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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de los datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el RGPD), te informamos de que los datos facilitados libre y voluntariamente por los usuarios en la web www.abacus.coop serán procesados por la entidad:

1.- IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE

ABACUS, Sociedad Cooperativa Catalana de Responsabilidad Limitada (SCCL)
CIF: F-08.22.67.14
Dirección postal: C/ Perú, 186, 08020, Barcelona
Teléfono: 932 178 166
Dirección de correo electrónico: soci.client@abacus.coop

2.- DATOS DE CONTACTO DEL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

Teléfono: 932 178 166
Dirección de correo electrónico: protecciodedades@abacus.coop

3.- FINES DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA

En Abacus SCCL, podemos tratar tus datos de carácter personal con los siguientes fines, en función del motivo por el que nos los hayas facilitado:

I – Tramitar los pedidos y la entrega de las compras realizadas en la tienda en línea de nuestra web, así como la facturación y el cobro de los productos y servicios.

II – Gestionar el proceso de registro como socio, que puedas acceder a tu portal personal de socio, así como disfrutar de todas las ventajas de ser socio de la cooperativa.

III – Participar en las promociones, los sorteos y los eventos organizados por la cooperativa.

IV – Gestionar las altas y el envío al usuario de información de utilidad o interés relativa a artículos, eventos y publicaciones, publicidad e información comercial, por distintos medios, sobre la cooperativa, sus actividades, concursos, productos, servicios, ofertas, promociones especiales, así como documentación de diversa índole.

V – Darte de alta en la bolsa de trabajo recibir o consultar ofertas de trabajo de la cooperativa en función de tu perfil profesional, así como llevar a cabo las acciones necesarias para la selección y contratación de personal.

VI – Si el usuario acepta la instalación de cookies, propias y de terceros, en su equipo mediante la navegación en este sitio web, la información proporcionada por las cookies se utilizará para elaborar perfiles y analizar el uso de la web basándonos en la navegación y el historial de compras del usuario a fin de ofrecerle contenidos, productos y servicios de una forma más personalizada. Sin embargo, en ningún momento se tomarán decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que afecten al usuario y a su persona.

VII – Y, en general, llevar a cabo todas las acciones necesarias para poder responder a los diferentes trámites y acciones que el usuario realice durante la navegación e interacción en nuestra web, así como las obligaciones legales que se deriven de ellos.

La base legal para el tratamiento de los datos con las finalidades descritas en los tres primeros casos es la ejecución del contrato correspondiente.

La base legal para el envío de comunicaciones comerciales (IV) a usuarios que no sean clientes ni socios de la cooperativa es el consentimiento previo solicitado, el cual se puede revocar en cualquier momento.

La base para el tratamiento de los currículum vitae (V) es el consentimiento que otorga el candidato al enviar su currículum para participar en procesos de selección.

La elaboración de perfiles y la oferta de productos y servicios a clientes y socios (VI) tiene como base legal la satisfacción del interés legítimo de la cooperativa, reconocido por el mismo RGPD, el cual permite expresamente el tratamiento de datos personales sobre esta base legal con fines de marketing directo. Este tratamiento consiste en poder ofrecer a los clientes y socios la contratación de otros productos o servicios para conseguir su fidelización. Sin embargo, te recordamos que tienes derecho a oponerte a este tratamiento de tus datos, y que puedes hacerlo mediante cualquiera de los medios descritos en estas condiciones.

En cada uno de los formularios de recogida de datos de este sitio web se requiere, con carácter previo, el consentimiento expreso del usuario.

Con el fin de dar respuesta a las solicitudes de información y otros trámites iniciados por el usuario, este estará obligado a facilitar sus datos de contacto. De lo contrario, no podemos garantizarle una respuesta adecuada. Del mismo modo, el usuario podrá revocar el consentimiento en cualquier momento, mediante un correo electrónico con el asunto “baja” enviado a la dirección de correo protecciodedades@abacus.coop.

El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados y responderá de ello, así como de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de esta obligación. En caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el usuario garantiza que ha informado a este tercero de los aspectos contenidos en este documento, y que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Abacus SCCL con los fines señalados.

Abacus SCCL se reserva el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de otras acciones que correspondan en derecho. Abacus SCCL podrá utilizar el fichero de datos de los usuarios para informar de modificaciones en el servicio, pero deberá solicitar siempre la autorización expresa del usuario para el envío de mensajes informativos o de publicidad sobre productos y servicios. En ningún caso se podrán comunicar o ceder los datos a terceros sin el consentimiento previo y expreso del usuario.

4.- DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los destinatarios de tus datos serán los diferentes departamentos de Abacus SCCL, que garantizan en todo momento la privacidad de estos datos y se comprometen a custodiarlos para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

5.- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Tus datos de carácter personal se conservarán durante el plazo legal correspondiente según el tipo de tratamiento que selecciones en esta web. En este sentido:

  • Los datos empleados para gestionar la relación con el cliente y la facturación y el cobro de los productos y servicios se conservarán durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una vez finalizada esta relación, en su caso, los datos se podrán conservar durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas del contrato.
  • Los datos empleados para gestionar los datos de los socios se conservarán mientras dure su vinculación con la cooperativa y, una vez finalizada, hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de dicha gestión, de acuerdo con la legislación aplicable.
  • Los datos necesarios para enviar los boletines informativos y las comunicaciones comerciales de nuestros productos o servicios se conservarán indefinidamente hasta que el usuario manifieste, en su caso, su voluntad de eliminarlos.
  • Los datos utilizados para participar en promociones, sorteos y eventos organizados por la entidad se conservarán mientras estén vigentes, de acuerdo con lo establecido en las bases legales específicas para su correcto desarrollo y, una vez finalizados, hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de su realización.
  • Los datos curriculares y del perfil profesional de los socios utilizados para procesos de selección se conservarán durante un máximo de doce meses.
  • Los datos empleados para la gestión de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo que sea necesario para darles respuesta, con un plazo máximo de doce meses.
  • Los datos relativos a publicaciones de comentarios sobre nuestros productos se mantendrán durante la vigencia y publicidad de los productos o servicios a los que hacen referencia, a menos que el usuario exprese su deseo de que se eliminen en cualquier momento.

En respuesta a la preocupación de Abacus, SCCL por garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos, se han adoptado los niveles de seguridad requeridos para la protección de los datos personales y se han implementado los medios técnicos disponibles para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado y el robo de los datos personales facilitados a través de este sitio web.

6.- EJERCICIO DE DERECHOS

En cualquier momento, el usuario podrá ejercer los derechos de acceso a sus datos de carácter personal, de rectificación de los datos inexactos, de supresión de los datos que ya no sean necesarios o, cuando se dé alguno de los otros supuestos del RGPD, el derecho a oponerse a su tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, así como a la limitación y portabilidad de acuerdo con las condiciones previstas en el RGPD, mediante una comunicación escrita indicando el motivo de su solicitud, junto con una copia de su DNI, dirigida a:

Abacus SCCL. Departamento de atención al cliente, calle Perú, n.º 186, 08020 Barcelona o enviando un correo electrónico a: protecciodedades@abacus.coop, indicando en el asunto del correo “Solicitud derechos RGPD”.

Además, en todo momento el usuario también tiene el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad de control competente que corresponda en cada caso.

Fecha de publicación de la última versión de la política de privadesa: 23/5/2018