Encara no hi ha cap producte a la teva cistella
El prestigioso ex negociador internacional del FBI Chris Voss, especializado en secuestros con rehenes, nos enseña un método de negociación rompedor: tácticas para negociaciones duras que son aplicables en múltiples aspectos de nuestras vidas. Rompe la barrera del no es un manual de negociación imprescindible desarrollado y perfeccionado a lo largo de la extraordinaria carrera de Chris Voss como negociador en secuestros con rehenes y como reconocido profesor en las escuelas de negocio más prestigiosas del mundo.Voss ha puesto a prueba estas técnicas en todo tipo de situaciones y ha comprobado su efectividad, tanto en los inicios de su carrera cuando patrullaba las peligrosas calles de Kansas City como en los cursos que imparte en las mejores universidades. Entre las muchas y distintas personas que han aplicado sus enseñanzas, se encuentran desde clientes que han visto aumentar significativamente los beneficios de sus empresas hasta estudiantes de programas de MBA que han conseguido empleos mejores o incluso padres que tienen que vérselas con sus hijos. Rompe la barrera del no relata los entresijos de situaciones verdaderamente dramáticas y revela las mejores y más eficaces estrategias de negociación. Voss, uno de los mejores negociadores del mundo, nos enseña a emplear estas técnicas en cualquier aspecto de nuestra vida.Reseñas:«Este libro destaca la importancia de la inteligencia emocional sin sacrificar la necesidad de conseguir acuerdos. Escrito por un negociador de rehenes, alguien que no se podía permitir una respuesta negativa, este libro resulta una lectura fascinante y muy práctica. En él encontraremos las técnicas necesarias para alcanzar el acuerdo deseado.»Daniel H. Pink, autor del bestseller Vender es humano«Pocas personas gozan de la experiencia de Chris Voss, ex negociador del FBI en situaciones de secuestros con rehenes. Sus técnicas funcionan, tanto para los negocios como para la vida.»Joe Navarro, agente especial (retirado) del FBI y autor del bestseller internacional El cuerpo habla «Los negocios, y prácticamente todo en la vida, dependen de cómo encaramos determinadas conversaciones cruciales, y estas herramientas nos proporcionan la ventaja que necesitamos... Es una lectura obligatoria para mis empleados, porque yo utilizo las lecciones de este libro cada día, y me gustaría que ellos también lo hicieran.»Jason MacCarthy, CEO de Goruck¿A qui va dirigit el llibre 'Rompe la barrera del no'?El llibre 'Rompe la barrera del no' s'adreça a un públic ampli que busca millorar les seves habilitats de negociació en diversos contextos. Es presenta com una eina útil tant per a professionals que busquen tancar acords en l'àmbit empresarial, com per a individus que desitgen millorar les seves interaccions quotidianes, des de negociacions familiars fins a situacions complexes en el treball. Les tècniques presentades són aplicables a una gran varietat de situacions, la qual cosa el converteix en un recurs valuós per a qualsevol persona que desitgi enfortir les seves capacitats de comunicació i persuasió. L'obra es basa en l'experiència de l'autor com a negociador del FBI, la qual cosa li confereix un enfocament pràctic i basat en casos reals, fent que les seves ensenyances siguin accessibles i fàcils d'aplicar.Temes que tracta el llibreEl llibre 'Rompe la barrera del no' explora diversos temes relacionats amb la negociació, utilitzant l'experiència de l'autor al FBI com a base per a les seves ensenyances. Es centra en la importància de l'empatia tàctica, una eina clau per comprendre la perspectiva de l'interlocutor i construir confiança. A través d'exemples concrets i anècdotes, l'autor il·lustra com aplicar aquesta empatia per aconseguir acords mútuament beneficiosos. S'ensenyen tècniques específiques de negociació, com el reflex, que consisteix a repetir les paraules de l'interlocutor per confirmar la comprensió i fomentar la col·laboració. També s'aborden aspectes com la importància de l'escolta activa, la gestió de les emocions i la creació d'un ambient de confiança per facilitar el diàleg i la resolució de conflictes. El llibre proporciona un marc estratègic per abordar negociacions difícils, ensenyant a identificar les necessitats reals de l'interlocutor i a formular propostes que s'ajustin als seus interessos. Finalment, es destaca la importància de la preparació i l'anticipació a possibles imprevistos en el procés de negociació.Resum de crítiques, opinions i valoracions del llibre 'Rompe la barrera del no'Es destaca la importància de la intel·ligència emocional en la negociació, sense deixar de banda la necessitat d'aconseguir acords. Es descriu com una lectura fascinant i pràctica, que proporciona les tècniques necessàries per aconseguir l'acord desitjat. L'experiència de l'autor com a negociador d'ostatges al FBI es destaca com un punt fort, ja que les seves tècniques han demostrat ser efectives tant en l'àmbit empresarial com en la vida personal. Es menciona que el llibre ensenya a escoltar l'altre i a entendre'l, la qual cosa augmenta l'empatia i proporciona un avantatge en les negociacions. L'estratègia del llibre es basa a aconseguir que la contrapart percebi la solució com pròpia, fomentant així l'acceptació i l'acord. Es mencionen tècniques específiques com el reflex, que consisteix a repetir el que l'interlocutor diu per confirmar la comprensió i generar confiança. El llibre es presenta com una guia pràctica i accessible, amb exemples i anècdotes que il·lustren l'aplicació de les tècniques en diferents situacions. Es considera una lectura obligada per a aquells que busquen millorar les seves habilitats de negociació en qualsevol àmbit de la vida.
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A former international hostage negotiator for the FBI offers a new, field-tested approach to high-stakes negotiations—whether in the boardroom or at home. After a stint policing the rough streets of Kansas City, Missouri, Chris Voss joined the FBI, where his career as a hostage negotiator brought him face-to-face with a range of criminals, including bank robbers and terrorists. Reaching the pinnacle of his profession, he became the FBI’s lead international kidnapping negotiator. Never Split the Difference takes you inside the world of high-stakes negotiations and into Voss’s head, revealing the skills that helped him and his colleagues to succeed where it mattered most: saving lives. In this practical guide, he shares the nine effective principles—counter-intuitive tactics and strategies—you too can use to become more persuasive in both your professional and personal life.
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El prestigioso ex negociador internacional del FBI Chris Voss, especializado en secuestros con rehenes, nos enseña un método de negociación rompedor: tácticas para negociaciones duras que son aplicables en múltiples aspectos de nuestras vidas. Rompe la barrera del no es un manual de negociación imprescindible desarrollado y perfeccionado a lo largo de la extraordinaria carrera de Chris Voss como negociador en secuestros con rehenes y como reconocido profesor en las escuelas de negocio más prestigiosas del mundo.Voss ha puesto a prueba estas técnicas en todo tipo de situaciones y ha comprobado su efectividad, tanto en los inicios de su carrera cuando patrullaba las peligrosas calles de Kansas City como en los cursos que imparte en las mejores universidades. Entre las muchas y distintas personas que han aplicado sus enseñanzas, se encuentran desde clientes que han visto aumentar significativamente los beneficios de sus empresas hasta estudiantes de programas de MBA que han conseguido empleos mejores o incluso padres que tienen que vérselas con sus hijos. Rompe la barrera del no relata los entresijos de situaciones verdaderamente dramáticas y revela las mejores y más eficaces estrategias de negociación. Voss, uno de los mejores negociadores del mundo, nos enseña a emplear estas técnicas en cualquier aspecto de nuestra vida.Reseñas:«Este libro destaca la importancia de la inteligencia emocional sin sacrificar la necesidad de conseguir acuerdos. Escrito por un negociador de rehenes, alguien que no se podía permitir una respuesta negativa, este libro resulta una lectura fascinante y muy práctica. En él encontraremos las técnicas necesarias para alcanzar el acuerdo deseado.»Daniel H. Pink, autor del bestseller Vender es humano«Pocas personas gozan de la experiencia de Chris Voss, ex negociador del FBI en situaciones de secuestros con rehenes. Sus técnicas funcionan, tanto para los negocios como para la vida.»Joe Navarro, agente especial (retirado) del FBI y autor del bestseller internacional El cuerpo habla «Los negocios, y prácticamente todo en la vida, dependen de cómo encaramos determinadas conversaciones cruciales, y estas herramientas nos proporcionan la ventaja que necesitamos... Es una lectura obligatoria para mis empleados, porque yo utilizo las lecciones de este libro cada día, y me gustaría que ellos también lo hicieran.»Jason MacCarthy, CEO de Goruck
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A former international hostage negotiator for the FBI offers a new, field-tested approach to high-stakes negotiations--whether in the boardroom or at home.** A Wall Street Journal Bestseller **After a stint policing the rough streets of Kansas City, Missouri, Chris Voss joined the FBI, where his career as a hostage negotiator brought him face-to-face with a range of criminals, including bank robbers and terrorists. Reaching the pinnacle of his profession, he became the FBI's lead international kidnapping negotiator. Never Split the Difference takes you inside the world of high-stakes negotiations and into Voss's head, revealing the skills that helped him and his colleagues succeed where it mattered most: saving lives. In this practical guide, he shares the nine effective principles--counterintuitive tactics and strategies--you too can use to become more persuasive in both your professional and personal life.Life is a series of negotiations you should be prepared for: buying a car, negotiating a salary, buying a home, renegotiating rent, deliberating with your partner. Taking emotional intelligence and intuition to the next level, Never Split the Difference gives you the competitive edge in any discussion.
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