alumnos: Factusol. Todos los ejemplos y ejercicios del libro pueden ser realizados de forma sencilla utilizando dicha herramienta.
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Hoy en día las tareas asociadas a la gestión de recursos humanos en una organización suelen ser automatizadas mediante una aplicación informática. A través de este manual veremos cómo todas las aplicaciones de este tipo disponibles en el mercado persiguen los mismos objetivos: almacenar de forma óptima la información asociada a recursos humanos propia de la empresa, mantener actualizadas las tablas manejadas por la aplicación y que se corresponden con las tablas oficiales proporcionadas por organismos como la Tesorería General de la Seguridad Social y Agencia tributaria, gestión de incapacidades temporales de los trabajadores de la empresa, gestión de ausencias, cálculo y generación de nóminas, enlace con los sistemas de las administraciones referidas, y en general, facilitar la generación de informes y documentación relativa a recursos humanos. Dado el carácter eminentemente práctico de la obra se ha tomado como referencia una herramienta,de gestión de recursos humanos disponible en el mercado y de fácil acceso tanto para el formador como para los alumnos. Todos los ejemplos y ejercicios del libro pueden ser realizados de forma sencilla utilizando dicha herramienta. Las soluciones están disponibles en www.paraninfo.es.,El desarrollo del presente libro se corresponde con la unidad formativa 0344 Aplicaciones informáticas de administración de recursos humanos, integrada dentro del MF 0237_3 Gestión administrativa de personal, que forma parte a su vez del certificado de profesionalidad Gestión integrada de recursos humanos, regulado por el RD 1210/2009 de 17 de julio y modificado por el RD645/2011 de 9 de mayo.,María Goitia Fuertes es ingeniera informática y ejerce su labor docente como profesora de ciclos formativos en el CIFP La Laboral de Gijón.
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